Para resolver problemas de conflito interno e melhorar o relacionamento entre líderes e liderados, é fundamental focar na comunicação e na interação entre as pessoas. Vamos analisar as opções: A) Introduzir um novo sistema de gestão de projetos - Isso pode ajudar na organização, mas não aborda diretamente os conflitos interpessoais. B) Fomentar a comunicação aberta e eficaz entre os níveis - Esta opção é a mais adequada, pois a comunicação aberta pode ajudar a esclarecer mal-entendidos e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo. C) Aumentar a frequência das avaliações de desempenho - Embora isso possa ajudar a identificar problemas, não necessariamente resolve conflitos internos. D) Oferecer benefícios adicionais aos funcionários - Isso pode melhorar a satisfação, mas não resolve diretamente os conflitos. E) Mudar a estrutura organizacional da empresa - Essa é uma solução mais drástica e pode não ser necessária para resolver conflitos interpessoais. Portanto, a estratégia mais adequada para resolver o problema de conflito interno mencionado é: B) Fomentar a comunicação aberta e eficaz entre os níveis.