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1 4. EXERCÍCIOS 1) Poderíamos adotar como marco do nascimento da Administração como objeto digno de estudo em Universidades, comparando os Princípios de Administração Científica e a Administração Geral e Industrial? A administração cientifica propõe 4 princípios: Principio de planejamento, preparo de trabalhadores, controle e execução. Se tratando da administração geral e industrial contém o princípios : divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, e disciplina. Observando as duas notasse uma semelhança entre o preparo dos trabalhadores e a divisão do trabalho, pois enquanto um designa preparar cada funcionário no cargo levando em consideração suas aptidões, o outro já centraliza bem essa questão de cada função ter sua importância e a necessidade da experiencia, para não prejudicar a queda de produção. O planejamento também se diz muito a respeito de “ autoridade e responsabilidade” , pois se trata de posição de decisão muito importante e que através dela a responsabilidade de quem planeja resultará ao todo desenvolver da empresa. Por fim, a disciplina também se diz muito sobre o controle e execução , por que para se obter uma otimização continuada é crucial manter a disciplina para que não se perca a organização de todo trabalho e mantenha sua eficiência. 2) Explique as funções do Administrador. Está relacionado com a integração de cúpula das outras 5 funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa. - O dever de prever é visualizar o futuro e traçar o programa de ação ( planejamento) - a organização constitui o duplo organismo material e social da empresa. - comandar se trata de dividir e orientar o pessoal. - coordenar é ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos. - controlar propõe verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. 3) Em determinado momento, começou-se a separar a habilidade administrativa do conhecimento tecnológico. Notou-se que o efeito da administração sobre as atividades do negócio não foi completamente entendido e que as recomendações dos especialistas técnicos poderiam ser completamente destruídas por procedimentos administrativos falhos. Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre. Devido a estas constatações, começaram a elaborar princípios administrativos a serem seguidos pelas empresas, como unidade de comando, cadeia hierárquica de comando, separação de poderes, centralização e ordem. Explique todos esses conjuntos de conhecimentos. Segundo Fayol, unidade de comando: cada funcionário deve estar sob as ordens de um único chefe, não havendo dualidade de comando, o que seria prejudicial, pois confunde o funcionário e desestabiliza as funções de poder. A separação de poderes : A divisão de uma organização em distintos departamentos, cada um independente dos outros, mas sujeitos a uma autoridade comum, possui diversas causas como o grande crescimento dos negócios, a diversidade das operações, exigindo diferentes competências ou a separação física das atividades. E a cadeia hierárquica: cadeia de comando e comunicação distribuída em níveis, desde o nível mais alto até o nível mais baixo, passando por todos os níveis da distribuição de tarefas e das funções de gestão e comando. Já no caso de centralização: o cérebro é o responsável por direcionar impulsos e informações para todas as partes do corpo. Desta forma, toda empresa deve ter um cérebro, direcionando as informações, ainda que através de seus intermediários. E por fim, a ordem : um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. Um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar. Este princípio visa garantir que as coisas estejam nos melhores locais possíveis, de acordo com sua utilização e que sejam sempre devolvidas aos mesmos lugares, para garantir a ordem e evitar o desperdício de tempo. O mesmo se dá na esfera social. Cada pessoa deve ter a sua função bem delimitada e cada função deve ter o seu profissional estabelecido. Bastaria apenas alocar as pessoas certas para as funções adequadas. 4) Você é o responsável pela definição do perfil do cargo de uma digitadora de computador. Para isso, como fonte de identificação de padrão de cargo, você utiliza: A mensuração do trabalho, o estabelecimento participativo de metas, o questionário de análise de posição, entrevista estruturada e livros de registros de empregados. Como Administrador como você ajudaria a lidar com esta problemática ? O estabelecimento participativo de metas faz que através da administração por objetivos difundiu-se como um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação do desempenho de pessoas. A base da APO é o processo do qual participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular). Esse processo participativo substitui o processo hierárquico, o qual o chefe simplesmente define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, sendo a melhor maneira para o administrador. 5) Quando o McDonald´s _____________ vender suas unidades na América Latina para um grupo controlador internacional, o fabricante está mudando seu futuro. Escolha, entre as funções do administrador propostas, pela qual preenche a frase anterior e explique o por quê? a) Organiza; b) Planeja; c) Coordena; d) Decide; e) Comunica. Planejar, pois quando se trata de um controle a longo prazo o planejamento sempre está presente, sem sua execução todo trabalho será perdido.