Questão 5 Considere o excerto de texto a seguir: Cerca de 51% dos CEOs do setor financeiro acreditam que os negócios não serão economicamente viáveis em até uma década, se mantido o mesmo modelo e rumo que é praticado atualmente, mostra pesquisa da divulgada em 30/01.2024 pelo Estadão. Em 2023, esse porcentual era de 34% dos executivos entrevistados. Segundo Lindomar Schmoller, sócio da PwC Brasil e líder do setor de serviços financeiros, os temores são amplos e começam, principalmente, com as questões tecnológicas. “O uso intensivo de tecnologia é algo que vai estar na pauta e vai ser necessário para essa transformação de negócios, as empresas que não fizerem essas mudanças podem sentir na próxima década”, afirma Schmoller. Com base na pesquisa, cerca de 74% dos respondentes do setor de serviços financeiros no país acreditam que a Inteligência Artificial (IA) generativa melhorará a qualidade dos produtos ou serviços das empresas apenas nos próximos 12 meses. Fonte: ANDRADE, B. Como os CEOs do setor financeiro avaliam a inteligência artificial nos negócios. Pesquisa da PwC aponta que mudanças tecnológicas são necessárias para melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Estadão, Jan, 2024. Disponível em: https://einvestidor.estadao.com.br/negocios/ceos-financas-avaliam-inteligencia-artificial-negocios/. . Acesso em: 20 abr. 2024. ​A inteligência artificial (IA) está, cada vez mais, incorporada no setor financeiro, oferecendo soluções de automação e análise preditiva para investimentos, gerenciamento de riscos e também em atendimentos. Neste sentido, no que se refere a uma aplicação direta da IA que pode transformar o setor bancário, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Redução na emissão de moedas físicas. Alternativa 2: Aumento do número de agências físicas. Alternativa 3: Automatização do atendimento ao cliente através de chatbots. Alternativa 4: Diminuição da importância do crédito para consumidores. Alternativa 5: Expansão de redes de caixas eletrônicos.