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21/05/2020 Universidade Paulista - UNIP : Disciplina On-line. https://www.unip.br/presencial/central/Interna.aspx 1/1 Na análise e modelagem de processos de negócios, os processos que afetam positiva ou negativamente a relação com os clientes denominam-se processos A de medição do desempenho. B de apoio ou suporte. C gerenciais. D estratégicos situacionais. E primários. Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.
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