Este importante recurso organizacional refere-se ao conduta de recursos intangíveis de uma organização como conhecimento habilidade e experiência relacionado mentos cultura organização e propriedade intelectual esses recursos representam o valor intelectual da organização e são fundamentais para a sua capacidade de inovação competência e crescimento ao longo prazo desta forma é uma fonte de vantagem competitiva sustentável pois é difícil de ser replicado por correspondentes e por gerar valor de forma contínua e renovável introduzindo esse conceito a palavra no que melhora o define.
A: gestão da sustentabilidade
B: capital intelectual
C: gestão da inovação
D: gestão da diversidade
E: gestão de talentos