Um produto pode ser tanto um bem como um serviço. No entanto, é difícil classificar em um ou outro, pois dificilmente encontramos bens ou serviços puros. Na maioria das vezes, encontramos um bem que é adquirido com parte de serviços ou um serviço que tem também um bem agregado. Sobre os serviços, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São intangíveis.
( ) Não podem ser estocados.
( ) Não se pode observar seu prazo de validade.
( ) Podem ser guardados.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - F - F.
B) F - F - F - V.
C) V - V - V - F.
D) V - F - V - F.
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Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os serviços: ( ) São intangíveis. É verdadeira (V). Os serviços são, de fato, intangíveis, pois não podem ser tocados ou possuídos fisicamente. ( ) Não podem ser estocados. É verdadeira (V). Os serviços não podem ser estocados, pois são consumidos no momento em que são prestados. ( ) Não se pode observar seu prazo de validade. É verdadeira (V). Os serviços não têm um prazo de validade como os produtos físicos, mas podem ter um tempo de duração ou validade em termos de relevância ou utilidade. ( ) Podem ser guardados. É falsa (F). Como mencionado anteriormente, os serviços não podem ser guardados ou estocados, pois são consumidos no ato da prestação. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a C) V - V - V - F.
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