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1a Questão (Ref.:201805636754) Pontos: 0,1 / 0,1 A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são importantes para dar um sentido à implementação de qualquer esforço que envolva a organização, parcial ou totalmente, na tentativa de enfrentar e superar os desafios do ambiente ou da concorrência. Entre outros aspectos, é relevante levar em conta que: A comunicação das estratégias, com vistas a assegurar uniformização do entendimento, deve ser feita na mesma linguagem para todas as áreas e níveis da estrutura organizacional. As formulações estratégicas são incapazes de prever as turbulências no horizonte do tempo de projeção das próprias estratégias. Estratégias bem sucedidas pressupõem capacidade de negociação para sensibilizar e persuadir outras pessoas. O ambiente externo modifica-se muito pouco e lentamente. As incertezas, as ameaças e as oportunidades decorrem das contingências do ambiente externo, provocadas pelo ambiente interno. Respondido em 21/04/2020 19:50:58 Compare com a sua resposta: A busca pela adequação às novas realidades impostas pelo cenário competitivo exige das empresas uma capacidade cada vez maior de planejamento e gestão de seus recursos humanos Maiores níveis de produtividade, agilidade, captação e retenção de talentos, qualificação, engajamento e comprometimento com causas e valores da empresa são algumas das principais variáveis que devem ser orquestradas pelas áreas de RH. Com o objetivo de prover um processo de melhoria contínua e extrair o máximo de produtividade e efetividade de seus colaboradores, políticas que vão desde reformulações nas relações de trabalho até mudanças de abordagem em relação aos papéis desempenhados ¿ do operacional para o estratégico ¿ passam a ser de fundamental importância para que exista sinergia entre a gestão do capital intelectual advindo de seus colaboradores e os desafios organizacionais decorrentes do cenário competitivo. Percebe-se que o papel da área de RH já há muito tempo deixou de ser burocrático e puramente administrativo, evoluindo para o de catalisador e qualificador dos recursos humanos em busca do atingimento de metas corporativas e individuais e da adequação às exigências de mercado, integrando funções e áreas dentro de um contexto dinâmico de mudanças e pressões crescentes por resultado e diferenciação. 2a Questão (Ref.:201805636236) Pontos: 0,1 / 0,1 Atualmente, a gestão de pessoas é considerada estratégica por: Valorizar a relação contábil entre custo de mão de obra e produtividade. Representar, nas organizações complexas, o mais eficiente mecanismo de controle de pessoal. Possibilitar a identificação de lacunas de aprendizagem individual diretamente relacionadas às recentes demandas do trabalho nas organizações. Privilegiar o desenvolvimento de equipes em detrimento do de competências individuais. Apresentar vinculação ou alinhamento com objetivos organizacionais de curto, médio e longo prazo. Respondido em 21/04/2020 19:50:30 Compare com a sua resposta: Recrutamento refere-se ao processo de atrair candidatos potencialmente qualificados para uma determinada vaga na organização. Utiliza-se de diversas técnicas para a divulgação das vagas, como por exemplo, cartazes, anúncios, rádio, banco de dados, etc. Seleção refere-se ao processo de avaliar e julgar qual dos candidatos apresentados, a partir do recrutamento, reúne o maior número de características favoráveis para ocupar o cargo. Tem como finalidade avaliar e escolher o melhor profissional dentre vários. 3a Questão (Ref.:201805637413) Pontos: 0,1 / 0,1 Embora sejam utilizados como sinônimos nota-se entre os estudiosos da questão a forte preocupação em distinguir gestão de recursos humanos de administração de pessoal. Alguns autores afirmam que, diferentemente da administração de pessoal, a gestão de recursos humanos está voltada para: I. A comunicação com os empregados. II. A gestão do desenvolvimento. III. Gerenciar os funcionários como custos. IV. Os aspectos administrativos da atividade. Está correto o que se afirma em: Apenas as afirmações I e III são corretas. Apenas a afirmação IV é correta. Apenas a afirmação I é correta. Apenas as afirmações I e IV são corretas. Apenas as afirmações I e II são corretas. Respondido em 21/04/2020 19:45:08 Compare com a sua resposta: 1. Conflito percebido: as partes percebem e compreendem a existência do conflito. Entendem que seus objetivos são diferentes, o conflito é latente, existe potencialmente. Percebem que há oportunidades para interferência. 2. Conflito experienciado: é o conflito velado, é dissimulado, oculto e não manifestado com clareza. Este tipo de conflito gera sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito. 3. Conflito manifestado: este é o conflito expresso, manifestado pelo comportamento. É o conflito aberto, não dissimulado, admitido pelas partes. 4a Questão (Ref.:201805637133) Pontos: 0,1 / 0,1 Cada vez mais o capital perde o poder. O poder está com as pessoas que detêm o conhecimento, porque são livres (Peter Drucker). Em um ambiente dinâmico e competitivo é comum ouvirmos: Gerir competências humanas está se tornando indispensável para o sucesso das organizações. Segundo vários autores, fazem parte das competências humanas: I. Conhecimento. II. Controle. III. Habilidade. IV. Atitude. Está correto o que consta APENAS em E. I, III e IV. D. II, III e IV. C. I e II. A. II e IV B. I e III. Respondido em 21/04/2020 19:49:59 Compare com a sua resposta: Em primeiro lugar, pessoas não são `recursos¿ e, portanto, não devem ser tratadas como tal. Enquanto a área de recursos humanos está associada ao processo relativo aos benefícios, à folha de pagamento e à legislação trabalhista, por exemplo, a gestão de pessoas trabalha com o lado mais humano que tem a ver com o desenvolvimento, com a importância de cada um para a organização, seus valores, comportamentos e alinhamento com a missão da empresa. 5a Questão (Ref.:201805637858) Pontos: 0,1 / 0,1 Entre os desafios Ambientais, dentro da gestão estratégica de pessoas, qual dos itens abaixo está relacionado a ampliação do nível de exigência no mercado? Ampliação do setor de serviços (pessoas prestando serviço a outras pessoas). Fortalecimento de instâncias de defesa do consumidor. Diversidade cultural no mundo e nas organizações. Diversificação da força de trabalho (gênero, idade e etnia). Mulheres no mercado de trabalho. Respondido em 21/04/2020 19:37:55 Compare com a sua resposta: Planejamento; Definição de metas; Elaboração de princípios básicos; Coleta de fatos; Identificação de oportunidades; Planejamento de melhorias; Execução.