A Experiência de Hawthorne, conduzida por Elton Mayo, é um marco importante na Abordagem Humanística da Administração. Essa experiência teve várias fases, e cada uma delas focou em diferentes aspectos do ambiente de trabalho e das relações humanas. Analisando as alternativas: A. ( ) A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção. - Esta é uma referência à primeira fase da experiência, onde se estudou o impacto da iluminação na produtividade. B. ( ) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação. - Esta alternativa se relaciona mais com a segunda fase, onde se começou a observar a importância da supervisão e das relações interpessoais. C. ( ) A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias: no processo e ambiente, recompensas e benefícios na que mantivessem as pessoas. - Embora as entrevistas tenham sido parte do estudo, essa descrição é um pouco ampla e não se concentra na ênfase específica da segunda fase. D. ( ) A ênfase foi busca por novas alternativas de motivadas. - Esta alternativa é vaga e não reflete especificamente a ênfase dos estudos da segunda fase. Portanto, a alternativa correta que melhor representa a ênfase dos estudos da segunda fase da Experiência de Hawthorne é: B. ( ) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.