Por melhor que seja o processo de implementação de estratégias, este precisa ser um processo vivo, pois as mudanças ambientais que afetam a competição precisam forçar uma reavaliação das opções estratégicas e por outro lado se faz necessário à aferição da eficácia das estratégias implementadas em relação aos objetivos estratégicos, levando à necessidade de controle ou realimentação do sistema. A elaboração de um primeiro BSC da empresa pode ser conduzido de forma sistemática, buscando o consenso e clareza sobre como traduzir a missão e a estratégia da unidade de negócios em objetivos e medidas operacionais. Segundo os autores Kaplan e Norton (1997) é improvável alcançar um resultado bem-sucedido sem que a equipe esteja totalmente engajada no processo, ou seja, sem o apoio e a participação ativa dos altos executivos o projeto Scorecard não deve ser iniciado.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O primeiro passo, em relação aos quatro processos de construção de BSC, é esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da organização.
II. Os gestores, através da visão e da estratégia da organização, conseguem visualizar mudanças no cenário que acarretarão ajustes dos indicadores.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.