os dois principais documentos nos quais deve-se basear o plano de comunicaçao interna de uma emrpesa sao

Os dois principais documentos nos quais deve-se basear o plano de comunicação interna de uma empresa são: 1. Análise de Diagnóstico: Este documento avalia a situação atual da comunicação interna, identificando pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. 2. Objetivos de Comunicação: Este documento define as metas que a empresa deseja alcançar com a comunicação interna, alinhando-as com a estratégia organizacional. Esses documentos ajudam a estruturar e direcionar as ações de comunicação interna de forma eficaz.