Para responder à sua pergunta sobre o surgimento do e-commerce como estratégia, vamos analisar as alternativas: a) Mais um canal pouco importante dos muitos existentes - Essa opção não reflete a importância do e-commerce, que se tornou um canal significativo. b) Uma ferramenta digital de baixa atratividade de vendas - O e-commerce é conhecido por sua alta atratividade e potencial de vendas, então essa opção está incorreta. c) Diferenciação de venda das empresas - O e-commerce realmente permite que as empresas se diferenciem no mercado, oferecendo produtos e serviços de maneira inovadora. d) Uma moda do marketing - Embora o e-commerce tenha se popularizado rapidamente, não é apenas uma moda, mas uma estratégia consolidada. e) Somente como apoio - O e-commerce não é apenas um apoio, mas uma estratégia central para muitas empresas. A alternativa que melhor representa o surgimento do e-commerce como estratégia é: c) Diferenciação de venda das empresas.