Para responder à pergunta sobre qual estratégia de branding digital visa proporcionar aos clientes uma jornada on-line positiva e memorável, vamos analisar as opções: a) Estratégia de redes sociais - Embora as redes sociais sejam importantes para o branding, elas não abrangem toda a jornada do cliente. b) Estratégia de experiência - Esta estratégia foca em criar experiências memoráveis e positivas para os clientes ao longo de sua jornada, o que se alinha diretamente com a pergunta. c) Estratégia de desenvolvimento de produto - Esta estratégia se concentra na criação e melhoria de produtos, não necessariamente na jornada do cliente. d) Estratégia de cadeia de suprimentos - Esta estratégia está relacionada à logística e não ao branding ou à experiência do cliente. e) Estratégia de anúncios pagos - Embora os anúncios possam atrair clientes, eles não garantem uma jornada on-line positiva e memorável por si só. A opção que melhor se encaixa na descrição de proporcionar uma jornada on-line positiva e memorável é: b) Estratégia de experiência.