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Com o surgimento das novas tecnologias para a gestão, houve necessidade de movimentos nas 
áreas das empresas. O principal deles se deu por meio da integração de duas áreas 
fundamentais para que as mudanças acontecessem na prática, no dia a dia do trabalho, 
causando assim uma grande revolução. Quais seriam essas áreas? 
A 
A área de processos e a área financeira. 
Comentários da resposta 
Com o surgimento das novas tecnologias, a gestão buscou a integração da área de organização 
e métodos e da área de sistemas de informação, para que as mudanças organizacionais 
acontecessem de forma sistematizada no dia a dia do trabalho nas empresas. 
B 
A área de sistemas de informação e a área de gestão de pessoas. 
Comentários da resposta 
Com o surgimento das novas tecnologias, a gestão buscou a integração da área de organização 
e métodos e da área de sistemas de informação, para que as mudanças organizacionais 
acontecessem de forma sistematizada no dia a dia do trabalho nas empresas. 
C 
A área de organização e métodos e a área de gestão de pessoas. 
Comentários da resposta 
Com o surgimento das novas tecnologias, a gestão buscou a integração da área de organização 
e métodos e da área de sistemas de informação, para que as mudanças organizacionais 
acontecessem de forma sistematizada no dia a dia do trabalho nas empresas. 
D 
A área de organização e métodos e a área de sistemas de informação. 
Você acertou! 
Comentários da resposta 
Com o surgimento das novas tecnologias, a gestão buscou a integração da área de organização 
e métodos e da área de sistemas de informação, para que as mudanças organizacionais 
acontecessem de forma sistematizada no dia a dia do trabalho nas empresas. 
E 
A alta direção e a área de organização e métodos. 
Comentários da resposta 
Com o surgimento das novas tecnologias, a gestão buscou a integração da área de organização 
e métodos e da área de sistemas de informação, para que as mudanças organizacionais 
acontecessem de forma sistematizada no dia a dia do trabalho nas empresas. 
Questão 2 
 
A tecnologia da informação foi fundamental para o desenvolvimento do meio corporativo como 
nova forma de gestão. No entanto, ela passou por fases, por meio das quais se percebe o 
crescimento da utilização da tecnologia nas formas de trabalho atuais. Quais são essas fases, 
ou eras, que demonstram essa evolução? 
A 
Era do Papel, Era do Suporte Eletrônico, Era do Ambiente Virtual e Era da Inteligência Artificial . 
Comentários da resposta 
A tecnologia da informação passou por fases ou eras, e percebemos muito claramente essa 
evolução no decorrer dos anos, por meio do crescente conhecimento e, consequentemente, dos 
avanços tecnológicos no desenvolvimento das organizações. Percebemos isso desde o início 
por meio do processamento de dados, disco magnético, disquetes, mainframes e o boom do 
advento da internet. 
B 
Processamento de dados, sistema de informações, utilitários e linguagens. 
Comentários da resposta 
A tecnologia da informação passou por fases ou eras, e percebemos muito claramente essa 
evolução no decorrer dos anos, por meio do crescente conhecimento e, consequentemente, dos 
avanços tecnológicos no desenvolvimento das organizações. Percebemos isso desde o início 
por meio do processamento de dados, disco magnético, disquetes, mainframes e o boom do 
advento da internet. 
C 
Era do Papel, Era do Suporte Eletrônico, Era do Ambiente Virtual e Era da Globalização. 
Você acertou! 
Comentários da resposta 
A tecnologia da informação passou por fases ou eras, e percebemos muito claramente essa 
evolução no decorrer dos anos, por meio do crescente conhecimento e, consequentemente, dos 
avanços tecnológicos no desenvolvimento das organizações. Percebemos isso desde o início 
por meio do processamento de dados, disco magnético, disquetes, mainframes e o boom do 
advento da internet. 
D 
Era do Papel, Era das Linguagens de Hardware, Era do Suporte Eletrônico e Era do Sistema 
Operacional. 
Comentários da resposta 
A tecnologia da informação passou por fases ou eras, e percebemos muito claramente essa 
evolução no decorrer dos anos, por meio do crescente conhecimento e, consequentemente, dos 
avanços tecnológicos no desenvolvimento das organizações. Percebemos isso desde o início 
por meio do processamento de dados, disco magnético, disquetes, mainframes e o boom do 
advento da internet. 
E 
Processamento de dados, sistema operacional, utilitários e linguagens. 
Comentários da resposta 
A tecnologia da informação passou por fases ou eras, e percebemos muito claramente essa 
evolução no decorrer dos anos, por meio do crescente conhecimento e, consequentemente, dos 
avanços tecnológicos no desenvolvimento das organizações. Percebemos isso desde o início 
por meio do processamento de dados, disco magnético, disquetes, mainframes e o boom do 
advento da internet. 
Questão 3 
 
Com os avanços competitivos acontecendo nas empresas, cria-se um novo modelo de cadeia 
de valores, que explica como clientes e fornecedores interagem e influenciam no preço final do 
bem ou serviço, tornando, assim, a análise da concorrência e de elementos para 
competitividade vieses importantes para o novo perfil de gestão estratégica. Esse novo modelo 
foi desenhado por: 
A 
Michael Hammer. 
Comentários da resposta 
A Administração teve grandes pensadores e influenciadores nas práticas do dia a dia do 
trabalho nas organizações. Michael Hammer trouxe uma grande revolução para os negócios, 
com quebras de paradigmas extremos. Henry Ford foi um empreendedor e um dos homens 
mais influentes na Administração moderna. Peter Drucker foi um consultor de enorme relevância 
na determinação dos objetivos corporativos. Michael Porter foi um precursor e referencial dos 
estudos analíticos internos e externos na gestão estratégica corporativa. George Gilder foi 
pioneiro em inovação tecnológica, trazendo diferencial competitivo para as empresas. 
B 
George Gilder. 
Comentários da resposta 
A Administração teve grandes pensadores e influenciadores nas práticas do dia a dia do 
trabalho nas organizações. Michael Hammer trouxeuma grande revolução para os negócios, 
com quebras de paradigmas extremos. Henry Ford foi um empreendedor e um dos homens 
mais influentes na Administração moderna. Peter Drucker foi um consultor de enorme relevância 
na determinação dos objetivos corporativos. Michael Porter foi um precursor e referencial dos 
estudos analíticos internos e externos na gestão estratégica corporativa. George Gilder foi 
pioneiro em inovação tecnológica, trazendo diferencial competitivo para as empresas. 
C 
Henry Ford. 
Comentários da resposta 
A Administração teve grandes pensadores e influenciadores nas práticas do dia a dia do 
trabalho nas organizações. Michael Hammer trouxe uma grande revolução para os negócios, 
com quebras de paradigmas extremos. Henry Ford foi um empreendedor e um dos homens 
mais influentes na Administração moderna. Peter Drucker foi um consultor de enorme relevância 
na determinação dos objetivos corporativos. Michael Porter foi um precursor e referencial dos 
estudos analíticos internos e externos na gestão estratégica corporativa. George Gilder foi 
pioneiro em inovação tecnológica, trazendo diferencial competitivo para as empresas. 
D 
Peter Drucker. 
Comentários da resposta 
A Administração teve grandes pensadores e influenciadores nas práticas do dia a dia do 
trabalho nas organizações. Michael Hammer trouxe uma grande revolução para os negócios, 
com quebras de paradigmas extremos. Henry Ford foi um empreendedor e um dos homens 
mais influentes na Administração moderna. Peter Drucker foi um consultor de enorme relevância 
na determinação dos objetivos corporativos. Michael Porter foi um precursor e referencial dos 
estudos analíticos internos e externos na gestão estratégica corporativa. George Gilder foi 
pioneiro em inovação tecnológica, trazendo diferencial competitivo para as empresas. 
E 
Michael Porter. 
Você acertou! 
Comentários da resposta 
A Administração teve grandes pensadores e influenciadores nas práticas do dia a dia do 
trabalho nas organizações. Michael Hammer trouxe uma grande revolução para os negócios, 
com quebras de paradigmas extremos. Henry Ford foi um empreendedor e um dos homens 
mais influentes na Administração moderna. Peter Drucker foi um consultor de enorme relevância 
na determinação dos objetivos corporativos. Michael Porter foi um precursor e referencial dos 
estudos analíticos internos e externos na gestão estratégica corporativa. George Gilder foi 
pioneiro em inovação tecnológica, trazendo diferencial competitivo para as empresas. 
Questão 4 
 
A tecnologia trouxe avanços significativos para as organizações, e a vantagem competitiva se 
apresenta como ponto principal na concorrência que existe entre as empresas e o mercado, 
fazendo com que estratégias competitivas surjam ainda mais elaboradas e consistentes. Nesse 
ramo da Administração, de estratégia e vantagem competitiva, damos especial atenção à cadeia 
de valor e a cinco forças, que explicam esta ebulição de fatos e novas conquistas que se 
traçavam. Quais seriam essas forças? 
A 
Ameaça de novos concorrentes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos 
fornecedores e dos clientes e rivalidade entre os concorrentes. 
Você acertou! 
Comentários da resposta 
Com o avanço tecnológico, as empresas mudaram seus processos, e cada dia mais buscavam 
novas fontes que pudessem agregar dados para, assim, formar o seu diferencial competitivo e 
obter vantagens em relação aos seus concorrentes. Porter foi precursor em se atentar aos 
movimentos externos associados a uma visão crítica e qualitativa interna, com o objetivo de 
superar o que o mercado oferecia, tanto para seus fornecedores quanto para seus clientes, 
utilizando técnicas estratégicas muito bem elaboradas. 
B 
Ameaça dos objetivos, descentralização das empresas, inovação dos processos, nova gestão 
e mudança organizacional. 
Comentários da resposta 
Com o avanço tecnológico, as empresas mudaram seus processos, e cada dia mais buscavam 
novas fontes que pudessem agregar dados para, assim, formar o seu diferencial competitivo e 
obter vantagens em relação aos seus concorrentes. Porter foi precursor em se atentar aos 
movimentos externos associados a uma visão crítica e qualitativa interna, com o objetivo de 
superar o que o mercado oferecia, tanto para seus fornecedores quanto para seus clientes, 
utilizando técnicas estratégicas muito bem elaboradas. 
C 
 Descentralização das empresas, ameaça de novos concorrentes, ameaça de novos perfis de 
clientes, novos processos e guerra de concorrência. 
Comentários da resposta 
Com o avanço tecnológico, as empresas mudaram seus processos, e cada dia mais buscavam 
novas fontes que pudessem agregar dados para, assim, formar o seu diferencial competitivo e 
obter vantagens em relação aos seus concorrentes. Porter foi precursor em se atentar aos 
movimentos externos associados a uma visão crítica e qualitativa interna, com o objetivo de 
superar o que o mercado oferecia, tanto para seus fornecedores quanto para seus clientes, 
utilizando técnicas estratégicas muito bem elaboradas. 
D 
Rivalidade entre os concorrentes, mudança organizacional, implantação da reengenharia como 
nova forma de gestão, novos processos e poder de negociação dos clientes. 
Comentários da resposta 
Com o avanço tecnológico, as empresas mudaram seus processos, e cada dia mais buscavam 
novas fontes que pudessem agregar dados para, assim, formar o seu diferencial competitivo e 
obter vantagens em relação aos seus concorrentes. Porter foi precursor em se atentar aos 
movimentos externos associados a uma visão crítica e qualitativa interna, com o objetivo de 
superar o que o mercado oferecia, tanto para seus fornecedores quanto para seus clientes, 
utilizando técnicas estratégicas muito bem elaboradas. 
E 
Relacionamento corporativo das equipes, ameaça de produtos ou serviços substitutos, 
inovação dos processos, mudança organizacional e ameaça de novos perfis de clientes. 
Comentários da resposta 
Com o avanço tecnológico, as empresas mudaram seus processos, e cada dia mais buscavam 
novas fontes que pudessem agregar dados para, assim, formar o seu diferencial competitivo e 
obter vantagens em relação aos seus concorrentes.Porter foi precursor em se atentar aos 
movimentos externos associados a uma visão crítica e qualitativa interna, com o objetivo de 
superar o que o mercado oferecia, tanto para seus fornecedores quanto para seus clientes, 
utilizando técnicas estratégicas muito bem elaboradas. 
Questão 5 
 
Com a inserção das novas tecnologias na gestão organizacional, para a melhoria e o avanço de 
todos os processos e produtos/serviços entregues ao mercado, vimos que a tecnologia da 
informação tem uma grande importância nesse desdobramento de novas descobertas e 
aprendizados no meio corporativo, fazendo com que a gestão de pessoas também tenha um 
novo movimento junto aos seus funcionários, por meio da disseminação de uma cultura voltada 
para a: 
A 
nova gestão de processos. 
Comentários da resposta 
Mediante as novas descobertas e aprendizados introduzidos através da tecnologia da 
informação, a gestão de pessoas precisou disseminar uma nova cultura de metodologias de 
aprendizagem para o desenvolvimento integrado entre empresa e funcionário, trazendo, assim, 
melhor desempenho, otimização de recursos, assertividade e positividade no clima 
organizacional. 
B 
gestão do conhecimento. 
Você acertou! 
Comentários da resposta 
Mediante as novas descobertas e aprendizados introduzidos através da tecnologia da 
informação, a gestão de pessoas precisou disseminar uma nova cultura de metodologias de 
aprendizagem para o desenvolvimento integrado entre empresa e funcionário, trazendo, assim, 
melhor desempenho, otimização de recursos, assertividade e positividade no clima 
organizacional. 
C 
gestão financeira na otimização dos recursos. 
Comentários da resposta 
Mediante as novas descobertas e aprendizados introduzidos através da tecnologia da 
informação, a gestão de pessoas precisou disseminar uma nova cultura de metodologias de 
aprendizagem para o desenvolvimento integrado entre empresa e funcionário, trazendo, assim, 
melhor desempenho, otimização de recursos, assertividade e positividade no clima 
organizacional. 
D 
gestão estratégica organizacional. 
Comentários da resposta 
Mediante as novas descobertas e aprendizados introduzidos através da tecnologia da 
informação, a gestão de pessoas precisou disseminar uma nova cultura de metodologias de 
aprendizagem para o desenvolvimento integrado entre empresa e funcionário, trazendo, assim, 
melhor desempenho, otimização de recursos, assertividade e positividade no clima 
organizacional. 
E 
gestão de desempenho. 
Comentários da resposta 
Mediante as novas descobertas e aprendizados introduzidos através da tecnologia da 
informação, a gestão de pessoas precisou disseminar uma nova cultura de metodologias de 
aprendizagem para o desenvolvimento integrado entre empresa e funcionário, trazendo, assim, 
melhor desempenho, otimização de recursos, assertividade e positividade no clima 
organizacional.