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A gestão de operações é tida como a atividade de gerenciamento dos recursos associados à produção do pacote de serviços entregue ao cliente. Já a estratégia de operações está mais voltada ao processo global da função produção da empresa e menos orientada aos seus processos individuais e rotineiros. Sendo assim, assinale a alterntiva que apresenta a característica que indica que a gestão da produção foca-se em decisões específicas sobre processos e recursos enquanto a estratégia de produção orienta-se a decisões sobre unidades produtivas e segmentação de produtos. Escolha uma: a. Grau de agregação das decisões. b. Natureza. c. Escala de tempo. d. Ênfase. e. Nível de abstração. Feedback A resposta correta é: Grau de agregação das decisões.. QUESTÃO 2 Texto da questão Além de delinear os desenvolvimentos de competências e recursos de forma sustentável para a função produção, a estratégia de produção também refere-se à forma pela qual a função produção relaciona-se com a estratégia global da empresa e sobre o que espera-se dela. No que diz respeito aos possíveis relacionamentos entre a estratégia de produção e a estratégia global da empresa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma relação que está voltada ao desenvolvimento das capacitações organizacionais de modo a refinar seus objetivos estratégicos é tratada como implementadora da estratégia empresarial. PORQUE II. Uma relação impulsionadora da estratégia empresarial objetiva criar vantagens únicas para a empresa no longo prazo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.. QUESTÃO 3 Texto da questão De modo a desenvolver e efetivamente implementar estratégias que levem à função produção a um patamar de diferenciação e bom desempenho frente os seus objetivos, as empresas baseiam-se em critérios ou objetivos de desempenho. Em relação a estes objetivos, analise as opções a seguir: I. Qualidade II. Integração III. Comunicação IV. Confiabilidade Está correto o que se afirma em Escolha uma: a. II, apenas. b. I e II, apenas. c. III e IV, apenas. d. I e IV, apenas. e. III, apenas. Feedback A resposta correta é: I e IV, apenas..