Questões resolvidas
conflito tem base na interação social, ou seja, na relação entre as pessoas. Pensando dessa forma, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) conflito pode surgir de divergências acerca de objetivos em um negócio. ( ) A existência de ideias diferentes pode levar ao conflito. ( ) Um conflito pode ser criado com uma ação, mesmo que não haja reação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - V - F.
b) F V V.
c) V - F F.
d) F - F V.
Há cinco estágios em uma situação conflituosa, cada um com suas características específicas. É importante compreender essa sequência para conseguir administrar o conflito ocorrido.
Assinale a alternativa CORRETA que trata do estágio da INTENÇÃO:
a) Estágio no qual condições anteriores levam ao conflito caso uma ou mais partes envolvidas tenha sido afetada e esteja consciente disso.
b) Estágio no qual a parte coloca em prática o que decidiu fazer para lidar com a oposição.
c) Estágio em que há a decisão de agir de uma determinada maneira.
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