Em casos específicos de conflito entre dois membros de equipe, o gestor (ou alguém na empresa, treinado especialmente para essa função) poderá agir como um mediador, e isso tem diversas vantagens. A mais importante entre elas é que a solução encontrada pelas partes em conflito tem muito mais chances de ser sustentável do que uma solução imposta pela chefia. Assim, evita-se uma série de custos ocultos e contribui-se para um ambiente mais produtivo. Além disso, ao permitir que as partes envolvidas participem ativamente do processo de resolução, cria-se um clima de colaboração e respeito mútuo, o que pode fortalecer os laços dentro da equipe e promover uma cultura organizacional mais saudável.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Para resolver o conflito de maneira eficaz, é crucial examinar as preocupações, interesses e dinâmicas de poder das partes envolvidas, garantindo uma solução que considere todos os aspectos do problema. PORQUE II. Ao garantir que todos os aspectos do problema sejam considerados, aumenta-se a probabilidade de que a resolução seja eficaz e aceitável para todas as partes envolvidas, promovendo, assim, um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são falsas.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
E A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.