Vamos analisar cada afirmativa: I. Negociação e comunicação andam em caminhos opostos, e quanto melhor entendermos e aplicarmos suas técnicas, de forma ética e profissional, pior serão nossos resultados e das empresas. Falso. Negociação e comunicação não andam em caminhos opostos; na verdade, uma boa comunicação é fundamental para uma negociação eficaz. Portanto, essa afirmativa está incorreta. II. O estudo das negociações aparece também como ferramenta para o âmbito dos negócios e abrange as mais diversas áreas do conhecimento: vai desde o marketing até a psicologia organizacional. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a negociação é uma habilidade importante em várias áreas, incluindo marketing e psicologia organizacional. III. Negociação é um processo para se alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois define bem o que é negociação. IV. Toda negociação significa alcançar objetivos. Falso. Embora a negociação tenha como objetivo alcançar um acordo, nem toda negociação resulta em um objetivo alcançado. Portanto, essa afirmativa é incorreta. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e III. Assim, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) Apenas II e III estão corretas.