Questão 9 No processo de segmentação, após identificar diferentes segmentos de mercado, a empresa precisa decidir quais deles devem receber priori...

Questão 9

No processo de segmentação, após identificar diferentes segmentos de mercado, a empresa precisa decidir quais deles devem receber prioridade em suas estratégias de marketing. Para isso, não basta conhecer apenas o tamanho ou a atratividade de cada grupo de consumidores. É necessário aplicar critérios de avaliação que permitam analisar a viabilidade e a compatibilidade de cada segmento com os objetivos da organização.

Kotler e Keller (2019) destacam alguns desses critérios: mensurabilidade, que indica a possibilidade de obter informações confiáveis sobre a segmento, acessibilidade, relacionada à capacidade de alcançá-lo de forma eficaz pelos canais de marketing, substancialidade, que avalia se o segmento é suficientemente grande ou rentável; diferenciação, que considera se ele responde de maneira distinta a diferentes ofertas de marketing; e, por fim, a ação, que verifica se a empresa tem recursos e condições para atender ao segmento de forma competitiva.

Na prática, aplicar esses critérios ajuda gestores a evitar escolhas baseadas apenas em intuição e a construir estratégias mais sustentáveis, garantindo que os esforços de marketing estejam alinhados com as oportunidades reais do mercado.

Considerando os critérios de escolha de segmentos de mercado apresentados, assinale a alternativa correta.

A. A mensurabilidade é o critério que avalla se o segmento responde de maneira distinta ás estratégias de marketing.

B. A ação corresponde à análise de dados estatisticos para mensurar o potencial de consumo de um segmento.

C. A acessibilidade indica a possibilidade de atingir o segmento de forma eficaz por meio de ações de marketing.

D. A substancialidade refere-se à capacidade de alcançar o segmento por meio dos canais de comunicação disponíveis.

E. A diferenciação busca identificar se o segmento é suficientemente grande para justificar estratégias específicas.