Para responder à sua pergunta sobre os Estudos de Usuário (EU) de acordo com Figueiredo (1994), precisamos entender o que esses estudos envolvem. Os Estudos de Usuário geralmente se concentram em entender as necessidades de informação dos usuários, como eles interagem com a informação e quais são suas preferências. Vamos analisar as alternativas: a) Verificação do uso da informação por parte do usuário - Esta opção fala sobre o uso, mas não aborda diretamente as necessidades de informação. b) Análise quantitativa de empréstimo por parte do usuário - Esta opção é muito específica e não abrange o conceito mais amplo dos Estudos de Usuário. c) Investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação - Esta opção se alinha bem com o objetivo dos Estudos de Usuário, que é entender as necessidades de informação. d) Verificação do acesso à informação por parte do usuário - Embora relevante, não é o foco principal dos Estudos de Usuário. e) Estudo de casos na biblioteca por parte do usuário - Esta opção é muito específica e não representa a definição geral dos Estudos de Usuário. A alternativa que melhor define os Estudos de Usuário de acordo com Figueiredo (1994) é: c) Investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação.