A organização de aprendizagem ressalta a importância da formação contínua como ferramenta estratégica essencial na gestão da mudança. Em vez de apenas ser vista como um processo educacional tradicional, a aprendizagem deve ser central para as operações e estratégias das organizações. Na implementação, a alta direção ou os líderes na administração pública identificam os processos que precisam de melhorias. Em seguida, são definidas as capacitações necessárias para que as equipes atinjam os resultados desejados. O objetivo é que a aprendizagem contínua se torne parte integrante da cultura organizacional, sendo vista como um investimento valioso, e não apenas como um custo. A filosofia subjacente deve enfatizar o treinamento como meio de melhoria. Isso é particularmente crucial em entidades governamentais, onde a qualidade do serviço é vital para a satisfação dos cidadãos. Qual é a principal característica de uma organização de aprendizagem no contexto da gestão da mudança? Opções de pergunta 10: Focar apenas em capacitações formais sem considerar a aprendizagem prática no ambiente de trabalho. Considerar a aprendizagem como um custo adicional, similar a outros custos operacionais. Limitar a aprendizagem apenas à alta direção, pois eles são os principais tomadores de decisão. Integrar a aprendizagem contínua à cultura organizacional, vendo-a como um investimento valioso que busca melhorar constantemente os resultados.