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Pergunta 1 0,4 Pontos Pergunta 1 De acordo com Kotler e Keller, o brand equity é o valor agregado atribuído a bens e serviços, sendo que tal valor pode se refletir na forma como os consumidores pensam, sentem e agem com relação à marca, preços, participação de mercado e lucratividade gerada pela marca. Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012 Portanto, a respeito do brand equity é correto afirmar que ele: Opção A Pode ser traduzido como valor de marca podendo ser bastante instável quanto mais forte for à imagem de uma empresa, maior será sua lucratividade. Opção B Será negativo estando baseado em marcas de pouco valor agregado, vindo a produzir uma reação de grande demanda por parte dos consumidores ávidos a produtos de baixo preço. Opção C Através da abordagem baseada no produto, o analisam admitindo que o poder da marca resida na forma como os clientes enxergam, pensam, sentem e fidelizam a marca no decorrer do tempo. Opção D Passou a ser um dos ativos mais valiosos que uma empresa possui e, apesar de ser intangível, é considerado fundamental para o sucesso da empresa.
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Valdomiro Cruz

mês passado

Respostas

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mês passado

Vamos analisar cada uma das opções em relação ao conceito de brand equity, conforme descrito por Kotler e Keller: Opção A: Pode ser traduzido como valor de marca podendo ser bastante instável quanto mais forte for à imagem de uma empresa, maior será sua lucratividade. - Essa opção não está correta, pois o brand equity é geralmente mais estável quando a imagem da marca é forte. Opção B: Será negativo estando baseado em marcas de pouco valor agregado, vindo a produzir uma reação de grande demanda por parte dos consumidores ávidos a produtos de baixo preço. - Essa opção não reflete o conceito de brand equity, que se relaciona mais com marcas de valor agregado positivo. Opção C: Através da abordagem baseada no produto, o analisam admitindo que o poder da marca resida na forma como os clientes enxergam, pensam, sentem e fidelizam a marca no decorrer do tempo. - Embora essa opção mencione a percepção do cliente, ela não captura completamente a essência do brand equity como um ativo valioso. Opção D: Passou a ser um dos ativos mais valiosos que uma empresa possui e, apesar de ser intangível, é considerado fundamental para o sucesso da empresa. - Esta opção está correta, pois o brand equity é realmente considerado um ativo intangível valioso e fundamental para o sucesso de uma empresa. Portanto, a alternativa correta é: Opção D.

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