rec e sel 4

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1. A socialização organizacional constitui o esquema de recepção e boas-vindas. Ela 
representa uma etapa de iniciação essencial para moldar um bom relacionamento 
entre o funcionário e sua empresa. Sobre a formatação dos Programas de 
Socialização e Integração de Colaboradores, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Conversa orientada: não há uma regra para o formato da integração, mas a dica é: 
prefira sempre a proximidade e a abertura ao diálogo, uma conversa orientada. 
 b) O conteúdo básico: para ficar mais fácil delimitar o conteúdo, basta pensar o que 
gostaria de saber ao chegar a um novo emprego. 
 c) O anfitrião: a pessoa responsável pela integração deve ser simpática, gentil, falar 
com desenvoltura e clareza, além de conhecer bem a cultura da organização. 
Devem ser treinadas e ter boa desenvoltura também ao falar. 
 d) Não é importante e necessário integrar o novo colaborador que já tenha 
trabalhado na empresa. 
 
2. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e 
características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento 
da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o 
compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de 
acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela 
sociedade no todo. 
 b) A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética 
pela comunidade em que a empresa está inserida. 
 c) A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o 
próximo, cada profissão tem seu código de ética. 
 d) A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de 
todas as atividades profissionais. 
 
3. Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como 
critérios comportamentais em investigação organizacional. Estes indicadores são 
usados, inclusive, para gestão e estratégias organizacionais. Sobre esses indicadores, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) A rotatividade pode ocorrer de duas maneiras: voluntária ou involuntária. 
 b) Tanto o indicador de absenteísmo como o de rotatividade são importantes para a 
gestão estratégica da empresa, mas o indicador de absenteísmo mostra maior 
problema e é melhor de analisar. 
 c) A rotatividade, também conhecida como turnover, é um indicador que passa a 
existir a partir do momento em que a pessoa passa a não fazer parte da empresa. 
 d) O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em 
que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de 
trabalho. 
 
4. O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que 
os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. 
Sobre o indicador de Absenteísmo, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Uma vez estabelecido o nível de absenteísmo atual, consegue-se identificar o mês 
que é mais crítico para a organização (em caso de absenteísmo variável), ou então 
observar se o índice se mantém estável durante todos os meses. 
 b) Quando conseguimos identificar os meses críticos e observar o que acontece 
dentro daquele mês, fica mais fácil montar uma estratégia. 
 c) O absenteísmo não é apenas um indicador de adoecimento, mas pode ser também 
uma manifestação de 
insatisfação do trabalhador com o seu trabalho, ou com a sua empresa. 
 d) A causa do absenteísmo é sempre caracterizada como pessoal (do colaborador) e 
a empresa não tem nenhuma medida a tomar perante isso. 
 
5. Diante do valor que o capital humano tem no cenário empresarial, as organizações 
buscam formas de atrair talentos com alto potencial e tem o desafio de manter esses 
talentos na organização. Sobre a retenção de talentos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os programas de trainees e de estágio têm se destacado como duas ferramentas de 
identificação e atração de jovens com perspectivas de desenvolvimento profissional. 
II- Atrair talentos é o primeiro passo, mas o segundo pode ser ainda mais desafiador: 
as organizações devem preocupar em retê-los, evitando a rotatividade. 
III- A retenção de talentos é um processo isolado em gestão de pessoas. Não está 
ligada às políticas de treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, 
remuneração e plano de carreira da empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. O Mercado de Trabalho é dinâmico e sofre contínuas mudanças. Estas mudanças 
refletem nas práticas de recursos humanos. No que se refere aos investimentos, 
quando o mercado de trabalho está em oferta, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Investimentos em recrutamento para atrair candidatos. 
( ) Investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos. 
( ) Investimentos em benefícios sociais para atrair candidatos e reter funcionários. 
( ) Baixos investimentos em recrutamento devido à oferta de candidatos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 
2010. 
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - V.
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
7. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com 
muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de 
discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de 
recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a 
diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, 
comunidade. 
( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, 
diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura. 
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do 
preconceito cultural. 
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito 
presente em nosso país. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V.
 
8. O processo de recrutamento é importante porque a qualidade dos empregados que 
atuam na organização depende da qualidade dos candidatos recrutados. Sobre a 
definição de recrutamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O processo de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa. 
II- O processo de selecionar candidatos com potencial para ocupar as vagas da 
empresa. 
III- O processo de nomear candidatos com potencial para ocupar as vagas da 
empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.). As pessoas na organização. São 
Paulo: Gente, 2002. 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas.
 
9. A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de 
sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear 
as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A 
noção de competência está atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. 
Sobre o conceito de competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, 
comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento). 
II- É o estoque de atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades. 
III- Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, 
comportamentos e desempenho).IV- Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, 
desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DUTRA, Joel Souza et al. Gestão por competências: um modelo avançado 
para o gerenciamento de pessoas. São Paulo: Gente, v. 2, 2001. 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta.
 
10.É sabido que o Mercado de Trabalho exerce influência sobre os candidatos. Com 
base em todas as influências do Mercado de Trabalho sobre os recursos humanos e 
vice-versa, entende-se que acontecerão muitas mudanças que alterarão a forma de 
trabalhar no mundo todo. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Redução do nível de emprego industrial e gradativa sofisticação do emprego. 
II- Trabalho industrial cada vez mais braçal. 
III- Conhecimento como o recurso mais importante. 
IV- Tendência à globalização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 
2010. 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
11.(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas 
cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno 
alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se 
aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, 
contratado, ao estado onde nasceu. 
Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária 
para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, 
que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. 
 
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015. 
 
Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no 
texto é vantajoso principalmente porque: 
 a) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa 
atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de 
melhorar a qualidade de vida dos funcionários. 
 b) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de 
trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de 
funcionários para local onde residem pessoas da família. 
 c) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa 
e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um 
funcionário reconhecidamente capaz. 
 d) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, 
contribui para o aumento das vendas na nova localidade. 
 
12.(ENADE, 2018) O aumento da competitividade e a necessidade da utilização de 
técnicas e recursos mais atualizados no mercado fazem da seleção por competências 
uma ferramenta diferenciada para a captação de talentos humanos. Visando à boa 
adequação do profissional à empresa e ao trabalho a ser executado, bem como a 
diminuição da influência de opiniões, sentimentos e preconceitos das selecionadores, 
a entrevista com foco em competências muda a dinâmica da entrevista tradicional, 
oferecendo ao selecionador melhores oportunidades de conhecer profundamente o 
comportamento do candidato. 
 
Disponível em: <https://gestaodepessoasrh.wordpress.com/2008/09/05/selecao-por-
competencia-umaferramenta-diferenciada-para-captacao-de-talentos-
humano/>.Acesso em: 28 jun. 2018 (adaptado). 
 
Considerando as características do modelo de entrevista com foco em competências, 
avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Uma das técnicas utilizadas nesse modelo consiste em pedir ao candidato que 
exemplifique suas respostas a partir de experiências em sua vida profissional, 
incluindo-se o contexto, a ação e o resultado obtido a partir dela. 
II- Uma técnica eficiente, característica desse modelo, é solicitar ao candidato que 
dramatize algum acontecimento relacionado ao papel que poderá desempenhar na 
organização. 
III- Uma técnica empregada nesse modelo é propor ao candidato questões inusitadas 
para avaliar a estruturação de seu raciocínio e a sua capacidade de argumentação. 
IV- Um dos objetivos desse modelo é verificar a proximidade ou similaridade entre 
as situações já vivenciadas pelo candidato às que ele poderá vivenciar no cargo para 
o qual se candidata. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 a) I e II. 
 b) I e IV. 
 c) I, II e III.
 d) III e IV.