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A logística atual se utiliza amplamente da Tecnologia da Informação (TI) para otimizar seus processos e permitir a rastreabilidade de cargas rapidamente, trazendo mais agilidade para o fluxo de informações das empresas. Com isso, investimentos adequados são necessários para dar esse suporte.
A partir disso, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
A “ É possível afirmar que atualmente a TI é importante para a logística, mas não imprescindível, ou seja, é possível ter diferencial competitivo sem investir muito em TI.
B ) Atualmente a logística tem como um dos seus pilares a utilização da TI para agilizar seus processos de coleta, distribuição, entrega e informação ao cliente.
C * É possível trabalhar com a logística sem um sistema de informação integrado implantado na empresa, pois é o transporte que traz rapidez para os processos.
D % Em uma empresa que utiliza tecnologia de informação para gerenciar seus processos, a sua mão de obra não necessita de muita capacitação, pois a área de suporte em TI estará lá para resolver todos os problemas.
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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) "É possível afirmar que atualmente a TI é importante para a logística, mas não imprescindível, ou seja, é possível ter diferencial competitivo sem investir muito em TI." - Esta afirmação minimiza a importância da TI na logística atual, que é, na verdade, considerada imprescindível para a competitividade. B) "Atualmente a logística tem como um dos seus pilares a utilização da TI para agilizar seus processos de coleta, distribuição, entrega e informação ao cliente." - Esta afirmação está correta, pois a TI realmente é um pilar fundamental na logística moderna, ajudando a otimizar todos esses processos. C) "É possível trabalhar com a logística sem um sistema de informação integrado implantado na empresa, pois é o transporte que traz rapidez para os processos." - Esta afirmação é enganosa, pois um sistema de informação integrado é crucial para a eficiência logística, não apenas o transporte. D) "Em uma empresa que utiliza tecnologia de informação para gerenciar seus processos, a sua mão de obra não necessita de muita capacitação, pois a área de suporte em TI estará lá para resolver todos os problemas." - Esta afirmação é incorreta, pois a capacitação da mão de obra é essencial para lidar com a tecnologia e os processos logísticos. Diante da análise, a alternativa correta é: B) Atualmente a logística tem como um dos seus pilares a utilização da TI para agilizar seus processos de coleta, distribuição, entrega e informação ao cliente.

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Em uma empresa de embalagens de papelão, o processo final da produção, que é a colagem, está apresentando falhas. Você precisa detectar onde está ocorrendo essa falha, para isso, você precisa utilizar alguma Ferramenta da Qualidade.
Analise as alternativas a seguir e assinale a ferramenta adequada para levantamento de hipóteses do que pode ter ocorrido.
A Diagrama de Pareto porque você já sabe onde está o problema e só precisa priorizar as ações.
B Gráficos de Controle, porque você já sabe quais os pontos estão fora de controle.
C Diagrama de Causa e Efeito, pois leva em conta os fatores de manufatura conhecido como 6M (meio, máquina, método, mão de obra, matéria prima, medida).
D Diagrama de Dispersão, pois quando se tem duas variáveis é possível verificar a correlação entre elas.

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