Prova Online Gestão de Pessoas

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Prova Online
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Sabe-se que as organizações atualmente enfrentam desafios constantes para garantir a sua sobrevivência, pois, além de se manterem nesse mercado competitivo, precisam aumentar o seu nível de competitividade. Para tanto, faz-se necessária a adoção do planejamento estratégico, que tem a função administrativa de subsidiar o gestor a estabelecer os parâmetros que vão direcionar o rumo da organização e as diretrizes organizacionais, por meio da definição de sua missão, visão e de seus objetivos organizacionais. Quais afirmativas a seguir estão corretas em relação à missão?
a )
São o conjunto de características de uma determinada pessoa ou organização que determinam a forma como a pessoa ou organização se comporta e interage com outros indivíduos e com o meio ambiente.
b )
Dentro de uma empresa, o RH tem a responsabilidade de construir a missão organizacional, sem a participação das demais áreas, pois só ele conhece o que a empresa precisa.
c )
É o que determina a sua identidade, a sua razão de existir, bem como o elemento básico para a definição do posicionamento estratégico.
d )
É o conjunto de práticas e objetivos definidos pelos principais gestores de uma empresa, levando em consideração os ambientes interno e externo da companhia.
e )
Consiste na definição das diretrizes maiores, de onde pretendemos estar no futuro, conciliando pontos de análise do ambiente e o fator emocional e unindo as possibilidades reais ao desejo de implementá-las.
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QUESTÃO 2
No mundo globalizado e competitivo da atualidade, a área de Recursos Humanos vem se adequando aos novos tempos, em algumas organizações com maior velocidade, em outras, a passos lentos.
Para tanto, a área deve contar com profissionais especialistas, que têm conhecimento e discernimento para atuar em conjunto, desde o momento do planejamento estratégico da organização, sabendo que o seu objetivo só será alcançado se estiverem em sintonia com a cultura e a missão da organização em questão.
Quando a área RH é estratégica, deve ter profissionais com características específicas.
Selecione a opção verdadeira sobre essas características.
a )
Profissionais que não precisam estar constantemente em processo de atualização, pois têm experiência de muitos anos.
b )
Profissionais imaturos, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam desenvolver.
c )
Profissionais que se atualizam somente quando são demandados.
d )
Profissionais que não se preocupam em se atualizar, pois têm clareza do papel que precisam desenvolver.
 
e )
Profissionais maduros, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam desenvolver.
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QUESTÃO 3
De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança os estudam em termos de estilos de comportamento do líder em relação a seus colaboradores, isto é, maneiras como o líder orienta sua conduta. Escolha a opção que representa o estilo que é definido na afirmação abaixo:
Esse estilo permite aos membros do grupo fazer o que quiserem, não se estabelecendo políticas ou procedimentos. Cada um fica por sua conta e responsabilidade, ninguém procura influenciar os outros.
 
a )
Laissez-faire
b )
 Democrático
c )
 Situacional
d )
Estilo autocrático
e )
 Coaching
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QUESTÃO 4
O feedback é composto por conteúdo e motivação, sendo que o conteúdo se refere à mensagem, ou seja, ao que se diz. Essa motivação é classificada de duas formas: verdades ou mentiras. Quanto à motivação, refere-se o objeto, ou seja, às nossas intenções, que podem estar motivadas por afeto ou desafeto.
Escolha a alternativa que demonstra o feedback que deverá ser utilizado para se ter uma comunicação considerada ideal.
a )
Mentira/desafeto
b )
Mentira/verdade
c )
Verdade mentira
d )
Verdade/desafeto
 
e )
Verdade/afeto
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QUESTÃO 5
Quando fornecemos feedback, podemos fazê-lo com dois enfoques. Pensando em uma situação na qual, durante o feedback, é verbalizado: "Nesta reunião você fez o que costuma fazer outras vezes: você não me ouviu e impôs a sua decisão", qual das alternativas a seguir define o tipo de feedback fornecido?
a )
 Positivo
b )
 Corretivo
 
c )
 Melhoria
d )
 Manutenção
e )
 Persuasivo
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QUESTÃO 6
Para abordarmos as contradições entre a delegação do antiquado sistema tradicional e do avançado sistema da gestão pela qualidade, podemos entender que no aspecto atribuições de responsabilidade, na gestão tradicional, a responsabilidade estava limitada ao nível hierárquico.
Qual alternativa aborda como esse aspecto ocorre na gestão pela qualidade total?
a )
Alta direção no topo.
 
b )
Responsabilidade total, compartilhada por todos.
c )
Responsabilidade limitada ao nível hierárquico.
d )
Predeterminado por quem delegar.
e )
Determinado pela necessidade do serviço.
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QUESTÃO 7
A Era da Consciência nos faz valorizar cinco aspectos fundamentais do indivíduo: felicidade, plenitude, liberdade, paz e amor.
O desejo natural do ser humano é a felicidade. A Era da Consciência nos negócios nos indica que devemos nos esforçar, como indivíduos e como organização, para atingir a felicidade - praticando o amor, conquistando a paz, usufruindo da liberdade para alcançarmos a plenitude para, então, chegarmos à felicidade.
Escolha, a seguir, o que as organizações podem fazer para que seus funcionários se sintam plenos.
 
a )
Quando uma organização oferece desafios estimulantes, equilibrados e plausíveis, cria as condições necessárias para seus colaboradores se sentirem motivados e satisfeitos.
b )
O líder deve tomar todas as decisões da empresa sozinho, desconsiderando a colaboração e a opinião dos funcionários.
c )
Preocupar-se em dar todas as direções, considerando que os funcionários já são estimulados para vencerem os desafios.
d )
Estimular uma competição acirrada entre os funcionários.
e )
É necessária apenas a busca de resultados organizacionais, ou seja, o alinhamento com os funcionários no dia a dia deve ser estritamente sobre as metas.
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QUESTÃO 8
Para lidarmos bem com o conflito, dependemos, ainda, de vários fatores, entre os quais se incluem: natureza do conflito, razões subjacentes, grau de extensão, intensidade ou importância quanto às consequências, contexto grupal e organizacional, motivação dos oponentes. Schmidt e Tannenbaum indicam quatro abordagens utilizáveis pelo líder e pelos membros do grupo.
Escolha a opção que define a abordagem da afirmação a seguir:
As divergências são tratadas como uma oportunidade valiosa para a solução do conflito
 
a )
transformando as diferenças em resolução de problemas.
b )
reprimindo o conflito.
c )
aguçando as divergências.
d )
colaboração.
e )
evitando o conflito.
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