Vamos analisar cada afirmativa: I. Dentre essas habilidades necessárias, destaca-se a capacidade de interpretar o conhecimento humano, de saber falar e ouvir, ter consciência da negociação e de suas características, propor alternativas concretas, analisar sempre as propostas que surgem, além de buscar se colocar sempre no lugar da outra parte. Verdadeira, essa afirmativa descreve habilidades essenciais para uma boa negociação. II. Quando essas habilidades são aplicadas de forma correta na negociação, as vantagens da adoção deste instrumento são várias: causas processuais, prejuízos, gastos maiores, etc. Falsa, essa afirmativa parece confusa, pois as vantagens da negociação geralmente incluem a redução de conflitos e custos, e não causas processuais e gastos maiores. III. O termo “negócio” tem a sua origem no latim “negotium”, “atividades de compra e venda”, o que literalmente significa “ausência de folga”. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois "negotium" realmente se refere à ausência de folga, implicando em atividade. IV. Negociação é um processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam para decidir mutuamente sobre uma ação que pode ser tanto para chegar a um acordo sobre a troca ou divisão de algum valor ou a resolução de um conflito de qualquer natureza. Verdadeira, essa definição de negociação está correta. Agora, resumindo: - I: Verdadeira - II: Falsa - III: Verdadeira - IV: Verdadeira Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. A alternativa correta é: e) Apenas I, III e IV estão corretas.