Para calcular a probabilidade de um paciente ser atendido em menos de 5 minutos, dado que o tempo de espera segue uma distribuição normal com média (μ) de 8 minutos e desvio-padrão (σ) de 2 minutos, você pode usar a fórmula da padronização: 1. Calcule o valor Z: \[ Z = \frac{X - \mu}{\sigma} \] onde \(X\) é o tempo de espera que estamos analisando (5 minutos). \[ Z = \frac{5 - 8}{2} = \frac{-3}{2} = -1,5 \] 2. Agora, você precisa encontrar a probabilidade correspondente a esse valor Z em uma tabela de distribuição normal padrão ou usando uma calculadora de probabilidade. 3. Para \(Z = -1,5\), a probabilidade acumulada (P(Z < -1,5)) é aproximadamente 0,0668, ou seja, 6,68%. 4. Portanto, a probabilidade de um paciente ser atendido em menos de 5 minutos é de aproximadamente 6,68%, não 7,67%. Se a resposta correta que você mencionou é 7,67%, pode haver um erro na interpretação ou nos dados fornecidos. Verifique os valores e a tabela de distribuição normal que você está utilizando.