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Sobre os indicadores de desempenho de operações logísticas, escolha a opção correta. Questão 10Escolha uma opção: a. Podem ser relacionados a outros processos da empresa. b. Podem ser mensurados apenas de forma quantitativa. c. Devem ser tratados de forma independente. d. Podem ser mensurados apenas de forma qualitativa. e. Medem apenas a satisfação dos clientes.
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Gustavo Moses

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Para responder à sua pergunta sobre os indicadores de desempenho de operações logísticas, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Podem ser relacionados a outros processos da empresa. - Esta opção é correta, pois os indicadores de desempenho logístico muitas vezes se inter-relacionam com outros processos dentro da organização, como produção, vendas e atendimento ao cliente. b) Podem ser mensurados apenas de forma quantitativa. - Esta opção é incorreta, pois os indicadores podem ser tanto quantitativos quanto qualitativos. c) Devem ser tratados de forma independente. - Esta opção é incorreta, pois os indicadores de desempenho devem ser analisados em conjunto com outros indicadores e processos. d) Podem ser mensurados apenas de forma qualitativa. - Esta opção é incorreta, pois, assim como na opção (b), os indicadores podem ser mensurados de forma quantitativa e qualitativa. e) Medem apenas a satisfação dos clientes. - Esta opção é incorreta, pois os indicadores de desempenho logístico medem uma variedade de aspectos, não apenas a satisfação do cliente. Portanto, a alternativa correta é: a) Podem ser relacionados a outros processos da empresa.

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