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Recrutamento e Seleção

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Recrutamento e Seleção
A premissa da entrevista comportamental propõe que: “o comportamento passado, prediz o futuro”, corroborando com este pensamento o autor Leme (2012, p.76), explica que o princípio desta entrevista “é investigar o passado do profissional, pois seu princípio tem como base que uma pessoa tem a tendência de apresentar o mesmo comportamento quando exposta, no futuro, ao mesmo estímulo vivenciado”
Sendo assim, para realizar a entrevista comportamental com foco em competências, sugere-se quê tipo de técnica a ser adotada pelo entrevistador?
I – Técnica CAR - Contexto, Ação e Resultado.
II – Técnica SAC – Situação, Ação e Consequência.
III - Técnica CAS – Consequência, Ação e Situação.
IV – Técnica ASE – Abertas, Situacionais e Específicas.
V – Técnica PAF – Passado, Ação e Futuro.


a) Apenas a técnica CAR é sugerida para a entrevista comportamental.
b) Apenas a técnica SAC é sugerida para a entrevista comportamental.
c) Apenas a técnica CAS é sugerida para a entrevista comportamental.
d) Apenas a técnica ASE é sugerida para a entrevista comportamental.
e) Apenas a técnica PAF é sugerida para a entrevista comportamental.
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ano passado

Vamos analisar cada uma das técnicas mencionadas em relação à entrevista comportamental: I – Técnica CAR - Contexto, Ação e Resultado. Esta técnica é amplamente utilizada em entrevistas comportamentais, pois ajuda a entender o contexto em que o candidato atuou, as ações que tomou e os resultados obtidos. Está correta. II – Técnica SAC – Situação, Ação e Consequência. Esta técnica também é válida e é utilizada para entender a situação enfrentada pelo candidato, as ações que ele tomou e as consequências dessas ações. Está correta. III - Técnica CAS – Consequência, Ação e Situação. Esta técnica não é comum e não segue a lógica das entrevistas comportamentais tradicionais. Está incorreta. IV – Técnica ASE – Abertas, Situacionais e Específicas. Embora essa técnica possa ser utilizada em entrevistas, não é uma técnica padrão para entrevistas comportamentais. Está incorreta. V – Técnica PAF – Passado, Ação e Futuro. Essa técnica não é uma abordagem tradicionalmente reconhecida em entrevistas comportamentais. Está incorreta. Com base na análise, as técnicas I (CAR) e II (SAC) são sugeridas para a entrevista comportamental. No entanto, como a pergunta pede uma única alternativa correta, a que mais se destaca e é mais reconhecida é a técnica CAR. Portanto, a alternativa correta é: a) Apenas a técnica CAR é sugerida para a entrevista comportamental.

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há 3 anos

A técnica sugerida para a entrevista comportamental com foco em competências é a técnica CAR - Contexto, Ação e Resultado. Portanto, a alternativa correta é a letra a) Apenas a técnica CAR é sugerida para a entrevista comportamental.

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Recrutamento e Seleção
I. A entrevista técnica é a última a ser realizada. É imprescindível que seja realizada pelo gestor da área.
II. Ela tem por objetivo corroborar e aprofundar as informações sobre conhecimentos técnicos, habilidades e experiência do candidato, item fundamental na escolha do candidato que mais responda às expectativas da empresa.
Assim sendo,
III. A palavra final sobre a decisão de contratação do profissional cabe ao gestor da área de Recursos Humanos.
Frente o exposto, analise as afirmativas acima e depois marque a resposta “CORRETA”.


E A primeira e a segunda assertivas estão “corretas” e a terceira “incorreta”.


a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

Recrutamento e Seleção
O processo de integração do novo funcionário junto a empresa necessita de avaliação e para que o resultado almejado seja de fato alcançado, é preciso ter clareza a respeito de cada fator-chave de sucesso, pois somente conhecendo cada fator crítico é que se pode planejar, investir tempo e energia para a criação e aplicação de estratégias adequadas.
Desta forma, o que são os fatores críticos de sucesso (FCS)?
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.


A Trata-se de uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que a empresa, o time ou profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados desejados.


a) São os fatores que determinam o fracasso de uma empresa.
b) São os fatores que influenciam negativamente o desempenho dos funcionários.
c) São os fatores que determinam o sucesso de uma empresa.
d) São os fatores que influenciam positivamente o desempenho dos funcionários.
e) São os fatores que determinam o fracasso de um projeto.

Recrutamento e Seleção
Por meio das métricas, chega-se aos indicadores de desempenho que são medidas calculadas compostas pelas métricas, os quais tornam possível avaliar a qualidade do processo refletida em seus resultados. Dessa forma, as métricas indicam com clareza a relação custo-benefício dos esforços empreendidos para a atração de candidatos e a efetividade da contratação, tendo em vista a permanência do novo contratado na empresa.
Dentre outros indicadores de recrutamento e seleção, destacam-se as seguintes taxas: a taxa de aderência ao perfil da empresa, o tempo de fechamento de vaga, a taxa de vagas fechadas no prazo e o custo da contratação.
Abaixo, são apresentadas as fórmulas para o cálculo dessas taxas, analise cada uma delas e assinale a alternativa que contempla a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo.

1. [Total de gastos em processos de recrutamento] dividido pelo [número de vagas preenchidas]
2. [Processos atrasados] dividido pelo [total de vagas] x100
3. Soma [nota x peso] dividido por [soma notas máximas] x100.
4. [Número de demitidas na periodicidade a ser medida] dividido pelo [número de funcionários da empresa] x 100.


a) A fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo é a alternativa 1.
b) A fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo é a alternativa 2.
c) A fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo é a alternativa 3.
d) A fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo é a alternativa 4.
e) A fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo não está presente nas alternativas.

Para mensurar o resultado da entrevista comportamental com foco em competências, é correto afirmar:

I – O entrevistador atribui graus de 1 a 4 para cada resposta do candidato.
II – As perguntas devem ser elaboradas utilizando-se os indicadores de competências para serem mensurados.
III – Ao identificar o grau mínimo acerca de determinada competência investigada, atribuirá a esta o grau 1.
IV – O mapeamento de competências assegura a indicação da competência e a sua mensuração.
V – Caso o entrevistador identifique a excelência no comportamento, deverá indicar o grau 5.
VI – As respostas devem obedecer à metodologia SAC para garantir a mensuração das competências e seus respectivos resultados.
VII - Caso o comportamento do candidato gravite mediano para menos, deverá atribuir grau 2.
VIII – Para mensurar a totalidade do perfil de competências de um candidato é necessário obter o SAC (Situação, Ação e Consequência) completo.
IX- Caso o comportamento do candidato gravite mediano para mais, deverá atribuir grau 3.
X - Para mensurar a entrevista, o entrevistador deverá somar os graus das perguntas de cada grupo e dividir pelo número de perguntas.
A As afirmativas I, III, V, VII, IX e X estão corretas.
B As afirmativas II, IV, VI e VIII estão corretas.
C As afirmativas I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X estão corretas.
D As afirmativas I, III, V, VII, IX e X estão corretas.

Uma vez aprovado o candidato no processo seletivo e que ocupará o cargo selecionado, inicia-se a ambientação do profissional junto a organização. É importante que o gestor da área esteja planejado


Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de Onboarding.


A ( ) É um termo de língua inglesa, cuja tradução é “embarcando” e designa o conjunto de procedimentos que tem como objetivo adaptar e capacitar profissionais recém-ingressados na cultura e, sobretudo, aos objetivos da empresa.

Sendo assim, uma entrevista de seleção poderá ser composta por quais tipos de perguntas? Agora, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a resposta “CORRETA”:


C Perguntas fechadas e perguntas abertas.

Sobre como acolher o novo funcionário por meio do processo de integração, é correto afirmar que:

I – O período inicial é decisivo para a ambientação e adaptação do profissional recém-contratado.
III – Essa etapa tem amplos reflexos na qualidade das relações que ele estabelecerá com os demais membros do grupo e impactos no seu desempenho.
V – Entre os programas de que as organizações podem se valer para acolher os novos colaboradores, destaca-se o de mentoria e o de padrinho.
VII - O padrinho é a pessoa de referência que tem o papel de passar informações e tirar eventuais dúvidas sobre os aspectos do dia a dia que o novo colaborador possa ter.
VIII – Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a criatividade para receber o recém-admitido de modo que ele se sinta bem.
X - Segundo uma pesquisa da HCI, publicada em 2020 na Sapling, 87% das empresas que adotam programas de apadrinhamento no onboarding conseguem acelerar a adaptação e treinamento do novo colaborador (Onze, 2021).
B As afirmativas I, III, V, VII, VIII e X estão corretas.

Portanto, de que maneira o profissional responsável pelo processo de seleção, obtém informações das competências específicas do cargo a ser selecionado? Analise as respostas abaixo:

I – Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, conversando com profissionais da área responsáveis pelo cargo.
II – Realiza-se uma análise detalhada do currículo do candidato, verificando suas experiências anteriores.
III – Utiliza-se testes e avaliações psicológicas para identificar as competências do candidato.
IV – Realiza-se uma entrevista comportamental focada nas competências específicas do cargo.

Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.

I - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio da observação dos profissionais que atuam na mesma área/departamento do cargo que está sendo selecionado.
II - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio da avaliação de desempenho realizada com o profissional que ocupava o cargo anteriormente.
III - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, junto ao departamento de Pessoal da empresa que está selecionando.
IV - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio do descritivo do cargo, ficha técnica de cargo ou também denominado de arquétipo de cargo. Caso tal documento ainda não tenha sido elaborado na empresa, há que se entrevistar o gestor solicitante da vaga e apurar essa informação.
V - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio da descrição do cargo a ser selecionado e conversando-se com os profissionais responsáveis pela área de treinamento e desenvolvimento.
A A resposta I está correta.
B A resposta II está correta.
C A resposta III está correta.
D A resposta IV está correta.
E A resposta V está correta.

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