Para identificar a principal característica do comércio eletrônico B2C (Business to Consumer), precisamos entender que esse modelo se refere à venda de produtos ou serviços diretamente de empresas para consumidores finais. Analisando as alternativas: a) Transações entre empresas e governos - Isso se refere a B2G (Business to Government), não B2C. b) Venda direta de empresas para consumidores finais - Esta é a definição correta de B2C. c) Comércio exclusivamente entre empresas de tecnologia - Isso não é uma característica do B2C, pois abrange diversos setores. d) Comércio baseado apenas em lojas físicas - O comércio B2C pode ocorrer tanto online quanto em lojas físicas, então essa opção está incorreta. e) Comércio que envolve apenas grandes corporações - O B2C pode incluir pequenas e médias empresas também. Portanto, a alternativa correta é: b) Venda direta de empresas para consumidores finais.