Vamos analisar cada uma das alternativas sobre indicadores de desempenho: A) Devem ser rastreáveis. - Esta é uma característica importante, pois indicadores devem permitir o acompanhamento e a verificação de resultados ao longo do tempo. B) Devem ser avaliados de forma qualitativa. - Embora a avaliação qualitativa possa ser útil, os indicadores de desempenho geralmente são mais eficazes quando são quantitativos, permitindo medições objetivas. C) Devem ser muitos para garantir a eficácia e eficiência. - Ter muitos indicadores pode tornar a análise confusa e ineficaz. O ideal é ter um número adequado que realmente reflita o desempenho. D) Devem ser complexos. - Indicadores devem ser claros e compreensíveis, não complexos. A complexidade pode dificultar a interpretação e o uso. E) Deve ser secreto. - Indicadores de desempenho devem ser transparentes e acessíveis para que possam ser utilizados para melhorar processos e resultados. A alternativa correta é: A) Devem ser rastreáveis.