Para responder à sua pergunta sobre os Estudos de Usuário (EU) de acordo com Figueiredo (1994), precisamos entender o que esses estudos envolvem. Os Estudos de Usuário geralmente se concentram em entender as necessidades, comportamentos e interações dos usuários com a informação. Vamos analisar as alternativas: a) Verificação do acesso à informação por parte do usuário. - Isso se refere ao acesso, mas não abrange completamente o que os Estudos de Usuário investigam. b) Estudo de casos na biblioteca por parte do usuário; - Embora possa ser relevante, não é uma definição abrangente dos Estudos de Usuário. c) Análise quantitativa de empréstimo por parte do usuário; - Isso é muito específico e não representa a totalidade dos Estudos de Usuário. d) Verificação do uso da informação por parte do usuário; - Isso é relevante, mas ainda não abrange completamente as necessidades e preferências dos usuários. e) Investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação; - Esta opção é a mais abrangente e se alinha com o objetivo dos Estudos de Usuário, que é entender as necessidades informacionais dos usuários. Portanto, a alternativa correta é: e) Investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação.