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4 9 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP ADRIANA TAVARES DA CUNHA – RA 2067758 CAMILA AMORIM LIMA – RA 2071523 CAROLINE FREITAS – RA 2073385 JULIANA BEZERRA DE MELO – RA 2069738 KAREN CRISTINA COSTA DOS SANTOS – RA 2056738 VALÉRIA CRISTINA GRILLETTE – RA 2073678 ANÁLISE DE CONTEÚDO SOBRE ECONOMIA E MERCADO, MATEMÁTICA APLICADA E RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS. ESTUDO DE CASO: NATURA S/A SÃO PAULO 2020 ADRIANA TAVARES DA CUNHA –RA 2067758 CAMILA AMORIM LIMA – RA 2071523 CAROLINE FREITAS – RA 2073385 JULIANA BEZERRA DE MELO – RA 2069738 KAREN CRISTINA COSTA DOS SANTOS – RA 2056738 VALÉRIA CRISTINA GRILLETTE – RA 2073678 ANÁLISE DE CONTEÚDO SOBRE ECONOMIA E MERCADO, MATEMÁTICA APLICADA E RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS. ESTUDO DE CASO: NATURA S/A Projeto Integrado Multidisciplinar II para avaliação do item ‘Trabalho’ do curso superior de Tecnologia Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP Orientador: Mauro Trumbianelli. SÃO PAULO 2020 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................3 2. DESENVOLVIMENTO................................................3 2.1 ECONOMIA E MERCADO ......................................3 2.2 OFERTA, DEMANDA, MICROECONOMIA E MACROECONOMIA......................................................4 2.3 QUANTIDADE DE CONCORRENTES....................4 3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS.............................................................5 3.1 RECURSOS UTILIZADOS......................................5 3.2 GESTÃO DE ESTOQUE.........................................6 4. MATEMÁTICA APLICADA.........................................6 4.1 FUNÇÃO DE CUSTO ..............................................7 4.2 FUNÇÃO DE RECEITA............................................8 4.3 FUNÇÃO DE LUCRO..............................................8 CONCLUSÃO..........................................................8 REFERÊNCIAS ................. 1. INTRODUÇÃO Fundada em 1969 na cidade de São Paulo, a Natura iniciou sua história no mercado brasileiro, no setor de perfumaria e cosméticos. Posteriormente, em 1974 a empresa deixou de ofertar seus produtos em lojas e adquiriu á venda direta. Sua expansão prosseguiu de maneira acelerada e em 1994, alcançou o exterior começando na Argentina e Peru, países nos quais estabeleceu centros de distribuição e trabalhou na formação de consultoras. Novos negócios seriam acrescentados com a aquisição, em 1999, da Flora Medicinal, tradicional fabricante nacional de fitoterápicos. A empresa iniciou uma fase de infra-estrutura e capacitação no ano de 2000, com a construção do Espaço Natura um centro próprio de produção, logística, pesquisa e desenvolvimento de cosméticos, deixando de terceirizar algumas funções. O objetivo era consolidar a qualidade de seus processos e produtos na indústria cosmética e alcançar a classe mundial, de modo a construir uma marca de excelência reconhecida por todos os públicos. A política de qualidade da Natura, define diretrizes para monitorar e promover a melhoria contínua e necessária ao desenvolvimento dos negócios. A empresa está presente em 7 países da América Latina e na França, e conta com uma rede com mais de 7 mil colaboradores, 1,5 milhão de consultoras e consultores Natura, além de fornecedores e parceiros. O projeto tem como objetivo identificar e analisar os métodos que a organização emprega para gerenciar seus variados processos que compõe sua cadeia de negócios, utilizando-se da metodologia de estudo de caso, desta forma, os conteúdos teóricos aprendidos durante o bimestre poderão relacionar-se de forma prática através da análise de dados coletados disponíveis sobre a empresa, em sua maioria públicos. A escolha da empresa teve como base a sua grande relevância no cenário nacional, sendo uma das mais bem sucedidas do seu ramo. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 ECONOMIA E MERCADO Economia e Mercado é uma disciplina que visa estudar o âmbito da economia. Os objetos de estudo podem ser agentes econômicos de iniciativa privada ou pública, ademais a maior parte das empresas são de iniciativas privada. As estratégias financeiras e de funcionamento da empresa são um dos itens a serem avaliados. Outros campos da disciplina são a análise das estratégias de uma empresa para a tomada de decisões diante dos recursos escassos visando a produção, distribuição e comercialização de seus produtos e serviços. 2.2 OFERTA, DEMANDA, MACROECONOMIA E MICROECONOMIA As consultoras da Natura S/A têm a possibilidade de realizar diversas vendas no transcorrer dos ciclos, desde que, elas alcancem no mínimo 80 pontos, o que tem sido sempre muito simples de conseguir, devido a demanda de produtos. Ainda, cumpre esclarecer que tem aumentado cada vez mais a procura pela marca, pela excelente qualidade de seus produtos, e custo benefício tanto para os seus fornecedores quanto para o cliente final. Por oportuno, o que se vê é que por meio da abordagem microeconômica, ou seja, há análises e diversos estudos do comportamento individual e particular e por fim da economia, onde são originados os preços finais das mercadorias visando atingir o que os clientes estão preparados a pagar. Portanto, em análise minuciosa à empresa, vê-se que também se virtual levar-se em consideração a macroeconomia, que visa o estudo da economia em total por meio de exames de renda e produtos, bem como, com níveis de preços, emprego/desemprego, estoque de moeda, taxa de juros, balança de pagamentos e taxa de câmbio. Ante isso, a macroeconomia dispõe de determinadas metas e dentro delas estão majorar a condição de empregos, disseminar renda e desenvolver a economia e dentre um desses fatores a NATURA vem alcançando ampla participação. 2.3 QUANTIDADE DE CONCORRENTES A Natura comprou a concorrente AVON, se tornando a quarta maior empresa do segmento de beleza no mundo. No momento vem buscando inovação, singularidade e ousadia para crescer e tomar mercado da concorrência. Dentre as estratégias da organização para inovação e ganhar o mercado dos concorrentes é o uso de metodologias para agilizar projetos e encurtar o ciclo de inovação. A natura trabalha com SQUADS (equipe multidisciplinares), para poder ter melhor entendimento das necessidades dos fregueses. Para um melhor relacionamento da Natura com seus consultores e clientes, a empresa está melhorando canais digitais O concorrente O Boticário, um dos grandes nomes do setor de beleza vem buscando crescer, com conquistas de novas marcas (Beleza na Web e abertura) e reformas de lojas. 3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS. A administração de recursos materiais e patrimoniais tem a função coordenadora responsável pelo planejamento e controle do fluxo de materiais, com objetivos principais de: Maximizar a utilização dos recursos da empresa e fornecer o nível requerido de serviços ao consumidor. As organizações necessitam de terceiros e de outras empresas para exercer suas tarefas e usam de bens para suprir sua falta de matérias-primas, insumos, equipamentos, ferramentas. 3.1 RECURSOS UTILIZADOS A Natura compra insumos, serviços e materiais indiretos de diversos fornecedores do País e do exterior onde os oferece para produção de recursos extraídos da biodiversidade, matérias – primas, embalagem e produtos já finalizados, enquanto outra presta serviços ou fornecem ativos ou materiais indiretos, como materiais de escritório ou de limpeza e peças de manutenção de equipamento. Essa estratégia da empresa está ligada com todo o ganho de eficiência, qualidade e melhoria, que se estende por toda a organização. O sistema de controle é integrado com o sistema de negócios de encomenda, para evitar atrasos no embarque. As vendas são de forma direta, que possibilita a empresa chegar até suas consumidoras de forma personalizada e explorando os principais atributos de seus produtos. A vantagem da distribuição é que não depende de grandes redes atacadistas e varejistas para a distribuição dos produtos, o que torna a empresa imuneao crescente aumento do poder de negociação dos intermediários de cadeia de comercialização, fato que afeta atualmente a maioria das empresas de produtos de consumo que deles dependem para escoar sua produção. O patrimônio da empresa é uma área de 83,2 mil m², o maior centro de pesquisa em desenvolvimento de cosméticos da América Latina, onde possui 9 centros de distribuições que são: Brasil, França, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela, México e Bolívia. 3.2 GESTÃO DE ESTOQUE A Natura tem uma grande rede de produção e distribuição dos produtos, onde é feito um plano de produção que verifica a disponibilidade de produtos em estoque nos centros de distribuição, para ter o controle do abastecimento em cada local é feito uma pesquisa da demanda de cada produto baseado na estatística de vendas. A empresa aplica uma técnica de segurança nos produtos acabados e nas matérias – primas, produzindo um “Kanban” (é um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria), semanalmente, aumentando a eficiência da produção, otimizar o sistema de movimentação, otimizar o sistema de produção, melhorar as realizações de tarefas e auxiliar na conclusão de demandas. Ferramentas utilizadas para auxiliar na Gestão dos Estoques é o SAP, Warehouse Management (WM – Gerenciamento de Armazém) e Product Planning (PP – Planejamento de Produto). Além disso, utiliza-se indicadores de perdas, de qualidade (medindo o percentual de utilidade de dado item, se está vencido ou obsoleto, etc.). A contagem do inventário é cíclica, ocorrendo, no geral, trimestralmente e de maneira aleatória diariamente, sendo lançadas imediatamente no sistema as correções necessárias. Uma vez iniciada a produção, diariamente é programada a produção da fábrica e à jusante do fluxo têm-se como saída do processo, os produtos acabados que são destinados à armazenagem e posteriormente, às Consultoras Natura. 4. MATEMÁTICA APLICADA A matemática aplicada é uma área de matemática no qual se aplica os conhecimentos matemáticos á outros campos. Estão incluídas nessas aplicações, cálculo numérico, matemática voltada a engenharia, programação linear, automação, teoria da informação, teoria dos jogos, probabilidade e estatística, matemática financeira e grande parte do que se chama ciência da computação. As funções da matemática aplicada são ferramentas importantes usadas no dia-a-dia das organizações especialmente para os cálculos de custos, receitas e lucros, pois estamos em um mercado altamente competitivo e cada vez as organizações precisam controlar os gastos com produção conforme SILVA (2008). ‘’O cenário empresarial para fazer frente à competição de mercado, necessita levar em conta todas as suas cartas e saber reservar os principais trunfos para serem gastos nos momentos mais oportunos, de maior crise. Não é só montar uma indústria, começar a fabricar e vender. Este é o largo caminho que leva muitas empresas a falência, tão logo elas abram suas portas. Além dos procedimentos convencionais de planejamento, de pesquisa de mercado, análise de competitividade, aceitabilidade de produto, custos de fabricação e comercialização, são necessários, estudos de otimização de faixa de preços que se pode vender o produto, de forma a assegurar melhores lucros. Em certos casos, vendendo mais barato pode-se ter mais lucro do que vender mais caro. E importante conhecer estas ferramentas de análise para usá-las convenientemente durante a gestão da empresa’’.[footnoteRef:1] [1: Disponível em: < https://administradores.com.br/artigos/funcoes-matematicas-aplicadas-a-administracao-das-organizacoes > Acesso em: 17 de maio de 2020. ] Para que a empresa evolua, o uso da matemática é indispensável, reduz custos e potencializa os lucros, as tomadas de decisões da instituição dependem dos resultados quantitativos, visualizados através de informações objetivas como os gráficos, planilhas e tabelas. A matemática aplicada verifica o retorno do projeto e a probabilidade de riscos, até mesmo para controles internos, no setor de Recursos Humanos, utiliza-se da matemática para cálculos de avaliação de salário durante determinado período, também para contabilizar os benefícios. Entre importantes aplicações da matemática, estão as funções, divididas e três partes: função de custo, receita e lucro. A função de custo baseia-se nos gastos realizados por uma determinada empresa. Já a função receita, no faturamento bruto comparado a quantidade de vendas da instituição, por fim, a função lucro resulta-se na subtração do custo e receita. 4.1 FUNÇÃO DE CUSTO A empresa relatou que o custo das despesas, baseados nos gastos com vendas, marketing, logística e gastos com os produtos vendidos, do primeiro trimestre de 2019 foi de R$ 2.669 mi de reais e no primeiro trimestre de 2020 foi de R$ 7.444mi de reais, comparando os dados anteriores com os atuais, houve um aumento de aproximadamente 178,80%. 4.2 FUNÇÃO DE RECEITA A receita líquida da Natura no terceiro trimestre de 2019 ficou em R$ 3,473 bilhões. Isso significa uma alta de 7,2% em relação ao mesmo período do ano passado. O Ebitida (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) caiu 17,4%, fechando em R$ 398,9 milhões. Em relação aos nove primeiros meses do ano, a companhia registrou uma receita bruta de R$ 13,275 bilhões. O valor representa uma variação positiva de 6,6%. A receita líquida entre janeiro e setembro do mesmo ano foi de R$ 9,792 bilhões, representando um aumento de 8,1% em comparação à 2018.[footnoteRef:2] [2: Disponível em <https://www.sunoresearch.com.br/noticias/natura-queda-lucro-liquido-3t19/>. Acesso em 15 de maio 2020. ] 4.3 FUNÇÃO DE LUCRO A natura, empresa brasileira do setor cosméticos, reportou seu lucro do terceiro trimestre. A quantia foi de 48,4% menor em comparação ao mesmo período de 2018. Dessa forma, o lucro líquido da companhia ficou em R$ 68,6 milhões, no ano passado o valor foi de R$ 132,8 milhões.[footnoteRef:3] [3: Ibid.] CONCLUSÃO Analisando as disciplinas de economia e mercado, recursos materiais e patrimoniais e matemática aplicada foi possível notar a importância de cada uma delas e sua aplicação em uma organização de nível global, como é o caso da empresa pesquisada neste trabalho. A utilização correta das ferramentas disponíveis em cada área estudada evita erros como o desperdício de materiais numa previsão de estoque, e a produção exagerada de certo bem são exemplos de uma administração dos processos de forma ordenada e competente, devido aos temas abordados nas matérias foi possível fazer uma análise bem detalhada da operação financeira e operacional da empresa NATURA S/A. REFERÊNCIAS DESIDÉRIO, Mariana. Para a Natura, momento é de ganhar mercado dos concorrentes: Exame. Disponível em:<https://exame.com/negocios/para-a-natura-momento-e-de-ganhar-mercado-dos-concorrentes/>. Acesso em: (dia mês ano - a consultar) LARA, Rafael. Natura registra queda de 48,4% em seu lucro líquido no 3t19. SUNO, São Paulo/SP. 13 nov. 2019. Disponível em <https://www.sunoresearch.com.br/noticias/natura-queda-lucro-liquido-3t19/>. Acesso em 15 de maio 2020. PORTAL SÃO FRANCISCO. História da Natura. Natura: a mudança da marca. (Ver data da publicação para referenciar) < https://www.portalsaofrancisco.com.br/sobre-o-portal >acesso em 16/05/2020 Relatório Anual Natura.Natura S/A. s/d. 2020. Disponível em <https://static.rede.natura.net/html/home/2020/br_05/relatorio-anual/relatorio_anual_natura_2019.pdf>. Acesso em 20 de maio de 2020. SILVA, Vanina M.D. Sistema de Logística da empresa brasileira de cosméticos NATURA. Produção Logística transportes pesquisa operacional. Santa Catarina, 11 de ago. 2009. Disponível em < http://producaologistica.blogspot.com/2009/08/sistema-de-logistica-da-empresa.html > Acesso em 17 de maio de 2020. SILVA, W. Montagem e análise de uma indústria visando gerar lucros. Portal Administradores Negócios Digitais, João Pessoa/ PB. Disponívelem: < https://administradores.com.br/artigos/funcoes-matematicas-aplicadas-a-administracao-das-organizacoes > Acesso em: 17 de maio de 2020.