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Pergunta 1 (0.2 pontos) Salvo Segundo Chiavenato (2004, p. 338), há um processo que "[...] exige uma logística de materiais: dispor dos produtos no tempo certo, local exato e quantidade esperada – tudo isso ao menor custo possível. Isso significa arrumar também a casa dos parceiros e fornecedores para otimizar toda a cadeia logística. Essas soluções recebem a sigla de SCM (Supply Chain Management)". CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. São Paulo: Campus, 2004. p. 338. O autor descreve uma das melhorias que trazem vantagens à cadeia logística. Assim, considerando o processo logístico, é possível identificar a melhoria descrita como: Opções de pergunta 1: a) a racionalidade no uso dos recursos. b) a utilização de sistemas de gerenciamento da informação. c) a falta de visão sistêmica. d) a integração entre fornecedor e os demais elos da cadeia. e) a automatização de processos produtivos. Pergunta 2 (0.2 pontos) Salvo Para se manterem no mercado atualmente, as empresas têm necessidade de desenvolver características e habilidades que assegurem melhores oportunidades de competir em relação a seus concorrentes. Segundo Christopher (2010), a logística e o gerenciamento da cadeia de suprimentos oferecem grande número de meios para aumentar a eficiência e a produtividade. CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agreguem valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. Conforme o texto anterior e seus estudos do texto-base, o correto uso da logística proporciona ganhos de eficiência e produtividade. Portanto, podemos afirmar que o melhor aproveitamento dos recursos logísticos resulta em: Opções de pergunta 2: a) ciclo de pedido. b) vantagem competitiva. c) trade-off. d) flutuações de demanda. e) mix de marketing. Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo Segundo Christopher (2010), ao longo da história, podemos perceber que guerras têm sido ganhas ou perdidas em função da aptidão e da capacidade logística. Porém, se há séculos generais compreendem a importância da logística, somente há pouco tempo o meio empresarial percebeu a influência do gerenciamento logístico na vantagem competitiva". CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agreguem valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. É possível perceber que a logística é fundamental para o sucesso empresarial, assim como é fundamental para o sucesso em batalhas. Considerando o texto anterior e os conhecimentos adquiridos com o estudo da disciplina, é correto afirmar que a importância da logística se deve a: Opções de pergunta 3: a) tratar-se de um processo de gerenciamento no fluxo de materiais, que funciona em forma de cadeia. b) permitir o recebimento de materiais ou serviços de acordo com a demanda do fornecedor, sem considerar o estoque existente ou a carteira de pedidos. c) ser um sistema que remete à integração dos processos de engenharia e contabilidade. d) funcionar em departamentos independentes, sem relação com os demais existentes dentro de uma corporação. e) ser uma tecnologia presente em empresas de transporte e ter a função de rastrear veículos. Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo "Atualmente, um dos principais desafios para a gestão é a contenção de custos, na medida em que sendo os clientes mais exigentes, as empresas têm de disponibilizar assiduamente novos e melhor produtos, com custos e níveis de serviço mais aliciantes. Contudo, a consecução desses objetivos terá de ser assegurada sem prejudicar a posição competitiva da empresa, o que obriga a um esforço de racionalização de todo o processo de gestão que limite os custos". MOURA, B. Logística: Conceitos e Tendências. Lisboa: Centro Atlântico, 2006. p. 131. A partir do texto anterior e do estudo do texto-base, analise os custos relacionados a seguir e enumere as afirmativas que correspondem diretamente a eles. 1. Custo com armazenagem. 2. Custo de transporte. 3. Custo de estoque. 4. Custo de oportunidade. ( ) É o custo de movimentação de produtos e materiais em diferentes localizações. ( ) É um gasto que gerará redução de outro. ( ) São os gastos com a estrutura física, como aluguel, manutenção e água. ( ) São os gastos que proporcionam segurança na relação entre oferta e demanda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Opções de pergunta 4: a) 4, 2, 1, 3. b) 4, 2, 3, 1. c) 2, 3, 1, 4. d) 2, 4, 1, 3. e) 1, 2, 3, 4. Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo Para conseguir equilíbrio entre nível de serviço prestado aos clientes e custos logísticos, são necessárias várias atividades logísticas. Para simplificar a compreensão destas atividades, vários autores as segmentam em primárias e secundárias. As atividades primárias são as essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística; as atividades secundárias são as atividades adicionais, que apoiam as atividades primárias. Portanto, saber quais são as atividades primárias e secundárias auxilia na identificação das funções que cada uma delas exerce nos processos logísticos, embasando a tomada de decisões de gestão. Considerando as informações anteriores, é correto afirmar que são atividades logísticas primárias: Opções de pergunta 5: a) armazenagem, fiscal e manuseio. b) transporte, estoque e processamento de pedidos. c) financeiro, contabilidade e marketing. d) vendas, pós-vendas e qualidade. e) armazenagem, compra e manuseio.