Vamos analisar cada afirmativa: I. A negociação precisa ser necessariamente de forma verbal e presencial, ela não pode ocorrer por meio de mensagens, vídeos, cartas e demais tecnologias. Falso. A negociação pode ocorrer de várias formas, incluindo por meio de tecnologias como e-mails, videoconferências, etc. II. A negociação também pode ser feita por meio de intervenção de terceiro, pela qual este terceiro, quando convidado para buscar uma solução para o conflito, poderá detectar vários caminhos para abordar determinada controvérsia, delineando um panorama geral para as possibilidades de negociação para a composição do conflito. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois reconhece a possibilidade de mediação. III. Se trata de uma disputa, podendo envolver duas ou mais pessoas, que, por meio exclusivo da legislação busca a resolução de um conflito. Falso. A negociação não se limita a uma abordagem legal; ela pode ocorrer de forma informal e não necessariamente por meio da legislação. IV. A negociação ou barganha, é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes [...] as partes envolvidas precisam chegar a alguma forma de acordo ou consenso sobre assuntos ou pendências que as afetam direta ou indiretamente. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois descreve bem o processo de negociação. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa correta é: a. Apenas II e IV estão corretas.