Vamos analisar cada afirmativa: I. O emissor é responsável pelo início do processo de comunicação, e é ele (emissor) que geralmente tem um objetivo a ser comunicado. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o emissor inicia a comunicação com um objetivo. II. Uma comunicação eficiente é a base de toda negociação. Para negociarmos bem, precisamos em primeiro lugar nos comunicar bem. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a comunicação eficiente é fundamental para uma boa negociação. III. Uma negociação bem-feita possibilita que as partes envolvidas potencializem seus recursos e tirem o mínimo proveito deles. Falso, essa afirmativa é contraditória. Uma negociação bem-feita deve permitir que as partes tirem o máximo proveito de seus recursos, não o mínimo. IV. Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à hierarquia. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a hierarquia pode influenciar a comunicação e a dinâmica organizacional. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) Apenas I, II e IV estão corretas.