Ed
mês passado
A questão apresenta um caso em que uma empresa líder em cosméticos infantis lançou um shampoo para adultos, mas não conseguiu atrair o público-alvo (pais e mães), que já utilizam produtos consolidados no mercado adulto. Analisando as alternativas: A) "As empresas devem permanecer em um único segmento para terem sucesso." — Isso não é necessariamente verdade; muitas empresas diversificam com sucesso. B) "A coleta de dados, no presente caso, induziu a empresa a um erro estratégico." — Parece correto, pois a empresa não identificou corretamente o comportamento e preferências do público-alvo adulto. C) "No caso apresentado, a empresa deveria ter utilizado a matriz SWOT para coletar os dados." — A matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica, mas não é uma ferramenta de coleta de dados em si. D) "O levantamento de informações e coleta..." (alternativa incompleta) — Não é possível avaliar. Portanto, a alternativa correta é: B) A coleta de dados, no presente caso, induziu a empresa a um erro estratégico.