Avaliação-Elaboração do Business Plan

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Resposta Certa
1 - Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e
sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros.
 
Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Predominância sensorial visual.
II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica.
 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre falo que...”, enquanto contam uma história, um fato
ou uma lembrança.
( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, da louça e
dos talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente são pessoas que gostam de tocar e abraçar as
demais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 A - I – II – III.
B - II – I – III.
 C - I – III – II.
 D - III – I – II.
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 Resposta Certa
2 - O Business Intelligence (BI) se utiliza de dados para proporcionar suporte no processo decisório dos negócios empresariais. Seu foco está em contribuir
com o processo de agregação de valores ao negócio. Podemos afirmar que o Business Intelligence (BI) apresenta algumas características. Sobre tais
características, analise as sentenças que seguem:
 
I – Extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
II – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários.
III – Execução compartilhada.
IV – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios.
V – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações.
VI – Verificar os riscos envolvidos.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças III – IV – V – VI estão corretas.
 B - As sentenças I – II – III – IV estão corretas. 
 C - As sentenças II – IV – V – VI estão corretas. 
D - As sentenças I – II – IV – V estão corretas. 
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 Resposta Certa
3 - O Índice de desempenho pode ser definido como uma medida de eficácia organizacional. O processo de escolha dos indicadores de desempenho pode
gerar equívocos, por isso, alguns critérios são elaborados para ajudar nesta escolha. Sobre estes critérios do Índice de desempenho, assinale V para
verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
( ) Significante: relatório representativo, que demostra a relação de alcance dos objetivos propostos. Geralmente está presente no processo de
tomada de decisão.
( ) Confiável: proporciona clareza, é de fácil compreensão pelos usuários como gestores.
( ) Legítima: tem aceitabilidade pelos usuários dos dados, é confiável e possui uma metodologia bem definida.
( ) Clara: capta a utilidade da medição com imparcialidade.
( ) Granular: detalhamento, variações na performance.
( ) Relevante: atual, define padrões, norteador de performance.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - V – V – V – V – F – V. 
 B - F – F – V – F – V – F. 
 C - F – V – F – V – F – V.
D - V – F – V – F – V – V. 
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 Resposta Certa
4 - Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de
forma predominante.
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem:
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
 A - As sentenças I, II e III estão corretas.
 B - As sentenças II e III estão corretas.
 C - As sentenças I e III estão corretas.
D - A sentença I está correta.
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 Resposta Certa
5 - O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O planejamento procura antecipar-se a
possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de
problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento.
 
Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são influenciados pelos fatos do passado”. 
A - Predição. 
 B - Resolução de problemas. 
 C - Plano
 D - Projeção. 
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 Resposta Certa
6 - O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem
diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Tipo de financiamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do empreendedor. O business plan não é muito
importante nesta forma de financiamento”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de financiamento mencionado: 
 A - Investidor anjo. 
 B - Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
C - Economias pessoais, família, amigos. 
 D - Capital de risco.
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 Resposta Certa
7 - As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo,
encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito
tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia.
 
I – Águia.
II – Ideológica.
III – Empreendedor.
IV – Guarda-chuva.
V – Guarda-sol.
VI – Patriarcal.
VII – Processo.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Os itens III – IV – VI estão corretos. 
 B - Os itens I – II – VII estão corretos. 
C - Os itens III – IV – VII estão corretos. 
 D - Os itens IV – VI – VII estão corretos.
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 Resposta Certa
8 - Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando uma função inicial, que pode sofrer mutações ao
longo do processo. Podemos afirmar que é possível classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 
I - Sem plano de negócio.
II - Plano falseável.
III - Plano de negócio fictício.
IV - Plano de negócios operacionais.
V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano financeiro.
VII - Plano executivo.
VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.
X - Plano de negócio elaborado por organizações.
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos. 
 B - Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
 C - Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
 D - Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
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 Resposta Certa
9 - Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classificada em deliberado, emergente e integrador. Baseado na
classificação do processo de formação da estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
( ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização.
( ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível organizacional.
( ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - F – F – F. 
 B - V – F – V. 
C - V – V – V. 
 D - F – V – F.
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 Resposta Certa
10 - Indicadores de desempenho ajudam na análisede relatórios gerenciais, apresentando uma classificação dos indicadores em sete categorias. Sobre os
indicadores da categoria “PROCESSO DE MANUTENÇÃO”. Assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
( ) Custos com Retrabalhos e Refugos.
( ) Margem de lucro bruto.
( ) Custo de Manutenção.
( ) Disponibilidade.
( ) Hora de Espera.
( ) Índice de liquidez corrente.
( ) Hora de Impedimento.
( ) Hora Parada ou Hora Indisponível.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - V – V – V – V – F – F – V – V.
 B - F – F – V – V – V – F – F – F. 
 C - V – V – F – F – V – V – F – F. 
D - F – F – V – V – V – F – V – V. 
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 Resposta Certa
11 - Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A - F – F – V – F.
 B - V – F – V – F.
 C - F – V – V – F.
 D - V – F – F – F.
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 Resposta Certa
12 - O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, produto e serviço, mercado e
competidores, marketing e vendas, análise estratégica e plano financeiro. Baseado na etapa SUMÁRIO EXECUTIVO, assinale V para verdadeiro e F para
falso nos itens que seguem:
 
( ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma leitura clara e agradável, despertando
curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro.
( ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar um resumo de todas as etapas do
business plan.
( ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o plano financeiro)
( ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do plano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - V – F – F – V. 
 B - F – V – V – F. 
C - V – V – F – V. 
 D - F – V – F – V.
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 Resposta Certa
13 - O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que possa vir a ter. O planejamento
estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do
business plan os seguintes itens:
 
I - Dinamismo presente nos planos.
II - Uso de forma precária.
III - Documentação e formalização.
IV - Olhar o passado como instrumento de medida.
V - Uso de forma sazonal.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Os itens II – III – V estão corretos. 
 B - Os itens III – IV estão corretos.
 C - Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
D - Os itens I – III – IV estão corretos. 
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 Resposta Certa
14 - As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias.
Baseados nas características da estratégia DELIBERADA, podemos afirmar:
 
Analise os itens que seguem:
 
I - Realizada em ações emergentes.
II - Realizada em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Os itens V – VII – VIII estão corretos. 
 B - Os itens IV – V – VII estão corretos.
 C - Os itens III – V – VII estão corretos. 
D - Os itens II – V – VII estão corretos. 
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 Resposta Certa
15 - O planejamento baseado no processo de tomada de decisão apresenta algumas características como definidoras do planejamento: realização de
objetivos; exercício de escolha; orientação para o futuro; ações e abrangência. Sobre os definidores do planejamento, assinale V para verdadeiro e F
para falso nos itens que seguem:
 
( ) Realização de objetivos: O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos quais são definidos os meios. Seu processo
almeja a obtenção de uma situação desejada.
( ) Abrangência: é um dos exercícios mais característicos do planejamento, visto que a definição de valores, meios e alternativas fazem parte do
cotidiano do planejamento.
( ) Orientação para o futuro: Por ter como foco o futuro, ele procura obter informações e desenvolver estimativas de custos envolvidos no processo
de não obtenção dos objetivos.
( ) Ações: etapa tem como meio e fim a obtenção de resultados.
( ) Exercício de escolha: mapeamento das propostas, proporcionando ajuda no processo de tomada de decisão, ponderando. Deve-se levar em
consideração o tempo e o custo, visto que os recursos são limitados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - F – F – V – V – F.
 B - V – V – F – V – F. 
C - V – F – V – V – F. 
 D - F – F – V – F – V. 
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 Resposta Certa
16 - O estudo da viabilidade do negócio é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade de um negócio. O estudo é formado pelos parâmetros de
mercado, localização, produção, investimentos e recursos. Analise os itens que seguem sobre os níveis pertencentes ao parâmetro MERCADO:
 
I - Gerência de marketing.
II - Viabilidade de negócio.
III - Análise estratégica.
IV – Estudos financeiros.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Os itens I – II – IV estão corretos.
B - Os itens I – II – III estão corretos. 
 C - Os itens I – III – IV estão corretos. 
 D - Os itens II – III – IV estão corretos.
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 Resposta Certa
17 - O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade ou não de um
negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir:
 
I – Mercado.
II – Marketing.
III – Localização.
IV – Produção.
V – Direção.
VI – Investimentos e recursos.
 
Assinale a alternativa correta:
 A - Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
 B - Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
 C - Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
D - Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
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 Resposta Certa
18 - O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado com as mudanças ambientais. O planejamento
divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem:
 
I - Nível estratégico.
II - Nível tático.
III - Nível operacional.
 
( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e objetivo. Engloba um período de curto prazo.
( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a organização de forma macro, atingindo-a de forma
ampla.
( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com foco no atingimento dos objetivos de cada
departamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A - I – II – III.
 B - II – I – III. 
C - III – I – II. 
 D - III – II – I. 
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 Resposta Certa
19 - Os indicadoresde desempenho permitem analisar a performance organizacional, baseando-se em sete categorias. Sobre as categorias e seus
respectivos itens de desempenho, assinale a alternativa correta:
 A - Indicadores de recursos humanos: Absenteísmo; Ociosidade; Giro. 
 B - Indicadores para o processo de manutenção: Lead Time; Ociosidade.
 C - Indicadores de atendimento ao consumidor: Retorno do capital próprio; Custos com Retrabalhos e Refugos; Salário Médio. 
D - Indicadores de estoque: Estoque Esgotado e Giro de Estoque. 
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 Resposta Certa
20 - Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a
comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos
que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 A - F – V – V – F.
B - V – V – V – V.
 C - V – V – V – F.
 D - F – V – V – V.
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