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08/10/2020 Autoavaliativa-3: G.AGO.GPROC.1 - Gestão de Processos
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/8877/quizzes/16239 1/3
Autoavalia�va-3
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0 / 0 ptsPergunta 1
Carlos foi recentemente contratado como gerente de processos em uma
empresa. Em sua função busca entender o funcionamento da organização
através de suas principais atividades para melhorar a performance dos
produtos e serviços oferecidos pela empresa utilizando uma metodologia que
atende a essa necessidade. Indique a seguir a metodologia que permite
entender os processos de uma organização e que deve ser utilizada por Carlos.
 Fluxograma global.
 Organograma vertical. 
 Modelagem de processos. Correto!Correto!
 Organograma funcional. 
 Mapeamento de processos. 
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Vimos que o mapeamento de processos é a representação da
situação atual da empresa e mostra como as atividades estão
sendo desenvolvidas com seus executores, insumos e
produtos.
0 / 0 ptsPergunta 2
Segundo Araújo (2006), o conceito “é um processo formado pelos
movimentos de papéis entre pessoas e unidades de uma organização, com um
início e um fim delimitados.” é atribuído a uma ferramenta utilizada para
levantar e detalhar dados e atividades em uma organização. Assinale a
alternativa que corresponde a essa ferramenta:
 Funcionograma. 
 Organograma. 
 Infograma. 
 Fluxograma. Correto!Correto!
 Mapa de processo. 
Conforme texto-base e bibliografia citada o conceito trata da
definição de fluxograma.
0 / 0 ptsPergunta 3
Os mapas de processos são os modelos normalmente adotados para representar
processos devido ao nível de detalhamento possível. Atualmente uma notação
gráfica em especial tem sido amplamente utilizada pelas empresas para
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representar graficamente processos em mapas e modelos. Assinale a
alternativa que corresponde ao nome dessa notação:
 EPC. 
 BPM. 
 ERP. 
 BPMN. Correto!Correto!
 BPMI. 
O BPMN – Business Processes Model and Notation é o padrão
de notação mais adotado atualmente por empresas em suas
iniciativas de mapeamento e modelagem de processos.