Para resolver a questão sobre o fluxo de informação interna e a entrega de produtos, é importante considerar que a análise deve ser abrangente e envolver todos os setores que impactam o processo, não apenas um ou dois. Vamos analisar as alternativas: A) Você somente analisará a princípio os Setores de Vendas e de Análise Crítica dos Pedidos, pois os mesmos são responsáveis pelos pedidos do cliente. - Esta opção é limitada, pois ignora outros setores que também podem impactar o fluxo de informações. B) Você iniciará o levantamento das informações pelo Setor de Produção, pois é onde o prazo de entrega do produto final é determinado e é o único envolvido no processo. - Esta opção também é restritiva, pois o setor de produção é apenas uma parte do processo e não o único envolvido. C) Você fará uma análise criteriosa apenas nos Setores de Faturamento e Expedição, pois são os responsáveis pela emissão das notas fiscais de venda e acionamento da transportadora. - Novamente, esta opção é limitada, pois não considera outros setores que podem estar contribuindo para o problema. D) Você analisará os Fluxos de Trabalhos dos principais setores envolvidos para identificar onde as informações interagem. - Esta opção é a mais abrangente e correta, pois considera a interação entre os diferentes setores, permitindo uma análise mais completa do problema. Portanto, a alternativa correta é: D) Você analisará os Fluxos de Trabalhos dos principais setores envolvidos para identificar onde as informações interagem.