CASO CONSOLIDADO

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CASO 
CONSOLIDADO
 
 
1ª COMPETIÇÃO MINEIRA DE PROCESSO CIVIL 
PROFESSOR HUMBERTO THEODORO JÚNIOR 
 
CASO 
 
ALERTA INICIAL: 
O caso a seguir é uma narrativa fictícia, desenvolvida com fins acadêmicos e 
pedagógicos, conforme item I.1 do Edital 01/2018 e não corresponde a pessoas ou 
acontecimentos reais. 
As referências a órgãos do Sistema Judiciário de Minas Gerais foram feitas no 
intuito exclusivo de fomentar os competidores a estudar e conhecer a Organização 
Judiciária do Estado de Minas Gerais, bem como o Regimento Interno do Tribunal 
de Justiça de Minas Gerais. 
 
1. MERIDIANE GREYCE e DÉCIO SHEPHERD adquiriram 4 (quatro) 
passagens aéreas de ida e volta da Companhia Aérea CLOUD AIRLINES S/A 
(“Cloud Airlines”), em seu benefício e de seus filhos, ZOE SHEPHERD e 
BERNARDO SHEPHERD, saindo de Confins, Minas Gerais, Brasil, para 
Orlando, nos Estados Unidos da América. A família planejava passar 23 dias, 
entre 10/12/2018 e 01/01/2019, na cidade de Orlando para que os filhos 
pudessem conhecer os parques temáticos e comemorar seu aniversário de 07 
anos. 
 
2. As passagens foram adquiridas pelo site de vendas da ULTRAMILES S/A 
(“Ultramiles”), empresa que oferece passagens a preços econômicos mediante 
aquisição de milhas de terceiros. 
 
3. No dia do embarque, 10/12/2018, a família foi impedida de realizar o check-in 
pela equipe da Cloud Airlines do Aeroporto de Confins, ao argumento de que as 
passagens haviam sido adquiridas com milhas que não lhes pertenciam 
originalmente, em violação ao Programa de Milhagem da Companhia Aérea. 
 
4. Ainda no aeroporto, tentaram contato no SAC da Ultramiles e da Cloud Airlines 
tentando solucionar o impasse e fizeram registro dos acontecimentos em Boletim 
de Ocorrência. 
 
 
 
5. Inconformado com a negativa da Cloud Airlines e com a inércia da Ultramiles e 
no intuito de conseguir a reemissão das passagens de ida para Orlando, Décio 
ajuizou, no dia seguinte, 11/12/2018, Ação Declaratória c/c Indenização por 
Perdas e Danos em desfavor das duas empresas. 
 
6. Em pedido de tutela provisória de urgência, requereu, liminarmente: 
 
a. A emissão de novas passagens aéreas para cada um dos integrantes da 
família, ante o reconhecimento da nulidade da cláusula do Programa de 
Milhagem da Cloud Airlines que impede a comercialização das milhas; 
 
b. O adiantamento do valor requerido a título de indenização por danos 
morais. 
 
7. Em definitivo, requereu, além da confirmação dos pedidos feitos 
provisoriamente, o ressarcimento pelos danos materiais causados pelas condutas 
das rés, a serem arbitrados em fase de liquidação de sentença. 
 
8. A ação foi distribuída à 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, 
Minas Gerais. O juiz, ao receber a petição inicial, em 11/12/2018, liminarmente: 
a. Extinguiu o feito sem resolução de mérito em relação à ré Ultramiles, em 
face da ilegitimidade passiva; e 
b. Concedeu a tutela provisória de urgência, reconhecendo a nulidade erga 
omnes da cláusula de inalienabilidade das milhas e ordenando que a ré, 
Cloud Airlines, em 24 horas, emitisse passagem em classe executiva com 
embarque nas 48 horas seguintes para o autor e sua família, sob pena de 
multa diária de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) e, ainda, depositasse US$ 
20.000,00 na conta bancária indicada pelo autor, em antecipação dos 
danos morais requeridos, sob pena de multa diária de US$ 1.000,00 (mil 
dólares americanos). Tudo isso sob pena de apreensão da Carteira 
Nacional de Habilitação e do passaporte dos diretores da Cloud Airlines. 
9. Intimada para cumprir a ordem judicial, Cloud Airlines interpôs Agravo de 
Instrumento perante o Tribunal de Justiça de Minas Gerais, requerendo, 
provisoriamente, a concessão de efeito suspensivo ao recurso e, definitivamente, 
a reforma da decisão para (i) determinar a reinclusão da Ultramiles no polo 
passivo da ação e (ii) indeferir o pedido de tutela antecipada formulado pelo 
autor, Décio Shepherd. 
 
 
 
10. O recurso foi recebido com efeito suspensivo parcial, apenas quanto à declaração 
de nulidade erga omnes da cláusula de inalienabilidade constante do Programa de 
Milhagem da Cloud Airlines, mantendo incólume o restante da decisão agravada. 
 
11. Intimado no prazo legal para apresentar contraminuta, o agravado alegou o 
descumprimento parcial da tutela antecipada deferida em 1ª instância, suscitando 
que a parte agravante, além de ter depositado na conta bancária valor inferior ao 
ordenado pelo juízo a quo (US$ 10.000,00), emitiu as passagens aéreas em classe 
econômica, isto é, em dissonância com a determinação contida na decisão 
atacada, que estipulou a emissão em classe executiva. Em vista disso, e nos 
termos de sua manifestação, requereu o desprovimento do agravo. 
 
12. Ato contínuo, o Desembargador Relator determinou que as partes apresentassem 
memoriais escritos, até 29 de março de 2019, que necessariamente deverão 
abordar, sem prejuízo de outras questões pertinentes: 
I. A competência do juízo que concedeu a tutela antecipada e a nulidade da 
decisão agravada; 
II. A legitimidade passiva da Ultramiles S/A; 
III. A congruência da decisão agravada com os limites da lide; 
IV. A legalidade das medidas executivas típicas e atípicas determinadas na 
decisão agravada; 
V. O preenchimento dos requisitos necessários à antecipação de tutela. 
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EXMO. SR. DESEMBARGADOR PRESIDENTE DO EGRÉGIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE 
MINAS GERAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. CLOUD AIRLINES S/A, pessoa jurídica de direito privado, 
regularmente inscrita no CNPJ sob o número 22.222.222/0001-22, estabelecida na Rua 
Três, nº 04, Bairro Cinco, São Paulo - SP, CEP 99.999-999, com endereço eletrônico 
contato@cloudairlinesbrasil.com, vem, respeitosamente, à presença de V. Exa., com 
fundamento no art. 1.015, I do CPC, interpor, tempestivamente1, o presente 
 
AGRAVO DE INSTRUMENTO COM PEDIDO DE EFEITO SUSPENSIVO 
 
2. em face de DÉCIO SHEPHERD, brasileiro, médico, casado, portador 
da Carteira de Identidade MG-11.111.111, inscrito no CPF sob o nº 111.111.111-11, 
residente e domiciliado à Rua Um, nº 02, apto 03, Bairro Quatro, Belo Horizonte - MG, 
CEP 11.111-111, com endereço eletrônico dshepherd@email.com.br, pelos fatos e 
fundamentos que aduz em anexo. 
 
1 A agravante foi pessoalmente intimada da decisão que concedeu a tutela provisória combatida em 
12/12/2018. O prazo de 15 (quinze) dias para apresentação de recurso só terá início com a juntada aos 
autos do mandado de cumprido. Todavia, em atitude de evidente colaboração processual e buscando 
garantir a duração razoável do processo, o agravante se adianta e apresenta o Agravo nesta data, 13/12/18. 
Assim, manifesta a tempestividade do recurso. 
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3. Diante da interposição do presente recurso, em atendimento ao 
artigo 1.016, IV do CPC, a agravante informa os nomes completos e endereços 
profissionais dos procuradores das partes. 
 
4. Procurador da Agravante: Dra. Miranda Belo, OAB/MG 
111.222.333 e Dr. Richardson Veber, OAB/MG 111.222.444, ambos com escritório na 
Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, na Rua Nove, n. 5, Bairro Dez, CEP 
000.000-00, telefone (31) 0000-0001 e e-mail: rem@attglobal.net, integrantes do 
escritório R&M ADVOCACIA E CONSULTORIA JURÍDICA. 
 
5. Procurador daAgravada: Amélia Shepherd, OAB/MG 123.456.789, 
e Dra. Cristina Iangue, OAB/MG 987.654.321, ambas com escritório no endereço Rua 
Dois, nº 04, 8º andar, em Belo Horizonte/MG, telefone (31) 5555-5555, e-mail 
aec@aec.adv.br. 
 
6. A agravante deixa de juntar as peças obrigatórias à petição 
recursal, tendo em vista ser o processo eletrônico. Requer que o recurso de Agravo de 
Instrumento seja recebido e distribuído, para que seja concedido efeito suspensivo, na 
letra do artigo 1.019, I do CPC. 
 
7. Ato contínuo, roga-se pela intimação do agravado, na figura de 
seus procuradores, através do Diário do Judiciário Eletrônico, para que apresente 
Contraminuta ao Agravo de Instrumento, conforme artigo 1.019, II do CPC. 
 
8. Termos em que pede deferimento. 
 
Belo Horizonte, 13 de dezembro de 2018. 
 
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RAZÕES DO AGRAVO DE INSTRUMENTO 
 
Agravante: Cloud Airlines S/A 
Agravado: Décio Shepherd 
Autos de Origem n. 1234567-89.2018.8.13.0024 
Juízo de 1ª Instância: 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte/MG 
 
Colenda Câmara, 
Eminentes Julgadores, 
 
 
I. SÍNTESE DOS FATOS 
 
9. O autor, ora agravado, adquiriu passagens aéreas da ré, ora 
agravante, para si e sua família, de ida e volta para o trecho Belo Horizonte/MG (CNF) – 
Orlando (MCO) junto à sociedade empresária Ultramiles S.A, especializada na emissão de 
bilhetes a partir da comercialização de pontos de programas de fidelidade, para as datas 
de 10.12.2018 e 01.01.2019, respectivamente. 
 
10. Como é de amplo conhecimento, pelo Regulamento do Programa 
Cloud Fidelidade, nos termos da Cláusula n. 1.9 é expressamente vedada a 
comercialização a qualquer título dos pontos, que são pessoais e intransferíveis. 
 
11. Diante dessa irregular emissão das passagens aéreas compradas 
pelo agravado, na data de 10.12.2018, a equipe da agravante em Belo Horizonte/MG, no 
exercício de seus deveres, impediu o embarque do agravado e de sua família no Voo n. 
C1234. 
 
12. Nesse cenário, o agravado ajuizou perante à 1ª Vara Empresarial da 
Comarca de Belo Horizonte/MG, Ação Declaratória c/c Indenizatória por Danos Materiais 
e Morais ajuizada pelo Sr. Décio Shepherd em face de Cloud Airlines S.A e Ultramiles S.A, 
requerendo a nulidade da Cláusula mencionada que versa sobre a impossibilidade de 
comercialização dos pontos, com a consequente reemisão das passagens aéreas e a 
indenização pelos Danos Materiais e Morais provocados pela impossibilidade do 
agravado e sua família embarcarem no Voo n. C1234, na data de 10.12.2018. 
 
13. Destaca-se ainda que os pedidos de declaração da nulidade da 
Cláusula n. 1.9 do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade e de condenação ao
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pagamento de indenização por danos morais no valor de U$10.000,00 (dez mil dólares) 
foram realizados a título de tutela antecipada. 
 
14. Uma vez recebida a Petição Inicial, o d. juízo da 1ª Vara Empresarial 
de Belo Horizonte/MG deferiu a tutela antecipada requerida pelo agravado, tomando a 
decisão nos seguintes termos: 
 
● Extinguiu a lide em relação à Ultramiles S.A, em razão de sua suposta 
ilegitimidade passiva; 
● Declarou a Nulidade da Cláusula n. 1.9 do Regulamento do Programa Cloud 
Fidelidade, que dispõe sobre a impossibilidade de comercialização dos 
pontos, com eficácia erga omnes, determinando a reemissão das 
passagens aéreas em classe executiva; 
● Condenou a agravante ao pagamento de U$20.000,00 (vinte mil dólares), 
a título de danos morais. 
 
15. Para efeitos de efetividade do decisum, foi concedido prazo de 24 
(vinte e quatro) horas para o cumprimento da tutela antecipada, sob pena de aplicação 
de multa cominatória diária de R$5.000,00 (cinco mil reais), no caso de descumprimento 
da emissão das passagens, e US$ 1.000,00 (mil dólares americanos), no caso do depósito 
dos danos morais, além da apreensão de CNH e do Passaporte dos Diretores da 
agravante. 
 
16. Contudo, data venia, a decisão do juízo a quo contém diversos 
vícios formais, além de não estar de acordo com o substrato do ordenamento jurídico, de 
maneira que deve ser cassada ou, ao menos, reformada, não produzindo efeitos. 
 
II. INCOMPETÊNCIA DO JUÍZO A QUO: NULIDADE DA TUTELA DE URGÊNCIA 
 
17. O agravado distribuiu a Ação Declaratória c/c Indenizatória por 
Danos Materiais e Morais ao juízo da 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo 
Horizonte/MG. 
 
18. Nos termos do artigo 3º da Resolução n. 647/2010 da Corte 
Especial do TJMG, a competência das Varas Empresariais da comarca de Belo 
Horizonte/MG é limitada, sendo restrita às matérias expressamente indicadas. 
 
“Art. 3º - Compete às Varas Empresariais da Comarca de Belo Horizonte, 
mediante distribuição, processar e julgar os feitos relativos às seguintes 
matérias: 
I - falência, recuperação judicial, resolução, dissolução e liquidação de
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sociedades empresariais e seus respectivos incidentes; II - homologação de 
plano de recuperação extrajudicial; 
III - litígios societários concernentes à constituição, deliberação, 
transformação, incorporação, fusão e cisão de sociedade empresária; 
IV - liquidação extrajudicial ou ordinária de sociedade 
empresária; V - registro do comércio e propriedade industrial; 
VI - incorporação de créditos ao patrimônio da massa falida; 
VII - direito de retirada de que trata o art. 137 da Lei federal nº 6.404, de 15 
de dezembro de 1976.” 
 
19. Observando-se o rol taxativo de matérias de competência das 
Varas Empresariais de Belo Horizonte/MG, verifica-se que o caso dos autos não se 
subsume à nenhuma das hipóteses previstas. 
 
20. Dessa maneira, o juízo da 1ª Vara Empresarial da comarca de Belo 
Horizonte/MG é incompetente para o processamento e julgamento da lide em razão de 
sua matéria, pelo que resulta a sua incompetência absoluta, como preconiza o artigo 62 
do CPC. 
 
21. Uma vez que a decisão foi prolatada por juízo absolutamente 
incompetente, não restam dúvidas a respeito de sua nulidade, pelo que a sua cassação é 
medida que se impõe prontamente. Não pode a empresa agravante ser compelida a 
cumprir decisão nula em face da manifesta incompetência do órgão prolator da decisão 
agravada, pois tal ordem viola o devido processo legal, o juiz natural e a segurança 
jurídica. O provimento do agravo, assim, é medida de direito e justiça, bem como a 
imediata suspensão dos seus efeitos. 
 
III. INOBSERVÂNCIA DOS LIMITES DO PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA: DECISÃO EXTRA 
E ULTRA PETITA 
 
22. Na hipótese de superação da incompetência do juízo a quo, que 
enseja a nulidade da decisão recorrida, outro vício formal macula seu conteúdo. 
 
23. Nos termos da narrativa, o agravado ajuizou a Ação Declaratória c/c 
Indenização por Danos Materiais e Morais, requerendo a título de tutela antecipada: (i) 
Declaração de Nulidade da Cláusula de n. do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade, 
para remissão das passagens aéreas e (ii) Condenação da agravante ao pagamento de 
indenização no valor de U$10.000,00 (dez mil dólares americanos), em razão dos danos 
morais. 
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24. Todavia, na decisão ora objurgada, o juízo primevo deferiu a tutela 
antecipadarequerida em Petição Inicial nos seguintes termos: (i) Declarou a Nulidade da 
Cláusula de n. 1.9 do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade, com eficácia erga 
omnes, determinando a reemissão das passagens aéreas na Classe Executiva para o 
agravado, sua esposa e filhos e (ii) ordenou que a agravante efetuasse o pagamento 
antecipado de indenização no valor de U$20.000,00 (vinte mil dólares americanos). 
 
25. Realizando o cotejo entre os pedidos de tutela antecipada exarados 
pelo autor e a tutela antecipada concedida pelo juízo de origem, verifica-se evidente 
incongruência. 
 
Pedidos de Tutela Antecipada Decisão de Concessão da Tutela 
Antecipada 
Nulidade da Cláusula de n. do Regulamento do 
Programa Cloud Fidelidade, para remissão das 
passagens aéreas compradas 
Declaração de Nulidade erga omnes da Clausula n. 
1.9 do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade, 
para remissão das passagens aéreas na classe 
executiva. 
Condenação ao pagamento de indenização no 
valor de U$10.000,00 (dez mil dólares 
americanas), em razão dos danos morais 
Condenação ao pagamento de indenização no valor 
de U$20.000,00 (vinte mil dólares) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26. Pormenorizando, enquanto a parte apenas requereu a reemissão 
das passagens aéreas, o juízo a quo determinou a remissão das passagens aéreas em 
classe executiva que é diversa daquela adquirida pelo agravado. Os bilhetes de origem 
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foram emitidos para a classe econômica. 
 
27. Ademais, enquanto a parte apenas requereu a condenação ao 
pagamento de indenização de U$10.000,00 (dez mil dólares), o juízo a quo determinou a 
condenação ao pagamento de indenização de U$20.000,00 (vinte mil dólares). 
 
28. Portanto, a decisão prolatada foi além dos pedidos formulados 
pelo agravado, não se adequando ao artigo 492 do CPC, de maneira que deve ser 
cassada em relação às partes excedentes ao pedido. Ademais o pedido de declaração de 
nulidade da cláusula do Regulamento não contemplou o pleito de tutela erga omnes que 
foi deferido pelo magistrado a quo em manifesto pronunciamento extra petita e, 
portanto, nulo! Donde também o provimento do presente agravo está a se justificar para 
cassar a tutela antecipada que declarou a nulidade da cláusula 1.9 do Regulamento e 
atribuiu-lhe eficácia erga omnes. 
 
IV. LITISCONSÓRCIO NECESSÁRIO – IMPOSSIBILIDADE DE EXCLUSÃO DA ULTRAMILES 
S.A 
 
29. A relação jurídica substrato da presente Ação Declaratória c/c 
Indenizatória por Danos Materiais e Morais é o Contrato de Compra e Venda de 
passagens aéreas para o trecho Belo Horizonte/MG (CNF) – Orlando/FL (COM) pactuado 
entre o agravado e a sociedade empresária Ultramiles S.A. 
 
30. Nesse sentido, a obrigação de entrega das passagens aéreas para o 
agravado e sua família é da Ultramiles S.A, sendo a agravante tão somente responsável 
pela emissão dos bilhetes adquiridos diretamente daquela empresa. 
 
31. Sendo assim, a demanda para o recebimento das passagens aéreas 
deve ser exercida em face da vendedora, qual seja Ultramiles S.A., pois é essa que tem a 
responsabilidade por sua aquisição e é esta que violou o regulamento, praticando a 
conduta ilícita, e como tal, tem o dever de indenizar. 
 
32. Tendo em vista que os pedidos do agravado contemplam 
justamente o recebimento das passagens aéreas compradas, para que possa realizar a 
viagem com sua família e o pagamento da indenização por perdas e danos, a Ultramiles 
S.A deve figurar na relação jurídico-processual, sendo a única responsável pelos atos 
questionados e quem deu causa ao cancelamento do vôo. 
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33. De tal maneira, configura-se um litisconsórcio passivo necessário 
na presente lide, não merecendo prosperar a exclusão da Ultramiles S.A do feito, sob 
pena de nulidade. 
 
34. Com efeito, também nesse ponto merece reparo a decisão 
agravada, para que a Ultramiles S.A seja reincluída nos autos, participando de todo 
desenvolvimento do processo. 
 
V. AUSÊNCIA DOS REQUISITOS DA TUTELA ANTECIPADA DE URGÊNCIA 
 
35. O artigo 300 do CPC traz como requisitos à concessão da tutela 
antecipada a probabilidade do direito e o risco de dano grave e de difícil reparação à 
parte. 
 
36. Em relação ao primeiro requisito, conforme narrado alhures, o 
agravado adquiriu passagens aéreas em evidente desconformidade com o Regulamento 
do Programa Cloud Fidelidade, que é expresso ao vedar qualquer tipo de comercialização 
dos pontos. 
 
37. Diante disso, a conduta do agravado desrespeitou estatuto do 
programa de pontos, dando azo à conduta da equipe da agravante que não permitiu o 
embarque do Sr. Décio Shepherd e de sua família no Vôo n. C1234. Ora, é regra corrente 
que ninguém pode alegar a própria torpeza, sendo que o Regulamento da agravante é 
público e de fácil acesso. Logo, ao agravado e à Ultramiles não era dado violar o 
Regulamento e, ainda, extrair vantagens dessa violação. 
 
38. Destarte, os fatos e razões esposadas pelo agravado em sua petição 
inicial não conduzem à procedência dos pedidos. Com menos razão ainda, indicam esse 
desfecho em uma análise sumariante. O que a decisão agravada fez, portanto, é prestigiar 
um ato ilícito e perpetuar seus efeitos, contrariando o Estado Democrático de Direito e a 
liberdade a agravante. 
 
39. Não bastasse o não preenchimento do primeiro requisito, não se 
vislumbra um risco de dano ao direito da parte, haja vista a total ausência de necessidade 
do imediato embarque, especialmente por se tratar de uma viagem a lazer, sem reais 
compromissos, podendo ser realizada em outra data e após uma cognição exauriente, 
quando se demonstrará que a Ultramiles S/A é a única responsável pelos eventuais danos 
que, ademais, resultam de culpa exclusiva do agravado que infringiu o Regulamento da 
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Agravante adquirindo bilhetes de terceiros e não diretamente da empresa aérea. 
 
40. Com isso, resta demonstrada a ausência dos pressupostos de 
probabilidade do direito e periculum in mora, essenciais à concessão da tutela 
antecipada, razão pela qual inviável essa satisfação em cognição sumária. 
 
VI. ABUSIVIDADE DAS MEDIDAS DE EFETIVIDADE DA DECISÃO JUDICIAL 
 
41. A decisão do juízo da 1ª Vara Empresarial concedeu a tutela 
antecipada, determinando seu cumprimento em 48 (quarenta e oito) horas, sob pena de 
aplicação de multa cominatória diária e a apreensão das Carteiras de Habilitação e de 
Passaportes dos diretores da agravante. 
 
42. Para além do exíguo prazo para cumprimento da decisão, as 
medidas de efetividade previstas consistem em verdadeira coação ilegal, que não 
possuem qualquer previsão legal. 
 
43. É latente que a aplicação de tais medidas, a fim de se ver cumprida 
a decisão judicial, causa grave lesão até mesmo ao direito fundamental da liberdade de 
locomoção, não podendo prevalecer. Mostram-se, destarte, desproporcionais e ilegais, 
lembrando, ainda, que não é possível estipular astreinte para obrigação de pagar quantia 
certa, nos moldes da decisão hostilizada. 
 
44. Com isso, ainda que mantida a decisão judicial, o seu não 
cumprimento não pode levar às medidas previstas pelo juízo a quo, que, assim, 
impendem sejam prontamente revogadas. 
 
VII. IMPOSSIBILIDADE DE DECLARAÇÃO DE NULIDADE DA CLÁUSULA DO 
REGULAMENTO DO PROGRAMA CLOUD FIDELIDADE 
 
45. Ad argumentandum,caso ainda assim seja mantida a tutela 
antecipada, necessária uma modulação dos efeitos da decisão do juízo primevo. 
 
46. A decisão recorrida declarou a nulidade da Cláusula n. 1.9 que 
versa sobre a inalienabilidade dos pontos do Programa Cloud Fidelidade, atribuindo ainda 
efeito erga omnes a decisão. 
 
47. Diante disso, a validade da cláusula restou comprometida em 
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relação a todos os contratantes da agravante. 
 
48. Ocorre que as decisões tomadas em uma determinada relação 
jurídico-processual produzem efeitos exclusivamente para os sujeitos nela envolvidos, de 
modo a existir uma efetiva limitação subjetiva. 
 
49. Nesse sentido, não é possível que uma decisão tomada na presente 
lide repercuta na esfera jurídica de terceiros. 
 
50. Por essa razão, na remota hipótese de permanência da decisão de 
nulidade da cláusula do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade, a sua eficácia deverá 
ser exclusivamente em favor do agravado. 
 
51. Dessa maneira, inviável a atribuição de eficácia erga omnes, nos 
termos determinados pela decisão recorrida do juízo a quo. 
 
VIII. EFEITO SUSPENSIVO 
 
52. O art. 1.019, I do CPC prevê expressamente a possibilidade de ser 
formulado pedido de concessão do Efeito Suspensivo ao agravo de instrumento, 
conforme se verifica abaixo: 
 
Art. 1.019. Recebido o agravo de instrumento no tribunal e distribuído 
imediatamente, se não for o caso de aplicação do art. 932, incisos III e IV, o 
relator, no prazo de 5 (cinco) dias: 
I - poderá atribuir efeito suspensivo ao recurso ou deferir, em antecipação de 
tutela, total ou parcialmente, a pretensão recursal, comunicando ao juiz sua 
decisão; 
 
53. Para tanto, necessário demonstrar a probabilidade de provimento 
do recurso, junto a um dano de grave ou impossível reparação, como versado pelo artigo 
995, parágrafo único do CPC. 
 
54. Por todo o exposto na presente petição do recurso de Agravo de 
Instrumento, evidente a impossibilidade de manutenção da tutela antecipada, seja pelos 
vícios formais, seja pela ausência dos requisitos à concessão da medida satisfativa em 
caráter liminar ao agravado. 
 
55. Noutro ponto, a produção de efeitos da decisão recorrida 
prejudicará a logística da agravante, que terá de realocar o agravado e sua família em um 
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novo vôo, em classe executiva, cujas passagens já foram comercializadas, sem mencionar 
a irreversibilidade da medida. Não há mais disponibilidade no vôo para classe executiva, 
o que irá prejudicar terceiros que já adquiriram as passagens e por elas pagaram. O vôo 
tem espaço e vagas limitadas, pelo que a decisão agravada impõe uma medida 
inexequível. 
 
56. Por fim, diante do caráter erga omnes concedido ao decisum, a 
agravante passa a estar sujeita a inúmeras ações judiciais como a presente, uma vez que 
todos os adquirentes de pontos passam a condição de potenciais litigantes, 
representando um risco ainda maior para a sua atividade e nesse período de final de 
ano/férias quando os vôos estão lotados. 
 
57. Assim, o presente agravo de instrumento preenche os requisitos 
do artigo 995, parágrafo único, pelo que se requer seja atribuído efeito suspensivo, para 
que a decisão recorrida tenha sua eficácia imediatamente suspensa até ulterior 
julgamento do recurso. 
 
IX. PEDIDOS 
 
58. Por todo o exposto, a Agravante requer: 
 
a) seja concedido o efeito suspensivo ao Agravo de Instrumento, nos 
termos do artigo 1.019, I do CPC para determinar a imediata suspensão do cumprimento 
da tutela antecipada até o julgamento definitivo do presente recurso 
 
b) seja intimado o Agravado para, querendo, responder ao presente, no 
prazo de 15 dias; 
 
c) seja dado provimento ao presente recurso, reformando-se a decisão de 
1ª instância, para que seja reconhecida a incompetência do juízo a quo e a consequente 
nulidade da tutela de urgência. 
 
59. Subsidiariamente, seja reconhecida a inobservância dos limites do 
pedido de tutela antecipada, a impossibilidade de exclusão da Ultramiles S/A do polo 
passivo, a ausência dos requisitos autorizadores da tutela antecipada, a abusividade das 
medidas de efetividade determinadas pela decisão judicial, a impossibilidade de 
declaração de nulidade erga omnes da cláusula 1.9 do regulamento do programa Cloud 
Fidelidade, para a concessão de efeito suspensivo à decisão objurgada. 
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60. Na oportunidade, requer o cadastramento dos Drs. MIRANDA BELO 
e RICHARDSON VEBER, inscritos na OAB/MG sob os números 111.222.333 e 111.222.444, 
respectivamente, para que as intimações e publicações no Diário Oficial saiam em nome 
dos referidos advogados, sob pena de nulidade. 
 
61. Pede deferimento. 
 
Belo Horizonte, 13 de dezembro de 2018. 
 
 
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ROL DE DOCUMENTOS ANEXOS: 
 
1. Instrumento de Procuração. 
2. Cópia integral da Petição Inicial e dos documentos que a instruíram. 
3. Cópia da decisão agravada. 
4. Comprovante de citação da agravante. 
5. Guia e comprovante de pagamento das custas recursais. 
 
 
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DOC. 1: Instrumento de Procuração 
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OUTORGANTE: CLOUD AIRLINES S/A 
OUTORGADOS: R&M Advocacia e Consultoria 
 
 
P R O C U R A Ç Ã O 
 
OUTORGANTE: CLOUD AIRLINES S/A, pessoa jurídica de direito 
privado, inscrita no CNPJ sob nº 22.222.222/0001-22, com sede à Rua Três, nº 04, Bairro 
Cinco, São Paulo - SP, CEP 99.999-999, neste ato representada por sua Diretora 
Presidente, ARIANA ROBSON, brasileira, casada, engenheira elétrica, inscrita no RG nº: 
9292 e no CPF sob o nº 111.112.999-11, residente e domiciliada à Rua Dez, nº 4, Bairro 
Oito, CEP: 000.000.111-90, São Paulo/SP; 
 
OUTORGADO(S): Dra. Miranda Belo, OAB/MG 111.222.333 e Dr. 
Richardson Veber, OAB/MG 111.222.444, ambos com escritório na Cidade de Belo 
Horizonte, Estado de Minas Gerais, na Rua Nove, número 5, Bairro Dez, CEP 000.000-00, 
telefone (31) 0000-0001 e e-mail: rem@attglobal.net, integrantes do escritório R&M 
ADVOCACIA E CONSULTORIA JURÍDICA. 
 
 PODERES: para representar o outorgante no foro geral, em qualquer juízo, 
instância ou Tribunal, garantido-lhe o poder de propor contra quem de direito as ações e 
defendê-lo nas contrárias, utilizando-se dos recursos legais e acompanhando-as até decisão 
final, agindo em conjunto ou separadamente, com os poderes da cláusula ad judicia e para 
substabelecer os poderes ora outorgados para outrem, com ou sem reservas de poderes 
iguais, podendo, ainda, interpor demais medidas extrajudiciais (recurso administrativo, 
notificação, etc), tendentes ao bom e fiel cumprimento deste mandato. 
Belo Horizonte, 13 de dezembro de 2018. 
 
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DOC. 2: Cópia Integral da Petição Inicial e dos documentos que a instruíram 
Fls. 16
 
 
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA _____ VARA 
EMPRESARIAL DA COMARCA DE BELO HORIZONTE – MINAS GERAIS 
 
 
 
 
 
 
 
URGENTE! 
PEDIDO DE TUTELA PROVISÓRIA DE 
URGÊNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
1. DÉCIO SHEPHERD, brasileiro, médico, casado, portador da 
Carteira de Identidade MG-11.111.111, inscrito no CPF sob o nº 111.111.111-11, 
residente e domiciliado à Rua Um, nº 02, apto 03, Bairro Quatro, Belo Horizonte - MG, 
CEP 11.111-111, com endereço eletrônico dshepherd@email.com.br, por seus 
advogados ao final assinados (instrumento de procuração em anexo - Doc. 01), vem, 
respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, propor a presente 
 
 
AÇÃO DECLARATÓRIA C/C INDENIZAÇÃO POR PERDAS E DANOS COM PEDIDO 
DE ANTECIPAÇÃO DE TUTELA 
 
 
2. em desfavor de CLOUD AIRLINES S/A, pessoa jurídica de direito 
privado, inscrita no CNPJ sob o nº 22.222.222/0001-22, estabelecida na Rua Três, nº 
04, Bairro Cinco, São Paulo - SP, CEP 99.999-999, com endereço eletrônico 
contato@cloudairlinesbrasil.com, e ULTRAMILES S/A, pessoa jurídica de direito 
privado, inscrita no CNPJ sob o nº 33.333.333/0001-33, estabelecida na Rua Quatro, 
nº 05, Bairro Seis, Rio de Janeiro - RJ, CEP 00.000-000, com endereço eletrônico 
contato@ultramiles.com.br, pelas razões expostas a seguir. 
Fls. 17
 
 
 
I – DOS FATOS: 
 
3. O autor DÉCIO SHEPHERD efetuou compra no site da empresa 
ULTRAMILES S/A, segunda Ré, de passagens aéreas de ida e volta do trecho Belo 
Horizonte (CNF) - Orlando (MCO) no intuito de fazer viagem de lazer com sua esposa, 
Meridiane Greyce Shepherd, e seus dois filhos, Bernardo e Zoe, de 6 anos. Conforme 
o planejamento de viagem acostado aos autos (Doc. 08) a viagem duraria 23 (vinte e 
três) dias, com embarque no dia 10/12/2018, segunda-feira, às 08 horas da manhã, e 
chegada prevista para o mesmo às 13 horas e 55 minutos1 em Orlando, nos Estados 
Unidos, em voo n. C1234, da CLOUD AIRLINES S/A, primeira Ré. As passagens de 
volta foram compradas para embarque no dia 01/01/2019, terça-feira, às 10 horas em 
Orlando, e chegada prevista para 21 horas e 30 minutos do mesmo dia, em Belo 
Horizonte, no voo n. C4321. 
 
4. Como se vê do extrato bancário anexo (Doc. 02) o autor efetuou 
pagamento das passagens no montante de R$ 8.400,00 (oito mil e quatrocentos reais), 
à vista, à segunda Ré. Após devida emissão dos bilhetes (Doc. 05) e envio da 
confirmação para seu e-mail pessoal (Doc. 02) o Autor procedeu a compra de 
ingressos para os quatro parques temáticos da Disney, reserva para os quatro 
integrantes da família em hotel da categoria “Deluxe” do complexo Walt Disney World 
Resort, bem como a reserva de jantares e festas temáticas para todos os dias da 
viagem - tudo conforme o planejamento de viagem supramencionado. 
 
5. Veja-se, exemplificativamente o planejamento da primeira semana 
de viagem: 
 
 
1 Horário local em Orlando. 
Fls. 18
 
 
6. A viagem, primeiro passeio internacional da família, vinha sendo 
planejada pelo autor e sua esposa Meridiane Greyce há mais de um ano, para que os 
seus filhos pudessem comemorar seu aniversário de 7 anos, que ocorrerá no próximo 
dia 17. Nesse sentido, economizaram nos últimos quinze meses e investiram no roteiro 
cuidadosamente planejado para as férias da família. 
 
7. Ocorre que, no momento do check-in, o Autor, esposa e seus 
filhos gêmeos - Zoe Shepherd e Bernardo Shepherd, de 06 (seis) anos - foram 
surpreendidos com a informação de que não teriam permissão para embarcar, por 
terem adquirido passagem pelo site da segunda ré, ULTRAMILES S/A, e, portanto, 
sem originariamente serem titulares das milhas que dariam direito àquelas condições 
tarifárias. Em contato com a funcionária da companhia aérea, identificada como Sra. 
Joelma Wilson, foram informados, na oportunidade, que o regulamento da CLOUD 
AIRLINES S/A, com cujos termos concordaram ao adquirir as passagens, veda 
expressamente a comercialização das milhas, o que justificaria a negativa de 
embarque. 
 
8. Todo o narrado foi prontamente registrado pelo autor em Boletim 
de Ocorrência feito imediatamente no aeroporto (Doc. 09). 
 
9. Irresignado, o Autor tentou contato com a segunda Ré, contudo, 
não obteve resposta em nenhum dos canais de atendimento fornecidos. Após, 
procurou solucionar a questão diretamente com a primeira Ré, restando a tentativa 
também frustrada. 
 
10. Após cerca de 5 (cinco) horas tentando exercer o seu direito de 
embarcar com sua família para as suas tão sonhadas e cuidadosamente planejadas 
férias, o Autor não teve escolha senão voltar para a casa, já que seus filhos - duas 
crianças de seis anos de idade - estavam extremamente cansadas, com fome e, 
sobretudo, frustradas com a situação ora narrada. 
 
11. Tendo em vista o exposto, ao Autor não restou outra alternativa a 
não ser ajuizar a presente ação, com o intuito de exercer seu direito à passagem 
adquirida e usufruir dos serviços oferecidos pela primeira e segunda Rés. 
 
II – DO DIREITO: 
 
II.1 – Da aplicação do Código de Defesa do Consumidor: 
Fls. 19
 
 
 
12. Preliminarmente, é essencial esclarecer, sucintamente, quanto à 
aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor ao caso dos autos. É irrefutável a 
caracterização da relação de consumo entre o Autor e as duas Requeridas. 
 
13. Ora, o Autor ocupa posição de consumidor stricto sensu, vez que 
é pessoa física que adquiriu produto/serviço como destinatário final. Lado outro, as 
duas empresas Rés ocupam posição de fornecedoras, já que são pessoas jurídicas 
que desenvolvem atividade profissional no mercado de consumo, atendendo aos 
requisitos da habitualidade, especialização e existência de fim econômico. Atenção ao 
fato de que, quando o CDC emprega o termo fornecedor para tratar dos vícios do 
produto ou serviço, está imputando deveres a todos os participantes da cadeia de 
fornecimento, de forma solidária (CDC, art. 20). 
 
14. O CDC traz como regra a adoção da responsabilidade civil 
objetiva, bastando que a vítima prove o dano, independente de dolo ou culpa do 
fornecedor. O fundamento para adoção dessa modalidade é a teoria do risco da 
atividade, segundo a qual o fornecedor deve assumir os riscos da atividade que 
promove no mercado de consumo. Isso porque como detentor dos mecanismos de 
preço, o fornecedor tem condições de socializar o risco daquela atividade, respeitado 
o princípio da justiça distributiva. 
 
15. Pelo exposto, resta comprovada a existência de relação de 
consumo entre os pólos da presente ação, o que enseja a aplicação dos institutos de 
proteção ao consumidor contidos na lei nº 8.078/90. 
 
II.2 – Da nulidade da cláusula que impede a comercialização das milhas: 
 
16. Primeiramente, cumpre demonstrar a nulidade absoluta da 
cláusula constante do Programa de Milhagem da primeira Ré, CLOUD AIRLINES S/A, 
que veda a comercialização das milhas, utilizada como justificativa para abusiva e 
ilegalmente impedir o embarque do autor e de sua família. 
 
17. Veja-se o que prevê o Programa de Milhagem (Doc.04): 
 
Fls. 20
 
 
 
 
18. O trecho transcrito traduz verdadeira cláusula de inalienabilidade 
e, consoante cediço, admitida apenas em negócios jurídicos não onerosos, a exemplo 
da doação e do testamento. Ocorre, no entanto, que, a aquisição, pelo consumidor, 
das milhas integrantes do programa da companhia aérea não é gratuita, mas 
evidentemente onerosa, eis que o seu valor já estáincluído no preço da passagem 
aérea adquirida. 
 
19. Assim, a concessão das milhas não é ato de mera liberalidade da 
CLOUD AIRLINES S/A e não comporta, portanto, qualquer tipo de vedação de 
comercialização ou alienação de seu objeto. 
 
20. Nesse sentido, a cláusula de inalienabilidade restringe direito 
patrimonial do adquirente das milhas que é inerente aos contratos de compra e venda, 
o que, por se tratar de relação de natureza consumerista, impõe o reconhecimento de 
sua nulidade absoluta. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor ao 
considerar nula de pleno direito a cláusula que coloca o consumidor em desvantagem 
exagerada, entendida assim como quando há restrição de direitos do consumidor 
inerentes à natureza contratual. Veja-se a disposição legal quanto à matéria: 
 
Código de Defesa do Consumidor, art. 51. São nulas de pleno direito, entre 
outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e 
serviços que: [...] IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, 
que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam 
incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade; 
[...] 
 § 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que: [...] II - 
restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do 
contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual; 
 
21. Logo, evidenciada a abusividade e consequente nulidade da 
cláusula utilizada pela primeira Ré como justificativa para impedir ilegalmente o 
embarque do autor e de sua família, é essencial demonstrar os danos patrimoniais e 
extrapatrimoniais decorrentes do abuso de direito, o que se passa fazer a seguir. 
 
II.3 – Dos danos materiais: 
Fls. 21
 
 
 
22. A reparação dos danos materiais é garantida pela Constituição 
Federal em seu artigo 5º, X, vejamos: 
 
CF, Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, 
garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a 
inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à 
propriedade, nos termos seguintes: 
X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das 
pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral 
decorrente de sua violação. 
 
23. No mesmo sentido, o Código de Defesa do Consumidor, em seu 
artigo 6º traz o princípio da reparação integral do dano, que garante ao consumidor o 
direito de exigir dos fornecedores a devida reparação em caso de vício do 
produto/serviço: 
 
CDC, Art. 6º São direitos básicos do consumidor: (...) VI - a efetiva prevenção 
e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; 
 
24. Tendo em vista a narração dos fatos, resta cristalino o dano 
sofrido pelo Autor em sua seara patrimonial, após a prática abusiva das empresas 
Rés. O avultado gasto despendido pelo Autor pode ser evidenciado pela reserva dos 
hotéis, compra de ingressos para os parques temáticos, reserva de restaurantes 
vinculadas ao cartão de crédito do Autor - com multa por não comparecimento, 
aluguel de veículo automotor para locomoção em Orlando, entre outras despesas 
típicas desse tipo de viagem em família. 
 
25. Considerando que o embarque deveria ter ocorrido em 
10/12/2018 e a presente petição é datada de 11/12/2018, é certo que já foi perdido, 
no mínimo, um dia de viagem, o qual havia sido planejado com visita ao parque 
temático Magic Kingdom e jantar com personagens no restaurante Be Our Guest - um 
dos mais disputados nessa época do ano - e que havia sido reservado com 60 dias de 
antecedência. 
 
26. É certo que, até que a decisão a respeito da liminar seja proferida, 
mais dias de viagem serão perdidos e, consequentemente, mais danos patrimoniais 
incorrerão. Ainda, há a remota hipótese da tutela de urgência não ser deferida em 
favor do Autor, ocasião em que os danos materiais se equivaleriam a todas as 
despesas feitas pela família com a viagem frustrada. Dessa forma, no momento atual, 
ainda não é possível quantificar, com exatidão, o montante devido solidariamente 
pelas Rés a título de danos materiais. 
 
Fls. 22
 
 
27. Pelos motivos supramencionados, pleiteia o Autor pela apuração 
da extensão dos danos materiais em sede de liquidação de sentença, levando-se 
em conta o período que as Rés mantiveram sua conduta ilícita. 
 
II.4 – Dos danos morais: 
 
28. O dano moral constitui lesão que integra os direitos da 
personalidade e a própria dignidade da pessoa humana, um dos fundamentos da 
República Federativa do Brasil, apontado, expressamente, na Constituição Federal 
(art. 1º, III). 
 
29. Os danos suportados pelo Autor e seu grupo familiar 
evidentemente ultrapassam o âmbito patrimonial e se manifestam, também, 
subjetivamente. Há notória ofensa a bens jurídicos de caráter imaterial, constituindo 
danos aos direitos da personalidade do autor e de sua família. 
 
30. Como supramencionado, a Constituição (art. 5º, X) bem como o 
Código de Direito do Consumidor (art. 6º, VI), asseguram expressamente aos 
jurisdicionados o direito ao ressarcimento dos danos morais sofridos. O Código Civil, 
ao definir o ato ilícito, também faz ao dano moral, senão vejamos: 
 
CC, Art. 186: “Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou 
imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente 
moral, comete ato ilícito”. 
 
31. A conduta antijurídica adotada pelas empresas Rés revela 
descaso de ambas pelas normas consumeristas e pela boa-fé existente nas relações 
contratuais, provocando forte sofrimento, humilhação e dor ao Autor, sua esposa e 
dois filhos menores, que ficaram 5 (cinco) horas no aeroporto sendo privados de 
alimentação e hidratação adequadas, bem como de sono, descanso e tranquilidade. 
 
32. Destaca-se ainda a dor emocional e o alto stress causado pela 
conduta das Rés, já que a viagem cautelosamente planejada e muito aguardada por 
todos os integrantes da família - sobretudo as crianças - não pôde se realizar. Sem 
contar a exposição de todos à situação vexatória com a negativa de embarque, 
tendo ainda que perambular pelo aeroporto em busca de respostas e da efetivação de 
seus direitos, sendo ignorados pela primeira Ré, que nem ao menos respondeu seus 
questionamentos; e maltratados pelos funcionários da segunda Ré, que se mostraram 
rudes e pouco prestativos. 
 
Fls. 23
 
 
33. Acrescenta-se a todo o exposto que os filhos do autor, Bernardo e 
Zoe, ficaram extremamente frustrados com a perda do jantar no restaurante Be Our 
Guest, reservado para o dia 11.12.2018, terça-feira. Ainda que a tutela antecipada seja 
deferida por este d. Juízo, dificilmente será possível obter nova reserva, uma vez que o 
restaurante está com a agenda lotada para todo o mês de dezembro de 2018 (Doc. 
11). 
 
34. É enorme o prejuízo moral para o autor em ver seus filhos 
frustrados e ter que explicar-lhes que a viagem planejada há tantos meses para 
comemoração de seus aniversários de 07 anos foi impedida pela conduta abusiva e 
ilegal das rés. 
 
35. Por conseguinte, demonstrada a relação de causa e efeito entre a 
conduta praticada pelas Rés e o dano suportado pelas vítimas, devem as Rés ser 
condenadas a indenizar o Autor, sua esposa e seus dois filhos pelos danos morais 
sofridos, cujo valor sugerido como adequado pelo autor soma US$ 2.500,00 (dois mil e 
quinhentos dólares americanos) para cada um dos quatro componentes do núcleo 
familiar, somando, assim, US$ 10.000,00 (dez mil dólares americanos). 
 
36. Destaca-se aqui que as rés são plenamente capazes de suportar 
financeiramente a condenação requerida pelo autor. A CLOUD AIRLINES S/A é a 
terceira maior Companhia Aérea do mundo, conforme divulgado pelo ranking Top 
Airlines 2018™ (Doc. 10), e a ULTRAMILES S/A é empresa pioneira no ramo decomercialização de milhas no Brasil. 
 
III – DA TUTELA PROVISÓRIA DE URGÊNCIA: 
 
37. Nos termos do art. 300 do Código de Processo Civil de 2015, é 
possível que a tutela pretendida em definitivo seja antecipada em juízo perfunctório 
mediante a demonstração da presença de dois requisitos: (a) a probabilidade do 
direito postulado em juízo; e (b) o perigo da demora do provimento jurisdicional. 
 
38. E, no caso destes autos, há tanto a probabilidade do direito 
postulado em juízo quanto o perigo da demora do provimento jurisdicional, justificando 
o deferimento in limine da medida, senão vejamos. 
 
Fls. 24
 
 
39. Quanto à probabilidade do direito, conforme exposto acima e por 
todos os documentos acostados a essa inicial, restou exaustivamente demonstrado 
que: 
 
❖ A relação entre o autor e as rés é de natureza consumerista, aplicando-se 
as disposições do Código de Defesa do Consumidor; 
 
❖ A cláusula de inalienabilidade das milhas, constante do Programa de 
Milhagem da primeira Ré, CLOUD AIRLINES S/A, é nula de pleno 
direito, nos termos do art. 51, caput, IV, e §1º, II, do CDC; 
 
❖ A conduta abusiva das rés causaram ao autor e a sua família danos de 
natureza material e moral, devendo ser ressarcidos nos termos do art. 
927 do Código Civil e artigo 6º, VI do CDC. 
 
40. Quanto ao perigo da demora, destaca-se que o autor e sua família 
encontram-se obstados de realizar a viagem que tanto planejaram e, quanto mais 
tempo mantida a conduta abusiva das rés, mais eventos que haviam programado 
perdem. A título meramente exemplificativo, cita-se que o autor, sua esposa e seus 
filhos, com a negativa ilegal de embarque ocorrida no dia 10.12.2018, já perderam 
todas as reservas correspondentes ao dia 11.12.2018, conforme programação 
acostada aos autos. 
 
41. Assim, nestes termos, para que a viagem não seja perdida, por 
completo, é medida de justiça e direito o deferimento do adiantamento da tutela 
requerida. Destaca-se aqui que quanto mais cedo for concedida a liminar, menor será 
a reparação de danos devida ao autor, cuja atuação tempestiva corresponde ao seu 
dever de mitigar o prejuízo. 
 
42. Nestes termos, o Autor requer, liminarmente: 
 
a) Que, reconhecida e declarada a nulidade da cláusula de 
inalienabilidade das milhas, a primeira Ré, CLOUD AIRLINES S/A, seja 
condenada a reemitir as passagens do autor para Orlando, FL, Estados 
Unidos da América, com hora de embarque em, no máximo, 24 horas; 
 
b) Que as rés, CLOUD AIRLINES S/A e ULTRAMILES S/A, sejam 
obrigadas a adiantar o valor requerido a título de danos morais como 
Fls. 25
 
 
meio de compensação por todo o transtorno e sofrimento, que deverá 
ser depositado na conta do autor para que seja utilizado durante a 
viagem. Destaque-se esse é o meio mais eficiente de se assegurar a 
plena reparação dos danos morais e seu caráter compensatório-
pedagógico e punitivo. Na oportunidade, indica os dados bancários do 
autor para depósito: 
 
Banco do Brasil 
Titular: Décio Shepherd 
CPF nº 111.111.111-11 
Agência 1111-2 
Conta Corrente 22222-2 
 
43. Tudo isso sob pena de incidência de multa diária a ser fixada por 
este Juízo, sem prejuízo do deferimento das medidas previstas no art. 139, IV, do 
CPC/2015. 
 
IV – DOS PEDIDOS: 
 
44. Ante todo o exposto, a parte autora requer: 
 
a) Sejam antecipados os efeitos da tutela, na forma requerida acima 
e conforme autoriza o art. 300 do CPC/2015, intimando-se as rés através 
de Mandado a ser cumprido por Oficial de Justiça no endereço de LMG 
800 - Km 79, s/n, Confins/MG, CEP - 33.500-900, por se tratar de 
comarca contígua, na agência das rés no Aeroporto de Confins, e ainda 
pelos outros meios mais rápidos de comunicação, com a respectiva 
certificação pela Secretaria deste juízo, tendo em vista a urgência da 
medida, de modo que indica, na oportunidade os seguintes dados: 
 
Cloud Airlines 
E-mail: contato@cloudairlinesbrasil.com 
Telefone: (11) 1111-1111 
SAC: 1010-1010 
Ultramiles 
E-mail: contato@ultramiles.com.br 
Telefone: (21) 2222-2222 
SAC: 2020-2020 
 
b) Em confirmação da tutela antecipada, sejam julgados procedentes 
os pedidos iniciais para que: 
 
(i) Seja declarada nula, de pleno direito, a cláusula de 
inalienabilidade prevista no Programa de Milhagem da primeira ré, 
CLOUD AIRLINES S/A, nos termos art. 51, caput, IV, e §1º, II, do 
CDC; 
 
Fls. 26
 
 
(ii) Sejam condenadas as rés a ressarcir o autor pelos danos 
materiais sofridos por ele e sua família, correspondentes a todos os 
gastos efetuados em razão dos atos abusivos indicados, a serem 
arbitrados em fase de liquidação de sentença; e 
 
(iii) Sejam condenadas as rés a ressarcir o autor pelos danos 
morais sofridos por ele e sua família, cujo valor sugerido pelo autor 
soma US$ 10.000,00 (dez mil dólares). 
 
45. Requer-se, ainda, sejam citadas as rés para responderem aos 
termos da presente ação, caso queiram, sob pena aplicação dos efeitos da revelia e 
que, ao final, sejam condenadas ao pagamento das custas e honorários 
sucumbenciais. 
 
46. Protesta pela inversão do ônus da prova, nos termos do art. 6º, 
VIII, do CDC. 
 
47. Nos termos do art. 425, IV, do CPC/2015, o advogado assinado ao 
final atesta a veracidade das cópias reprográficas juntadas em anexo. 
 
48. Na oportunidade, requer que todas as publicações e intimações 
oriundas da presente ação sejam feitas em nome das advogadas infra-assinadas, sob 
pena de nulidade. 
 
49. Dá-se à causa o valor de US$ 10.000,00 (dez mil dólares) nos 
termos do art. 292, II, do CPC/2015. 
 
50. Termos em que, com os documentos em anexo, 
 
51. Pede e espera deferimento, 
 
Belo Horizonte, 11 de dezembro de 2018. 
 
 
 
AMÉLIA SHEPHERD 
OAB/MG 123.456.789 
CRISTIANA IANGUE 
OAB/MG 987.654.321
 
Fls. 27
 
 
ROL DE DOCUMENTOS ANEXOS: 
 
1. Instrumento de Procuração. 
2. E-mail de confirmação da aquisição das passagens enviado pela Ultramiles. 
3. E-mail de confirmação da reserva do hotel. 
4. E-mail de confirmação da aquisição dos ingressos para os parques temáticos. 
5. Passagens de ida para Orlando. 
6. Regulamento do Programa de Milhagem da Cloud Airlines. 
7. Fotos dos quartos de Bernardo e Zoe. 
8. Planejamento do autor para os 23 dias de viagem. 
9. Boletim de Ocorrência feito no Aeroporto de Confins. 
10. Ranking das maiores Companhias Aéreas do mundo. 
11. Tentativa de reagendar a reserva no restaurante Be Our Guest. 
12. Guia de custas e comprovante de pagamento. 
 
 
Fls. 28
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 1: 
INSTRUMENTO DE PROCURAÇÃO DO AUTOR 
Fls. 29
 
 
OUTORGANTE: Décio Shepherd 
OUTORGADOS: A&C Advogados Associados 
 
 
 
P R O C U R A Ç Ã O 
 
Pelo presente instrumento particular de mandato, DÉCIO 
SHEPHERD, brasileiro, médico, casado, portador da Carteira de Identidade 
MG-11.111.111, inscrito no CPF sob o nº 111.111.111-11, residente e 
domiciliado à Rua Um, nº 02, apto 03, Bairro Quatro, Belo Horizonte - MG, CEP 
11.111-111, nomeia e constitui como seus procuradores os advogados do 
escritório A&C Advogados Associados, sociedade regularmente inscrita na 
Ordem dos Advogados do Brasil – Seção Minas Gerais sob o nº. 9999999, com 
endereço na Rua Dois, nº 04, 8º andar, em Belo Horizonte/MG, e endereço 
eletrônico em aec@aec.adv.br, nas pessoas de suas sócias diretoras Dras. 
Amélia Shepherd, OAB/MG 123.456.789, e Cristiana Iangue, OAB/MG 
987.654.321, aos quais confere poderes da cláusula ad judicia para promover a 
defesa de seus interesses em juízo, podendo agir em conjunto ou 
separadamente, recorrer, opor exceções, negociar e transigir, receber e dar 
quitação, e substabelecer, com ou sem reservas, independente da ordem de 
nomeação, bem como praticar todos os atos necessários ao fielcumprimento 
deste mandato. 
 
 
Belo Horizonte, 11 de dezembro de 2018. 
 
 
 
 
 
 
Fls. 30
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 2: 
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DA AQUISIÇÃO DAS PASSAGENS ENVIADO PELA 
ULTRAMILES 
Fls. 31
 
 
Décio Shepherd <dshepherd@email.com.br> 
 
 
 
 Sua passagem foi emitida com sucesso – localizador RN9922 
 
 
Ultramiles “Voando mais longe” <contato@ultramiles.com.br> 
12 de julho de 2018 18:36 Responder a: contato@ultramiles.com.br 
Para: dshepherd@email.com.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Passagem emitida! 
 
Seu pagamento foi aprovado e sua passagem foi emitida com 
sucesso. Encaminhamos seu localizador. 
 
 
Total: 
Adultos (2x) 100.000 milhas 
Crianças (2x) 84.000 milhas 
Taxa: R$256,00 
 
Valor final de R$8.400,00 
 
 
Com o código de reserva, você pode marcar o seu assento no 
site da companhia aérea a partir de 72 horas antes de seu voo. 
 
 
Importante: 
Fls. 32
 
 
A documentação necessária para o embarque é de de 
responsabilidade exclusiva do passageiro. 
 
Verifique as regras de embarque de todos os trechos do seu 
bilhete junto à companhia aérea. 
 
 
 
Detalhes da Viagem 
 
Adultos: 2 
Sr. Décio Shepherd 
Sra. Meridiane Greyce 
 
Crianças: 2 
Bernardo Shepherd 
Zoe Shepherd 
 
 
Localizador: RN9922 
 
Voo de Ida CNF → MCO SEG, 10/12/2018 
 
Cia. Aérea: Cloud Airlines 
Número do voo: C1234 
Classe do voo: Econômica 
Duração total: 8h e 55min 
 
Cia. Aérea Partida Chegada 
Cloud Airlines 
08:00 
CNF 
13:55 
MCO 
 
 
Bagagens por passageiros para este voo: 
 
Sr. Décio Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Sra. Meridiane Greyce 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
Fls. 33
 
 
 
Bernardo Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Zoe Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Confira as regras de uso de franquia de despacho de 
bagagens aqui. 
 
 
Voo de volta MCO → CNF TER, 01/01/2019 
 
Cia. Aérea: Cloud Airlines 
Número do voo: C4321 
Classe do voo: Econômica 
Duração total: 8h e 30min 
 
Cia. Aérea Partida Chegada 
Cloud Airlines 
10:00 
MCO 
21:30 
CNF 
 
 
Bagagens por passageiros para este voo: 
 
Sr. Décio Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Sra. Meridiane Greyce 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Bernardo Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
 
Zoe Shepherd 
1 bagagem de mão 
2 bagagens despachadas 
Fls. 34
 
 
 
Clique aqui para informações sobre remarcação ou 
cancelamento de sua passagem. 
 
Confira todos os dados da sua passagem junto a companhia 
aérea e, caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a 
Ultramiles. 
 
Importante: 
Como as Companhias Aéreas podem alterar o horário de 
seus voos devido a mudanças na malha aérea, sempre 
confira o horário de seu voo antes de realizar seu check-in. 
 
Recomendamos que você se apresente para embarque com 
no mínimo 2 horas de antecedência ao horário do seu voo. 
 
 
 
 
Fls. 35
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE CONSULTA DE TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS 
 E PAGAMENTOS 
TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS 
CLIENTE: DÉCIO SHEPHERD 
AGÊNCIA: 1111-2 CONTA: 22222-2 
================================================ 
FAVORECIDO: ULTRAMILES S/A 
AGÊNCIA: 0101-X CONTA: 010101-* 
CLIENTE: 
VALOR: R$ 8.400,00 
DATA: 12/07/2018 
------------------------------------------------ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fls. 36
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 3: 
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DA RESERVA DO HOTEL 
Fls. 37
 
Note: You are not authorized to upload this format to any online / offline medium without the 
permission of setupmyhotel.com © 
 
 
 
Reservation Confirmation 
 
 Confirmation number: WORLD UCBYO0 
 
Dear Mr. Shepherd, 
 
Thank you for choosing Royal Palace Hotel. We are pleased to confirm your reservation as under: 
 
Name of the guest(s) Decio Shepherd; Meridiane Greyce; Bernardo Shepherd; 
Zoe Shepherd. 
Number of guest(s) 2 Adults, 2 Children (6, 6) 
Number of room(s) 1 
Arrival date 10.12.2018 
Departure date 01/01/2019 
Arrival time 3:00pm 
Departure time 07:00am 
Airport transfer Yes 
Room category Deluxe Studio - 2 Queen Beds - Views of Water, 
Woodlands or Fairways. 
Mode of payment Credit card – already paid. 
Total Stay cost $8,925.84 USD 
 
 
 Check outs after 16:00 hours are subject to charge, as are all arrivals prior to 08:00 hours, which are 
billed from the previous night. 
 Guests are requested to settle their bills directly while checking out. We are not in a position to accept 
personal checks and a signing facility is extended only to those corporate accounts that have a credit 
facility with the respective hotel. 
 Prior information for a Smoking or Non-smoking Room will enable us to provide on priority, subject to 
availability. 
 Memory Maker: To add Memory Maker, you must first have a Disney Resort Hotel Package (room and 
theme park tickets). 
 Ground Transportation: Enjoy complimentary motorcoach transportation between Orlando 
International Airport and your hotel with Disney's Magical Express service. Or, add a car rental from 
one our partners. 
 
 
The cancellation policy for group reservation is as under: 
 
 A 50 % refund will be made for cancellations received 20 days before date of arrival, No refund 
thereafter. 
 
Thanks and Regards, 
Royal Palace Hotel Staff. 
 
 
 
Vacation Questions? Call (407) 939-7702 
Refer to Cart ID: WORLD UCBYO0 
Fls. 38
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 4: 
E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DA AQUISIÇÃO DOS INGRESSOS PARA OS PARQUES 
TEMÁTICOS 
Fls. 39
 
 
 
 
 
 
Fls. 40
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 5: 
PASSAGENS DE IDA PARA ORLANDO 
Fls. 41
10.12.2018 TRIP BELO HORIZONTE — ORLANDO
PREPARED FOR 
DECIO SHEPHERD 
RESERVATION CODE RN3439 
AIRLINE RESERVATION CODE RN3439 (DL) 
PARTIAL PREPAYMENT 
DEPARTURE: MONDAY 10 DECEMBER 2018 Please verify flight times prior to departure
FLIGHT 
C1234 
Airline: Cloud Airlines 
Class: Economy 
Status: Confirmed
CNF 
Belo Horizonte
MCO 
Orlando
Aircraft: 
Boeing 757-232 
Distance (in miles): 
Not Available 
Stop(s): 
 
Meals: 
Not AvailableDeparting At: 
08:00 
Terminal: 
Not Available
Arriving At: 
13:55 
Terminal: 
Not Available
Passenger name Seats Booking
DECIO SHEPHERD Check-in required CONFIRMED
Fls. 42
10.12.2018 TRIP BELO HORIZONTE — ORLANDO
PREPARED FOR 
MERIDIANE GREYCE 
RESERVATION CODE RN3439 
AIRLINE RESERVATION CODE RN3439 (DL) 
PARTIAL PREPAYMENT 
DEPARTURE: MONDAY 10 DECEMBER 2018 Please verify flight times prior to departure
FLIGHT 
C1234 
Airline: Cloud Airlines 
Class: Economy 
Status: Confirmed
CNF 
Belo Horizonte
MCO 
Orlando
Aircraft: 
Boeing 757-232 
Distance (in miles): 
Not Available 
Stop(s): 
 
Meals: 
Not AvailableDeparting At: 
08:00 
Terminal: 
Not Available
Arriving At: 
13:55 
Terminal: 
Not Available
Passenger name Seats Booking
MERIDIANE GREYCE Check-in required CONFIRMED
Fls. 43
10.12.2018 TRIP BELO HORIZONTE — ORLANDO
PREPARED FOR 
BERNARDO SHEPHERD 
RESERVATION CODE RN3439 
AIRLINE RESERVATION CODE RN3439 (DL) 
PARTIAL PREPAYMENT 
DEPARTURE: MONDAY 10 DECEMBER 2018 Please verify flighttimes prior to departure
FLIGHT 
C1234 
Airline: Cloud Airlines 
Class: Economy 
Status: Confirmed
CNF 
Belo Horizonte
MCO 
Orlando
Aircraft: 
Boeing 757-232 
Distance (in miles): 
Not Available 
Stop(s): 
 
Meals: 
Not AvailableDeparting At: 
08:00 
Terminal: 
Not Available
Arriving At: 
13:55 
Terminal: 
Not Available
Passenger name Seats Booking
BERNARDO SHEPHERD Check-in required CONFIRMED
Fls. 44
10.12.2018 TRIP BELO HORIZONTE — ORLANDO
PREPARED FOR 
ZOE SHEPHERD 
RESERVATION CODE RN3439 
AIRLINE RESERVATION CODE RN3439 (DL) 
PARTIAL PREPAYMENT 
DEPARTURE: MONDAY 10 DECEMBER 2018 Please verify flight times prior to departure
FLIGHT 
C1234 
Airline: Cloud Airlines 
Class: Economy 
Status: Confirmed
CNF 
Belo Horizonte
MCO 
Orlando
Aircraft: 
Boeing 757-232 
Distance (in miles): 
Not Available 
Stop(s): 
 
Meals: 
Not AvailableDeparting At: 
08:00 
Terminal: 
Not Available
Arriving At: 
13:55 
Terminal: 
Not Available
Passenger name Seats Booking
ZOE SHEPHERD Check-in required CONFIRMED
Fls. 45
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 6: 
REGULAMENTO DO PROGRAMA DE MILHAGEM DA CLOUD AIRLINES 
Fls. 46
 
 
REGULAMENTO DO PROGRAMA CLOUD FIDELIDADE 
CONDIÇÕES GERAIS 
O PROGRAMA CLOUD FIDELIDADE (“Programa Cloud”), desenvolvido pela empresa CLOUD 
AIRLINES S/A (“CLOUD”), inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00, busca fomentar a 
utilização dos serviços de transporte aéreo pelos participantes do programa, doravante denominados 
de “Cliente”. 
1.1 Podem participar do Programa Cloud as pessoas físicas com mais de 02 (dois) anos de idade e 
que tenham feito o cadastro no portal eletrônico da Cloud Airlines, sendo certo que a participação 
no Programa Cloud pressupõe a concordância pelo Cliente de todos os termos e condições previstos 
neste Regulamento. 
1.1.1 O relativamente incapaz, bem como o absolutamente incapaz, nos termos da lei, terão 
o seu cadastro e aceitação no sistema condicionados ao cadastro dos pais ou representantes 
legais, na condição de representantes ou assistentes, que ficarão responsáveis por qualquer 
conduta praticada pelo representado ou assistido. 
1.2 O cliente se compromete a conhecer o inteiro teor do presente Regulamento, assim como prestar 
todas as informações completas e atualizadas junto ao site da companhia, sob pena de não gozar de 
todos os benefícios previstos no Programa. Os danos decorrentes de informações incompletas e/ou 
incorretas não são de responsabilidade da companhia aérea. 
1.3 O Cliente deve ter residência no Brasil e, caso altere o país de residência, deve informar 
imediatamente à companhia aérea. 
1.4 A adesão ao Programa de Fidelidade deverá ser realizada diretamente no site da CLOUD 
(www.cloudairlinesfidelidade.com.br). Apenas é permitida uma adesão por cliente. 
1.4.1 Realizado o cadastro, o cliente confirma sua adesão ao Programa de forma espontânea 
e concorda com todas as regras e condições previsto neste Regulamento. 
1.5.2 O número de registro do cliente será o mesmo do CPF por ele informado, sendo também 
utilizado como login para acesso ao sistema no site da CLOUD. 
Fls. 47
 
 
1.6 Todas as alterações relativas ao cadastro podem ser realizadas, a qualquer tempo, pelo próprio 
cliente, na plataforma digital do Programa. 
1.7 A CLOUD armazenará os registros do cadastro de cada Cliente que aderir ao Programa, de 
modo a atestar a concordância e a ciência do Cliente em relação a todas as regras do Programa. 
1.7.1 No caso de qualquer discordância quanto aos termos do Regulamento, deve o Cliente 
abster-se de efetuar o cadastro no portal da Cloud Airlines ou requerer o seu cancelamento 
imediato. Enquanto o cadastro estiver realizado e ativo, presume-se a concordância com as 
disposições aqui previstas. 
1.8 Toda a pontuação adquirida no Programa Cloud, bem como as passagens resgatadas com pontos 
adquiridos, devem ser utilizadas em observância aos termos e condições deste Regulamento, sob 
pena de incidência das sanções nele previstas. 
1.9 Todas as pontuações obtidas por este Programa são de natureza personalíssima, sendo vedada, 
em qualquer hipótese e a qualquer título, a transferência, comercialização e doação a terceiros. No 
caso de falecimento do Cliente, a conta será encerrada, eventual pontuação acumulada será zerada e 
passagens então emitidas serão canceladas. 
1.10 Todos os participantes que contrariarem o disposto nesse regulamento ou agirem de má-fé, de 
forma fraudulenta ou ardil no acúmulo e/ou resgate dos benefícios, serão penalizados com a 
suspensão e/ou exclusão definitiva do Programa, além de eventuais medidas judiciais cabíveis. 
1.10.1 Dentre as condutas vedadas, seguem exemplos a título ilustrativo, sem prejuízo de 
outras tantas que contrariem o disposto neste Regulamento: 
(a) Práticas contrárias ao ordenamento jurídico brasileiro; 
(b) Conduta irregular e/ou inadequada no sentido de fraudar o acúmulo e/ou utilização dos 
pontos do Programa Cloud; 
(c) Negociação com terceiros, a qualquer título, de passagens aéreas ou pontos fidelidade; 
(d) Fornecimento de informações falsas ou incompletas; 
Fls. 48
 
 
(e) Autorização e/ou fornecimento a terceiros da utilização dos dados, tais como o usuário e 
senha de acesso ao sistema, para usufruírem dos benefícios decorrentes do Programa Cloud. 
1.10.2 Todos os participantes envolvidos nas condutas elencadas acima podem ser 
penalizados com a suspensão, por período máximo de 06 meses, ou exclusão do Programa 
Cloud. 
1.10.3 Atestado o prejuízo à Companhia pelos atos praticados pelos Clientes, estes serão 
responsabilizados pelo pagamento de indenização por eventuais prejuízos suportados. 
1.11 Todas as alterações no Programa, assim como o seu cancelamento, podem ser efetuados a 
qualquer momento, mediante comunicação prévia, com no mínimo 60 (sessenta) dias de 
antecedência. A comunicação deverá ser realizada via e-mail do Cliente informado em seus dados 
de registro. 
1.12 O acúmulo e/ou resgate de pontos deste Programa só poderão ser utilizados para voos operados 
pela Cloud Airlines. 
PONTUAÇÃO 
2.1 Pontos categoria ouro: trata-se da pontuação adquirida pelo Cliente quando da realização de 
voos nacionais ou internacionais efetuados pela Companhia Cloud Airlines, em que as passagens 
foram adquiridas pelos Clientes Gold + Cloud. A pontuação será realizada com base na tarifa 
cobrada, sendo 5 (cinco) pontos pode cada real pago, com a multiplicação do valor final pelo fator 2 
(x2). Nos casos de voos internacionais e o pagamento em moeda estrangeira, será realizada a 
conversão da moeda segundo a cotação do dia em que a compra foi efetuada. 
2.2 Pontos categoria prata: trata-se da pontuação adquirida pelo Cliente quando da realização de 
voos nacionais ou internacionais efetuados pela Companhia Cloud Airlines, em que as passagens 
foram adquiridas por qualquer Cliente que não se adeque à categoria anterior. A pontuação será 
realizada com base na tarifa cobrada, sendo 5 (cinco) pontos por cada real pago, com a 
multiplicação do valor final pelo fator 1 (x1). Nos casos de voos internacionais e o pagamento em 
moeda estrangeira, será realizada a conversão da moeda segundo a cotação do dia em que a compra 
foi efetuada. 
Fls. 49
 
 
2.3 Os pontos indicados nos itens 2.1 e 2.2 serão atribuídos ao Cliente que efetuou a compra e 
realizou a viagem, sendo os pontos adquiridos pessoais e intransferíveis. 
2.4 A pontuação obtida pelo Cliente será creditada em sua conta dentro do prazo máximo de 6 (seis) 
dias úteis após a data programada para o voo, desde que o Cliente tenha observado todos os 
procedimentos estabelecidosno presente Regulamento e tenha informado o seu número de 
fidelidade no ato da compra das passagens. 
2.4.1 O Cliente poderá também informar seu número de fidelidade no momento do check-in 
para fins de pontuação no Programa de Fidelidade. Caso o Cliente venha a solicitar os seus 
pontos após a realização da viagem, poderá a Cloud Airlines solicitar informações 
complementares ao cliente antes de efetuar o crédito dos pontos na conta do Cliente. 
2.5 Nas hipóteses de divergências e/ou inconsistências quanto à pontuação lançada no sistema, deve 
o Cliente realizar reclamação do próprio site da Companhia, no Programa Cloud, ou pelo telefone, 
no prazo de 180 (cento e oitenta) dias contados a partir da data da realização do ato de obtenção da 
pontuação. 
2.6 A Cloud Airlines se reserva o direito de cancelar a Pontuação lançada nos casos de 
irregularidades existentes junto ao Cliente e a forma como foi adquirida. 
RESGATE DA PONTUAÇÃO 
3.1 A pontuação lançada no sistema poderá se resgatada das seguintes formas: (i) emissão de 
Passagens para voos desta Companhia; (ii) alteração da classe de serviços já adquiridos; (iii) 
pagamento de taxas ou dívidas junto à Companhia. 
3.1.1 A compra das passagens e os resgates poderão ser realizados no próprio site do 
Programa de Fidelidade. 
3.1.2 Somente será autorizado o resgate das passagens por meio da utilização do login e da 
senha fornecidos pelo Cliente quando do cadastro no Programa Cloud. 
3.2 Os dados e as informações no programa são de responsabilidade única e exclusiva do Cliente, 
sendo que a Cloud Airlines não se responsabiliza no caso de uso irregular dos mesmos. 
Fls. 50
 
 
3.3 Todas as informações sobre pontos adquiridos e outras situações eventuais serão enviadas 
apenas por e-mail e lançadas no sistema de acesso exclusivo do Cliente. 
3.4 O Cliente deverá informar no momento da compra que irá utilizar os pontos para adquirir a 
passagem, preenchendo os campos adequados no sistema. 
3.4.1 Todos os destinos operados pela CLOUD AIRLINES estarão disponíveis para resgate 
com 365 dias de antecedência à data do voo. 
3.5 A pontuação necessária para o resgate das passagens pode sofrer variações a qualquer momento, 
conforme alterações dos seguintes fatores: trechos, número de conexões disponíveis no trecho 
escolhido, voos, datas, aeronaves, classes de serviço, tarifas, períodos de baixa e alta estação, canais 
de vendas que vierem a ser por ele escolhidos, dentre outros. 
3.5.1 O ônus de acompanhar as variações nos preços das passagens para resgate com a 
pontuação é apenas do Cliente, sendo que a CLOUD AIRLINES não fornecerá informações 
prévias sobre possíveis variações nos preços das passagens para resgate com a pontuação do 
Programa Cloud de Fidelidade. 
3.6 A tabela de pontuação e vantagens estará disponível diariamente no site da Companhia, bem 
como no sistema de acesso exclusivo do Cliente. 
3.7 As vantagens obtidas (pontuação) serão aplicáveis a um único titular, sendo vedado o 
compartilhamento ou divisão de vantagens. 
3.8 O Cliente deverá arcar com o pagamento da taxa de embarque, cuja cobrança é determinada 
pelas autoridades aeronáuticas competentes, e com as demais taxas oficiais e tributos de qualquer 
natureza que porventura venham a ser instituídos por autoridades nacionais e/ou internacionais. 
3.9 As passagens emitidas, bem como a pontuação adquirida, deverão ser utilizadas no prazo 
máximo e improrrogável de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias. 
DOS TRECHOS 
4.1 Para fins de pontuação, o Trecho será considerado como qualquer conexão com alteração de 
aeronave que um voo possui até o destino final, ou seja, cada parada será contabilizada como um 
Trecho até o destino final. 
Fls. 51
 
 
4.2 As demais hipóteses que não são abarcadas pela regra do item 4.1 não serão consideradas como 
novos Trechos, isto é, não serão pontuadas no Programa Cloude de Fidelidade. 
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOS DADOS 
 
6.1 Ao aceitar os termos do presente Regulamento, o Cliente se declara ciente dos procedimentos 
envolvendo a coleta, uso, armazenamento, tratamento e exclusão dos seus dados pela CLOUD 
AIRLINES. 
6.2 A CLOUD AIRLINES poderá utilizar de todas as informações fornecidas pelo Cliente no ato de 
cadastro no Programa de Fidelidade para a prestação dos serviços oferecidos pela Companhia, 
principalmente para fins publicitários de promoção dos seus serviços. 
6.3 O Cliente poderá solicitar à CLOUD AIRLINES a exclusão dos seus dados, que será efetivada 
dentro do prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do requerimento. 
6.3.1 A exclusão dos dados do Cliente do sistema da CLOUD AIRLINES acarretará 
também na exclusão de todos os pontos acumulados até o momento, sendo que o Cliente 
renuncia expressamente ao direito de receber eventual indenização por perdas e danos. 
SOBRE A VALIDADE DO PROGRAMA 
7.1 O Programa de Fidelidade terá validade a partir da publicação deste regulamento, podendo ser 
cancelado a qualquer tempo, mediante comunicação prévia aos clientes, no prazo de 90 (noventa) 
dias. 
7.2 Este Regulamento está de acordo e será interpretado segundo a legislação brasileira vigente. 
7.3 O presente Regulamento encontra-se devidamente registrado em cartório, substituindo e 
cancelando os anteriores registrados. 
VALIDADE DO REGULAMENTO 
8.1 Este regulamento entra em vigor a partir do dia 16/06/2015. 
 
Fls. 52
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 7: 
FOTOS DOS QUARTOS DE BERNARDO E ZOE 
Fls. 53
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fls. 54
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 8: 
PLANEJAMENTO DO AUTOR PARA OS 23 DIAS DE VIAGEM 
Fls. 55
 
 
 
 
 
 
VIAGEM PARA ORLANDO 
Planejamento de viagem 
Décio, Meridiane, Bernardo e Zoe 
10.12.2018 A 01.01.2019 
 
 
Fls. 56
 
 
 
 
 
Planejamento de viagem 
SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO 
10.12 
 
08H: SAÍDA DE 
CONFINS (CNF) 
 
13H55: CHEGADA 
EM ORLANDO 
(MCO) 
 
16H: CHECK-IN 
 
11.12 
 
MAGIC KINGDOM 
 
20H: JANTAR NO 
“BE OUR GUEST” 
12.12 
 
8H: DISNEY’S 
BLIZZARD BEACH 
WATER PARK 
 
+ 
19H: FLORIDA 
MALL 
 
13.12 
 
EPCOT 
 
20H: 
JANTAR NO LE 
CELLIER 
STEAKHOUSE 
 
14.12 
 
PREMIUM 
OUTLETS 
(Vineland) 
 
20H: JANTAR NO 
FOGO DE CHÃO 
ORLANDO 
15.12 
 
LEGOLAND 
 
+ 
18H: DISNEY 
SPRINGS 
 
16.12 
 
CLEARWATER 
BEACH 
 
 
17.12 
 
ANIMAL KINGDOM 
 
 
18.12 
 
MALL AT 
MILLENIA 
+ 
SUPER TARGET 
MILLENIA 
 
19.12 
 
DISNEY'S 
HOLLYWOOD 
STUDIOS 
 
20.12 
 
UNIVERSAL'S 
ISLAND OF 
ADVENTURE 
 
21.12 
 
UNIVERSAL 
STUDIOS' 
 
 
 
22.12 
 
DIA LIVRE 
 
19H: PASSEIO 
NO DISNEY 
BOARDWALK 
 
23.12 
 
COCOA BEACH 
 
 
24.12 
 
MAGIC KINGDOM 
 
MICKEY’S VERY 
MERRY CHRISTMAS 
PARTY 
25.12 
 
9H: CAFÉ DA 
MANHÃ COM O 
PAPAI NOEL NO 
RESTAURANTE T-
REX(DISNEY 
SPRINGS) 
 
 
26.12 
 
AFTER CHRISTMAS 
SALES 
 
PREMIUM 
OUTLETS 
+ 
FLORIDA MALL 
 
 
27.12 
 
VISITA AO 
CENTRO 
ESPACIAL DA 
NASA EM CAPE 
CANAVERAL 
 
 
28.12 
 
UNIVERSAL’S 
VOLCANO BAY 
 
 
29.12 
 
RODA GIGANTE 
(ORLANDO EYE) 
 
+ 
MUSEU DE CERA 
(MADAME 
TUSSAUDS) 
 
30.12 
 
BUSCH GARDENS 
(TAMPA) 
 
 
 
31.12 
 
PREMIUM 
OUTLETS 
(I-Drive) 
 
 
01.01 
 
6H: CHECK-OUT 
NO HOTEL 
 
10H: SAÍDA 
ORLANDO (MCO) 
 
21H30: CHEGADA 
EMCONFINS 
(CNF) 
 
 
Fls. 57
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 9: 
BOLETIM DE OCORRÊNCIA FEITO NO AEROPORTO DE CONFINS 
Fls. 58
 
 
 
 
 
 
 
 
Fls. 59
 
 
 
 
 
 
 ENVOLVIDO 2 
SEXO 
 
FEMININO 
TIPO ENVOLVIMENTO 
SOLICITANTE 
TIPO DE PESSOA 
FISICA 
COD. NATUREZA 
JLK988737 
TENTADO / CONSUMADO 
 CONSUMADO 
DESCRIÇÃO NATUREZA 
OUTRAS 
 
 
 
 
Fls. 60
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fls. 61
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 10: 
RANKING DAS MAIORES COMPANHIAS AÉREAS DO MUNDO 
Fls. 62
 
 
Ranking mostra as companhias aéreas que faturam mais; 
Brasil está fora do top 05; 
 
 
Confira abaixo os países com as cinco companhias de maior receita 
do mundo: 
1º Inglaterra, com a London Airlines: US$ 40,04 bilhões 
2º Austrália, com a AFL Airways: US$ 38,69 milhões 
3º Estados Unidos, com a Cloud Airlines: US$ 38,4 milhões 
4º Singapura, com a Sing Airways: US$ 36,73 milhões 
5º Estados Unidos, com a Columbus Airlines: US$30,8 milhões 
 
 
https://voandosempre.blog.lol.com.br/2018/12/11/ranking-maior-faturamento-
receita-companhias-aereas / 
Fls. 63
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 11: 
TENTATIVA DE REAGENDAR A RESERVA NO RESTAURANTE BE OUR GUEST 
Fls. 64
 
 
 
Fls. 65
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fls. 66
 
 
 
 
 
Fls. 67
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOCUMENTO N. 12: 
GUIA DE CUSTAS E COMPROVANTE DE PAGAMENTO 
Fls. 68
 
 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
 
 
Poder Judiciário do Estado de Minas Gerais 
Justiça de 1ª e 2ª Instâncias 
 
Guia de Recolhimento de Custas e Taxas Judiciárias - GRCTJ - WEB 
Número da Guia: 0024.18.08364518-6 
Beneficiário 
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais 
CNPJ 
21.154.554/0001-13 
Agência / Cód. Beneficiário 
0085 / 562058-9 
Endereço do Beneficiário 
Av. Afonso Pena, 4001 - Serra - Belo Horizonte 
UF 
MG 
CEP 
30.130-911 
Nosso Número 
14002418083645186-5 
Identificação do Pagador 
MERIDIANE GREYCE 
CPF/ CNPJ do Pagador 
Não informado 
Referência do Recolhimento 
 
PROCEDIMENTO COMUM/CÍVEL 
Comarca/Vara: Belo Horizonte 
Valor da Causa: R$ 30.000,00 
Número do Processo: S/Nº 
Discriminação dos valores a recolher guia: Custas Prévias 
 
Custas de 1ª instância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 338,15 
Taxa Judiciária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 94,29 
Citação Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 R$ 39,60 
VALOR TOTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 472,04 
 
 
 
Informações Complementares: 
ATENÇÃO: 
. Não pagar após o vencimento - 27/12/2018; 
. Proibido cobrar multas/mora/acréscimos ou conceder descontos/abatimentos/deduções; 
. O prazo de validade da guia não se sobrepõe, derroga ou modifica o prazo processual a que está vinculado o recolhimento; 
. A prova do recolhimento se fará pela própria guia autenticada mecanicamente ou pela guia acompanhada do comprovante definitivo do efetivo pagamento. A 
autenticação na guia ou o comprovante emitido pelo guichê de caixa deverão ser originais. Não fará prova do recolhimento o comprovante emitido por canais 
eletrônicos relativo ao serviço de agendamento ou outro similar que possa vir a ser cancelado, por iniciativa do Banco ou do correntista. 
Data de Emissão 
10/12/2018 
Data de Validade 
27/12/2018 
Valor do Documento 
R$ 472,04 
AUTENTICAÇÃO MECÂNICA - RECIBO DO PAGADOR 
1ª Via - Autos 
 
 
 104-0 10495.62059 89002.141847 08364.518632 1 77510000047204 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Instruções (Texto de Responsabilidade do Beneficiário) 
 
ATENÇÃO: 
. Não pagar após o vencimento; 
. Proibido cobrar multas/mora/acréscimos ou conceder descontos/abatimentos/deduções; 
. O prazo de validade da guia não se sobrepõe, derroga ou modifica o prazo processual a que está vinculado o 
recolhimento; 
. A prova do recolhimento se fará pela própria guia autenticada mecanicamente ou pela guia acompanhada do 
comprovante definitivo do efetivo pagamento. A autenticação na guia ou o comprovante emitido pelo guichê de 
caixa deverão ser originais. Não fará prova do recolhimento o comprovante emitido por canais eletrônicos relativo 
ao serviço de agendamento ou outro similar que possa vir a ser cancelado, por iniciativa do Banco ou do 
correntista. 
 Vencimento 
27/12/2018 
 Agência / Código do Beneficiário 
0085 / 562058-9 
 Nosso Número 
14002418083645186-5 
 (=) Valor Documento 
R$ 472,04 
(-) Desconto / Abatimento 
*********************************************************************************** 
(-) Outras Deduções 
*********************************************************************************** 
(+) Mora / Multa 
*********************************************************************************** 
(+) Outros Acréscimos 
*********************************************************************************** 
 (=) Valor Cobrado 
R$ 472,04 
Pagador MERIDIANE GREYCE 
Sacador / Avalista Cód Baixa. 
Autenticação mecânica - Ficha de Compensação 
 
2ª Via 
Local de Pagamento 
PAGAR PREFERENCIALMENTE NAS CASAS LOTÉRICAS ATÉ O VALOR LIMITE 
Beneficiário: Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais CNPJ: 21.154.554/0001-13 
Endereço: Av. Afonso Pena, 4001 - Serra - Belo Horizonte CEP: 30.130-911 
Data do Documento 
10/12/2018 
Nº do Documento 
0024.18.08364518-6 
Espécie DOC 
OU 
Aceite 
N 
Data process. 
10/12/2018 
Uso do Banco Carteira 
RG 
Espécie Moeda 
R$ 
Quantidade Moeda xValor 
 
Fls. 69
Comprovante de Pagamento de Boleto 
Via Internet Banking BancoSur 
Operação realizada com sucesso conforme as informações fornecidas pelo cliente 
SAC BANCOSUR: 0800 000 000 
Pessoas com deficiência auditiva: 0800 111 111 
Ouvidoria: 0800 111 222 
Help Desk BANCOSUR: 0800 22 221 
https://internetbanking.bancosur.com.br/SIIBC/imprime_bloqueto_nova_cobranca.processa 1/1 
GUIA JUD Identificação do Pagamento: 
Valor Pago (R$): 
Valor Calculado (R$): 
0,00 Abatimento (R$): 
0,00 Desconto (R$): 
0,00 Multa (R$): 
0,00 IOF (R$): 
0,00 Juros (R$): 
472,04 Valor Nominal do Boleto: 
10/12/2018 Data de Efetivação: 
27/12/2018 Data do Vencimento: 
MERIDIANE GREYCE 
Pagador Final - Correntista 
Nome/Razão Social: 
104 Código do Banco: 
CAIXA ECONOMICA FEDERAL Instituição Emissora - Nome do Banco: 
10495.62059 89002.141847 08364.518632 1 
77510000047204 Representação numérica do código de barras: 
Tribunal de Justiça do Estado de Minas 
Gerais 
0085 / 562058-9 
Nome: 
Conta de débito: 
21.154.554/0001-13 
Pagador Final / Efetivo 
CPF/CNPJ: 
BANCO SUR Banco Recebedor: 
Data/hora da operação: 10/12/2018 18:26:44 
472,04 
Código da operação: 79462474Chave de segurança: LSCYN0YF5LSYPLG4 
472,04 
Fls. 70
R&M Advocacia e Consultoria 
Endereço: Rua Nove, n. 5, Bairro Dez, Belo Horizonte/MG, CEP 000.000-00 
Telefone: (31) 0000-0001 
E-mail: rem@attglobal.net 
DOC. 3: Cópia da decisão agravada 
Fls. 71
Assinado eletronicamente por: JORGE O. MARQUES - 11/12/2018 
20:01:53
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE MINAS GERAIS 
COMARCA DE BELO HORIZONTE 
1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte 
PROCESSO Nº 1234567-89.2018.8.13.0024 
REQUERENTE: DÉCIO SHEPHERD 
REQUERIDOS: CLOUD AIRLINES S/A e ULTRAMILES S/A 
Decisão ID: 3711 
DECISÃO 
DÉCIO SHEPHERD propôs a presente ação em face de CLOUD AIRLINES S/A e 
ULTRAMILES S/A, alegando ter sido impedido, juntamente com sua família, de embarcar em 
voo de Confins para Orlando, Estados Unidos da América. Afirmou ter adquirido passagens da 
companhia aérea CLOUD AIRLINES S/A, pelo site de vendas da empresa ULTRAMILES S/A. 
No entanto, no momento do check-in, o autor e sua família teriam sido impedidos de embarcar, 
diante da cláusula de vedação de comercialização das milhas, constante no regulamento da 
CLOUD AIRLINES S/A (cláusula 1.9). Asseverou que a cláusula em questão é nula de pleno 
direito e requereu a concessão da antecipação de tutela para (i) condenar a Ré CLOUD 
AIRLINES S/A a reemitir as passagens para Orlando, FL, Estados Unidos da América, com hora 
de embarque em, no máximo, 24 horas, e (ii) condenar as rés CLOUD AIRLINES S/A e 
ULTRAMILES S/A ao adiantamento do valor requerido a título de danos morais, que deverá ser 
depositado em instituição financeira com a possibilidade de saque, pelo autor e sua família, em 
Orlando, FL, Estados Unidos da América. 
É o relatório. 
Decido. 
Preliminarmente, deve-se reconhecer a ilegitimidade da ULTRAMILES S/A para integrar o polo 
passivo da presente ação, tendo em vista que não foi responsável pelo ato ilícito alegado pelo 
autor. A empresa de milhas participou tão somente da venda das passagens aéreas, não havendo 
contribuído de qualquer forma para impedimento de acesso do autor e de sua família ao voo. 
Passo à análise do mérito. 
O artigo 300 do Código de Processo Civil possibilita a concessão de tutela de urgência diante de 
elementos que evidenciem a probabilidade do direito e o perigo de dano ou risco ao resultado útil 
do processo. 
No que tange ao requisito da probabilidade do direito, o autor apresentou documentação apta a 
comprovar que havia adquirido as passagens da companhia aérea CLOUD AIRLINES S/A para o 
voo no dia 10.12.2018, às 8 horas. Demonstrou também, por meio do boletim de ocorrência 
Fls. 72
Assinado eletronicamente por: JORGE O. MARQUES - 11/12/2018 
20:01:53
acostado à inicial, que a companhia aérea os informou que “não teriam permissão para embarcar, 
por terem adquirido passagem pelo site da segunda ré, ULTRAMILES S/A, e, portanto, sem 
originalmente serem titulares das milhas que dariam direito àquelas condições tarifárias”. 
Assim, foi-lhes negado repentina e abusivamente o embarque na ocasião. 
Também provado o periculum in mora na medida em que o autor demonstrou que o atraso no 
embarque prejudicará — como já prejudicou — a programação feita por sua família no passeio 
turístico. Dessa forma, qualquer atraso proporcionará danos irreparáveis na esfera patrimonial e 
extrapatrimonial, tendo em vista que já haviam desembolsado quantias para eventos na cidade 
destino, bem como para as reservas de hotel. 
A propósito, ressalta-se que se trata de agir costumeiro das companhias aéreas, que, em total 
desrespeito ao consumidor, cometem abusos reiterados, já prevendo que, no pior dos cenários, 
apenas desembolsarão pequenas quantias para reparar os danos materiais e morais requeridos em 
juízo. Esse modus operandi afeta não somente os consumidores, mas a jurisdição estatal como 
um todo, que se vê abarrotada de demandas evitáveis, prejudicando a celeridade de todo o 
sistema. E tudo isso ocorre por ser mais vantajoso a essas empresas o cometimento de abusos 
para, depois, tratarem dos casos em juízo. 
Diante disso, e da comprovação de que já se concretizaram danos extrapatrimoniais à família do 
autor, é necessário antecipar o pedido de condenação por danos morais, em quantia exemplar, para 
que a ré cesse esse comportamento. Trata-se de medida imprescindível para inibir a repetição do 
ato pela ré, considerado o próprio caráter pedagógico da decisão. O montante deverá ser 
depositado em dólar, à disposição do autor em Orlando, em agência do Banco do Brasil indicada 
na inicial (Titular: Décio Shepherd, CPF nº 111.111.111-11, Agência 0000-0, Conta Corrente 
00000-0), a fim de reduzir o dano já causado pelo atraso no embarque. 
No intuito de que casos como esse não se repitam, também é imprescindível reconhecer, desde já, 
a nulidade erga omnes da cláusula de inalienabilidade das milhas, constantes no Programa de 
Milhagem da CLOUD AIRLINES S/A, uma vez que estabelece estabelece obrigações abusivas, 
que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada e que são incompatíveis com a boa-fé, 
além de restringir direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, como 
preceitua o artigo 51, IV, e §1º, II, do Código de Defesa do Consumidor. 
Assim, extingo o processo sem resolução de mérito, com base no artigo 485 do Código de 
Processo Civil, em relação à ré ULTRAMILES S/A, e DEFIRO A ANTECIPAÇÃO DE 
TUTELA para reconhecer a nulidade erga omnes da cláusula de inalienabilidade de milhas, 
constante no regulamento da empresa CLOUD AIRLINES S/A, devendo a ré se abster de invocar 
a referida cláusula para novas negativas de embarque, e determinar que a primeira ré, em 24 
horas, emita passagens da classe executiva com embarque nas próximas 48 horas para 
Orlando/FL, Estados Unidos da América, partindo de Confins/MG, Brasil, sob pena de multa 
diária de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Também antecipo os danos morais requeridos, no valor de 
US$ 20.000,00 (vinte mil dólares), a serem depositados no mesmo prazo em agência do Banco do 
Brasil, em Orlando, à disposição do autor, com incidência de multa de US$ 1.000,00 (mil dólares) 
por dia de atraso. 
O descumprimento a qualquer uma das determinações acima implicará a apreensão da Carteira 
Nacional de Habilitação (CNH) e do passaporte dos diretores da CLOUD AIRLINES S/A, nos 
termos do artigo 139, IV, do Código de Processo Civil. 
Designo audiência de conciliação prevista no artigo 334 do Código de Processo Civil, a ser 
realizada no CEJUSC, para dia e hora a serem agendados pela secretaria. 
Fls. 73
Assinado eletronicamente por: JORGE O. MARQUES - 11/12/2018 
20:01:53
Cite-se e intime-se a parte ré com antecedência mínima de 20 dias, com as advertências dos 
artigos 334, §8º e 335, I, do Código de Processo Civil. Diante da urgência da medida deferida, que 
sejam efetuadas tentativas por todos os meios de intimação cabíveis, até o seu cumprimento, tais 
como por Oficial de Justiça, contato telefônico e endereço eletrônico. 
Intime-se a parte autora, através de seus procuradores, com as advertências do art. 334, §8º, do 
NCPC. 
BELO HORIZONTE, 11 de dezembro de 2018 
Jorge O. Marques 
Juiz de Direito 
Fls. 74
R&M Advocacia e Consultoria 
Endereço: Rua Nove, n. 5, Bairro Dez, Belo Horizonte/MG, CEP 000.000-00 
Telefone: (31) 0000-0001 
E-mail: rem@attglobal.net 
DOC. 4: Comprovante de citação da agravante 
Fls. 75
 
 
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE MINAS GERAIS 
Juízo de Direito da 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte/MG 
 
Avenida Raja Gabaglia, n. 1753, Luxemburgo, Belo Horizonte/MG 
 
Processo nº 1234567-89.2018.8.13.0000 
AUTOR: Décio Shepherd 
RÉU: Cloud Airlines S.A 
ENDEREÇO: LMG 800 – Km 79, s/n,Confins/MG, CEP – 33.500-900 – Aeroporto Internacional Tancredo 
Neves 
 
 
 
 
Por determinação do MM. Juiz da 1ª Vara Empresarial da comarca de Belo Horizonte/MG, 
fica a parte Cloud Airlines S.A, CNPJ n. 22.222.222/0001-22, citada para comparecimento na Audiência de 
Autocomposição, nos termos do artigo 334 do Código de Processo Civil, a ser realizada na data de 17 de 
Agosto de 2019, às 13h30, no CEJUSC – Centro Judiciário de Solução de Conflitos, na Avenida Francisco 
Sá, n. 1409, Bairro Gutierrez, Belo Horizonte/MG. 
 
Fica a parte advertida que a ausência injustificada na Audiência de Autocomposição 
implicará no arbitramento de multa de 2% (dois por cento), conforme artigo 334, §8º do Código de Processo 
Civil. 
 
Fica Intimada a parte Cloud Airlines S.A, para cumprimento em 24 (vinte e quatro) horas, 
da ordem de emissão de passagens de classe executiva para o autor com destino à Orlando/FL, com embarque 
no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas e de pagamento do valor de U$20.000,00 (vinte mil dólares) 
em favor do autor, em conta bancária de, sob pena de multa cominatória diária de R$5.000,00 (cinco mil 
reais), em caso de não emissão das passagens, e de US$1.000,00 (mil reais dólares americanos), na hipótese 
de descumprimento do pagamento da indenização por Danos Morais, além de apreensão das Carteiras 
Nacionais de Habilitação e Passaportes dos Diretores de Cloud Airlines S.A, para descumprimento de 
qualquer uma das ordens. 
O inteiro teor da Petição Inicial e da Decisão seguem em anexo ao presente Mandado de 
Citação. 
 
 
da Lei. 
 
Cite-se e intime-se o réu. 
Servirá o presente, por cópia digitada, como mandado. Cumpra-se na forma e sob as penas 
 
 
Belo Horizonte/MG, 11 de Dezembro de 2018 
 
 
 
 
 
A CÓPIA DA INICIAL SEGUE ANEXA E FICA FAZENDO PARTE INTEGRANTE DESTE 
 
ITENS 4 e 5 DO CAPÍTULO VI DAS NORMAS DE SERVIÇO DA EGRÉGIA CORREGEDORIA GERAL DA JUSTIÇA, TOMO I 
Nos termos do Prov. 3/2001 da CGJ, fica constando o seguinte: “4. É vedado ao oficial de justiça o recebimento de qualquer numerário 
diretamente da parte. 4.1. As despesas em caso de transporte e depósito de bens e outras necessárias ao cumprimento de mandados, 
ressalvadas aquelas relativas à condução, serão adiantadas pela parte mediante depósito do valor indicado pelo oficial de justiça nos autos, 
em conta corrente à disposição do juízo. 4.2. Vencido o prazo para cumprimento do mandado sem que efetuado o depósito (4.1.), o oficial 
de justiça o devolverá, certificando a ocorrência. 4.3. Quando o interessado oferecer meios para o cumprimento do mandado (4.1), deverá 
desde logo especificá-los, indicando dia, hora e local em que estarão à disposição, não havendo nesta hipótese depósito para tais 
diligências. 5. A identificação do oficial de justiça, no desempenho de suas funções, será feita mediante apresentação de carteira funcional, 
obrigatória em todas as diligências.” Texto extraído do Cap. VI, das Normas de Serviço da Corregedoria Geral da Justiça. 
Advertência: Opor-se à execução de ato legal, mediante violência ou ameaça a funcionário competente para executá-lo ou a quem lhe 
esteja prestando auxilio: Pena – detenção, de 2 (dois) meses a 2 (dois) anos, Desacatar funcionário público no exercício da função ou em 
razão dela: Pena – detenção, de 6 (seis) meses a 2 (dois) anos, ou multa. “Texto extraído do Código Penal, artigos 329 “ caput “ e 331. 
Fls. 76
CERTIDÃO 
Certifico que, de posse do Mandado de Citação e Intimação, expedido pelo Juízo de Direito 
da 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte/MG, dirige-me ao endereço nele 
constante, em caráter de urgência, na data de 11 de Dezembro de 2018, às 16h34, CITEI E 
INTIMEI a sociedade empresária Cloud Airlines S.A, CNPJ n. 22.222.222/0001-22, na 
pessoa de seu preposto, Sr. Frederico Neves de Oliveira, funcionário responsável pelo 
atendimento dos passageiros da Companhia Aérea no Aeroporto Internacional Tancredo 
Neves, que recebeu a Contra-fé e a cópia da Decisão que deferiu a tutela antecipada, 
exarando ciência sobre seus termos. 
O referido é verdade e dou fé. 
Belo Horizonte/MG, 11 de Dezembro de 2018. 
Fls. 77
Comunicação: Certifico para os devidos fins, que realizei ligação no telefone comercial da ré (11 – 
3598-0175), às 09h20min, do dia 12/12/2018, e confirmei com a responsável pelo setor jurídico da 
empresa, Sandra Marques Porto, a ocorrência da citação (173) 
Enviado em: 12/12/2018 10:05 
Fls. 78
R&M Advocacia e Consultoria 
Endereço: Rua Nove, n. 5, Bairro Dez, Belo Horizonte/MG, CEP 000.000-00 
Telefone: (31) 0000-0001 
E-mail: rem@attglobal.net 
DOC. 5: Guia e comprovante de pagamento das custas recursais 
Fls. 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
Poder Judiciário do Estado de Minas Gerais 
Justiça de 1ª e 2ª Instâncias 
Guia de Recolhimento de Custas e Taxas Judiciárias - GRCTJ - WEB 
Número da Guia: 0000.18.01370838-5 
Beneficiário 
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais 
CNPJ 
21.154.554/0001-13 
Agência / Cód. Beneficiário 
0085 / 562058-9 
Endereço do Beneficiário 
Av. Afonso Pena, 4001 - Serra - Belo Horizonte 
UF 
MG 
CEP 
30.130-911 
Nosso Número 
14000018013708385-8 
Identificação do Pagador 
CLOUD ARLINES SA 
CPF/ CNPJ do Pagador 
Não Informado 
Referência do Recolhimento 
Agravo de Instrumento 
Comarca: Belo Horizonte 
Valor da Causa: - 
Discriminação dos valores a recolher guia: 
Custas de 2ª instância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . R$ 273,12 
Transmissão por meio eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . R$ 7,80 
VALOR TOTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 280,92 
Informações Complementares: 
ATENÇÃO: 
. Não pagar após o vencimento - 27/12/2018; 
. Proibido cobrar multas/mora/acréscimos ou conceder descontos/abatimentos/deduções; 
. O prazo de validade da guia não se sobrepõe, derroga ou modifica o prazo processual a que está vinculado o recolhimento; 
. A prova do recolhimento se fará pela própria guia autenticada mecanicamente ou pela guia acompanhada do comprovante definitivo do efetivo pagamento. A 
autenticação na guia ou o comprovante emitido pelo guichê de caixa deverão ser originais. Não fará prova do recolhimento o comprovante emitido por canais 
eletrônicos relativo ao serviço de agendamento ou outro similar que possa vir a ser cancelado, por iniciativa do Banco ou do correntista. 
Data de Emissão 
13.12.2018 
Data de Validade 
27/12/2018 
Valor do Documento 
R$ 280,92 
AUTENTICAÇÃO MECÂNICA - RECIBO DO PAGADOR 
1ª Via - Autos 
104-0 10495.62059 89000.101843 01370.838532 9 77510000028092 
 
 
 
 
Instruções (Texto de Responsabilidade do Beneficiário) 
ATENÇÃO: 
. Não pagar após o vencimento; 
. Proibido cobrar multas/mora/acréscimos ou conceder descontos/abatimentos/deduções; 
. O prazo de validade da guia não se sobrepõe, derroga ou modifica o prazo processual a que está vinculado o 
recolhimento; 
. A prova do recolhimento se fará pela própria guia autenticada mecanicamente ou pela guia acompanhada do 
comprovante definitivo do efetivo pagamento. A autenticação na guia ou o comprovante emitido pelo guichê de 
caixa deverão ser originais. Não fará prova do recolhimento o comprovante emitido por canais eletrônicos relativo 
ao serviço de agendamento ou outro similar que possa vir a ser cancelado, por iniciativa do Banco ou docorrentista. 
Vencimento 
27/12/2018 
Agência / Código do Beneficiário 
0085 / 562058-9 
Nosso Número 
14000018013708385-8 
(=) Valor Documento 
R$ 280,92 
(-) Desconto / Abatimento 
*********************************************************************************** 
(-) Outras Deduções 
*********************************************************************************** 
(+) Mora / Multa 
*********************************************************************************** 
(+) Outros Acréscimos 
*********************************************************************************** 
(=) Valor Cobrado 
R$ 280,92 
Pagador CLOUD ARLINES SA : 
Sacador / Avalista Cód Baixa. 
Autenticação mecânica - Ficha de Compensação 
Local de Pagamento 
PAGAR PREFERENCIALMENTE NAS CASAS LOTÉRICAS ATÉ O VALOR LIMITE 
Beneficiário: Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais CNPJ: 21.154.554/0001-13 
Endereço: Av. Afonso Pena, 4001 - Serra - Belo Horizonte CEP: 30.130-911 
Data do Documento 
13.12.2018 
Nº do Documento 
0000.18.01370838-5 
Espécie DOC 
OU 
Aceite Data process. 
13.12.2018 
Uso do Banco Carteira 
RG 
Espécie Moeda 
R$ 
Quantidade Moeda xValor 
Fls. 80
13/12/2018 - BANCO MUNDI - 15:58:47 
274802748 0001 
COMPROVANTE DE PAGAMENTO DE TITULOS 
CLIENTE: CLOUD AIRLINES S/A 
AGENCIA: 2222-1 CONTA: 12345-2 
================================================ 
BANCO MUNDI 
------------------------------------------------ 
10495.62059 89000.101843 01370.838532 9 
77510000028092 
BENEFICIARIO: 
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais 
PAGADOR: 
Cloud Airlines S/A 
------------------------------------------------ 
NR. DOCUMENTO 60.601 
NOSSO NUMERO 29412980045469399 
CONVENIO 02941298 
DATA DE VENCIMENTO 27/12/2018 
DATA DO PAGAMENTO 13/12/2018 
VALOR DO DOCUMENTO 280,92 
VALOR COBRADO 280,92 
================================================ 
NR.AUTENTICACAO 1.B55.612.518.C7D.D5E 
================================================ 
Central de Atendimento BM 
0000 0001 Capitais e regioes metropolitanas 
0800 000 1209 Demais localidades 
Consultas, informacoes e servicos transacionais. 
SAC 
0800 3930 0102921 
Informacoes, reclamacoes e cancelamento de produtos e servicos. 
Ouvidoria 
0800 12323 
Reclamacoes nao solucionadas nos canais 
habituais: agencia, SAC e demais canais de 
atendimento. 
Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala 
2323 213131 13213 
Informacoes, reclamacoes, cancelamento de 
cartao, outros produtos e servicos de Ouvidoria. 
Fls. 81
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS 
Fl. 1/2 
Documento eletrônico assinado digitalmente. Signatária: Desa. Carla Torres. Número de Série: 
00000000000000 Data e Hora da Assinatura: 14/12/2019 20:12:24. 
 
 
AGRAVO DE INSTRUMENTO 20ª CÂMARA CÍVEL 
Nº 1.0000.00.00000-6/001 BELO HORIZONTE 
AGRAVANTE CLOUD AIRLINES S/A 
AGRAVADO(A)(S) DÉCIO SHEPHERD 
 
 
DECISÃO MONOCRÁTICA 
 
 
Vistos. 
 
Trata-se a de recurso de agravo de instrumento com pedido de 
efeito suspensivo interposto por Cloud Airlines S.A. em face da decisão 
que extinguiu o processo sem resolução de mérito em relação à ré 
ULTRAMILES S/A e deferiu a antecipação de tutela pleiteada pela 
parte contrária para reconhecer a nulidade erga omnes da cláusula de 
inalienabilidade de milhas constante do regulamento da recorrente e 
determinar que esta emita, no prazo de 24 horas, passagens da classe 
executiva para Orlando, FL, Estados Unidos da América, bem como 
antecipar os danos morais requeridos, sob pena de multa diária de R$ 
5.000,00 (cinco mil reais), para a emissão dos bilhetes, e US$ 
1.000,00 (mil dólares americanos), para o depósito da indenização, 
além da apreensão de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e 
passaporte dos diretores da ora recorrente. 
 
Insurge-se o agravante alegando a incompetência da 1ª Vara 
Empresarial de Belo Horizonte para o julgamento da demanda, em 
razão de o caso em questão não se enquadrar nas hipóteses do artigo 
3º da Resolução n. 647/2010 da Corte Especial do TJMG, 
inobservância dos limites do pedido de tutela antecipada pela 
sentença, impossibilidade de exclusão da segunda ré da lide e 
impossibilidade de declaração de nulidade da cláusula do regulamento 
do programa Cloud Fidelidade. 
 
Ao final, requereu a antecipação dos efeitos da tutela recursal. É 
o relatório. 
 
Ausente os requisitos da concessão do efeito suspensivo, o 
pedido não comporta provimento. Em uma análise perfunctória dos 
autos, entendo que a agravante não logrou demonstrar a probabilidade 
de seu direito. 
 
O periculum in mora também está ausente pelo baixo custo da 
decisão à agravante, que, sendo companhia aérea de grande porte, 
pode suportar tranquilamente seus efeitos, sem que isto lhe traga 
qualquer prejuízo ou risco à continuidade de sua atividade. Além disso, 
em caso de procedência do recurso, a agravante pode obter a 
reparação por perdas e danos. 
Fls. 82
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS 
Fl. 2/2 
Documento eletrônico assinado digitalmente. Signatária: Desa. Carla Torres. Número de Série: 
00000000000000 Data e Hora da Assinatura: 14/12/2019 20:12:24. 
 
 
 
Não obstante, entendo estarem presentes os requisitos acima 
especificamente quanto à declaração de nulidade erga omnes da 
cláusula de inalienabilidade das milhas, cuja verificação requer análise 
mais aprofundada, incabível neste momento. 
 
Pelos fundamentos acima expostos, concedo parcialmente a 
antecipação dos efeitos da tutela recursal, apenas para, por ora, 
afastar a decisão que entendeu pela nulidade erga omnes da cláusula 
de proibição de alienação das milhas. 
 
Os demais fundamentos serão analisados no momento 
oportuno. 
 
Belo Horizonte, 14 de dezembro de 2018 
 
 
DESA. CARLA TORRES 
Relatora 
 
Fls. 83
 
 
 
 
Comunicação: Intimação (144) 
Enviado em: 18/12/2018 12:22 
Destinatário: DÉCIO SHEPHERD 
Ciência em: 19/12/2018 15:40 
Lido por: AMÉLIA SHEPHERD 
 
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DE MINAS GERAIS 
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais 
PROCESSO Nº 1234567-89.2018.8.13.0000 
Fls. 84
 
 
 
EXCELENTÍSSIMA SENHORA DESEMBARGADORA CARLA TORRES – RELATORA 
DO AGRAVO DE INSTRUMENTO DE N. 1234567-89.2018.8.13.0000 – 20ª CÂMARA 
CÍVEL DO EGRÉGIO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referente aos Autos n. 1234567-89.2018.8.13.0000 
 
 
1. DÉCIO SHEPHERD, já qualificado nos autos do recurso de Agravo 
de Instrumento em epígrafe, em que contende com CLOUD AIRLINES S/A, vem, 
respeitosa e tempestivamente, perante V. Exa., apresentar Contraminuta ao recurso de 
Agravo de Instrumento, nos termos do artigo 1.019, pelas razões que seguem. 
 
I. COMPETÊNCIA DO JUÍZO A QUO 
 
2. A agravante versa que a decisão recorrida seria supostamente 
eivada de nulidade, diante de uma incompetência do juízo de 1ª Instância. 
 
3. Inicialmente, a Ação Declaratória c/c Indenização por Danos 
Materiais e Morais tramita em juízo competente, tendo sido observadas todas as normas 
de matriz constitucional, do Código de Processo Civil e ainda da Lei de Organização 
Judiciária e Regimento Interno do Tribunal de Justiça de Minas Gerais. 
 
4. Não obstante a competência do juízo a quo, a tese de nulidade da 
decisão que concedeu a tutela antecipada não prevalece, ainda que reconhecida a sua 
suposta incompetência absoluta. 
 
5. Imiscuindo-se, conforme artigo 64, §4º do CPC, a decisão prolatada 
por juízo incompetente mantém seus efeitos até ulterior revogação pelo juízo 
competente. Diante disso, mesmo que o juízo da 1ª Vara Empresarial da Comarca de 
Fls. 85
 
 
 
Belo Horizonte/MG não seja competente, a sua decisão de concessão da tutela 
antecipada prevalecerá.6. No presente caso, com mais razão essa eficácia se justifica, tendo 
em conta a natureza de urgência da medida pleiteada, que depende de tal imediatidade. 
 
7. Por essa razão, não há fundamento o requerimento de cassação da 
decisão de concessão da tutela antecipada. 
 
II. POSSIBILIDADE DE ATRIBUIÇÃO DO EFEITO ERGA OMNES DA 
DECLARAÇÃO DE NULIDADE DA CLÁUSULA DO REGIMENTO DO PROGRAMA 
CLOUD FIDELIDADE 
 
8. Em sua Petição Inicial, o agravado pediu a Declaração de Nulidade 
da Cláusula n. do Regulamento do Programa Cloud Fidelidade, que versa a respeito da 
inalienabilidade das milhas. 
 
9. Reconhecendo os pressupostos à concessão da tutela antecipada, 
o d. juízo primevo deferiu o pedido liminar, declarando tal nulidade. 
 
10. Conforme é cediço, um dos requisitos à concessão da tutela 
antecipada é a probabilidade do direito, in casu, o direito trata-se de uma efetiva nulidade 
do Regulamento do programa de milhas da agravante. 
 
11. Uma vez que o vício está presente na cláusula em si, por óbvio que 
a declaração de sua nulidade deve repercutir para toda e qualquer aplicação do 
Regulamento da agravante. 
 
12. Para além disso, a aplicação de tal nulidade apenas no presente 
caso concreto implicaria em um desequilíbrio da relação da agravante com seus 
consumidores, aplicando diferentes regras para sujeitos em uma mesma situação. A 
isonomia, a segurança judicial e a boa-fé exigem uma solução coletivizada, o que pode 
se dar nos presentes autos. A despeito do veto ao art. 333 do CPC/2015 a principiologia 
se mantém e a exigência de um modelo eficiente e previsível de processo justificam a 
medida adequadamente deferida pelo juiz, nos termos do art. 139 do CPC. 
 
13. De tal maneira, evidente que a declaração de nulidade da 
mencionada cláusula de inalienabilidade das milhas deve receber efeito erga omnes. 
 
Fls. 86
 
 
 
III. DESCUMPRIMENTO PARCIAL DA TUTELA ANTECIPADA 
 
14. Por fim, o agravado informa o descumprimento parcial da tutela 
antecipada concedida por parte da agravante. 
 
15. O juízo de 1ª Instância concedeu a tutela antecipada à parte, 
determinando, dentre outras, a condenação da agravante ao pagamento de indenização 
por danos morais no valor de US$20.000,00 (vinte mil dólares), no prazo de 24 (vinte e 
quatro) horas. 
 
16. Contudo, a agravante promoveu a transferência em favor do 
agravado de tão somente US$10.000,00 (dez mil dólares), conforme demonstrado pelo 
comprovante de pagamento que lhe foi enviado. O valor foi depositado na conta indicada 
pelo agravado no Banco do Brasil, que convertido para o real segundo a cotação do dólar 
americano no dia do depósito. 
 
 
 
17. Ainda, as passagens foram emitidas em classe econômica, sendo 
que constou expressamente da decisão judicial que deveriam ser emitidas em classe 
executiva. 
 
Fls. 87
 
 
 
18. Sendo assim, evidente o descumprimento da decisão judicial, razão 
pela qual mister se faz a aplicação das medidas previstas na decisão recorrida, quais 
sejam a aplicação das multas diárias no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) e US$ 
1.000,00 (mil dólares americanos) e a apreensão da CNH e dos passaportes dos 
diretores da agravante. 
 
IV. CONCLUSÃO E PEDIDOS 
 
19. Por todo o exposto, o agravado requer: 
 
a. Que, diante do descumprimento da decisão que concedeu a tutela 
provisória, seja aplicada a multa cominatória diária e apreendidos as CNH e passaportes 
dos diretores da agravante; 
 
b. Que seja negado provimento ao recurso de Agravo de Instrumento, para 
que seja mantida in totum a decisão recorrida. 
 
20. Pede e espera deferimento, 
 
Belo Horizonte, 21 de janeiro de 2019. 
 
 
 
 
AMÉLIA SHEPHERD 
OAB/MG 123.456.789 
 
CRISTIANA IANGUE 
OAB/MG 987.654.321 
 
Fls. 88
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Orlando
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16.12.2018 TRIP BELO HORIZONTE — ORLANDO
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Fls. 92
SISTEMA DE CONSULTA DE TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS 
E PAGAMENTOS 
TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS 
CLIENTE: CLOUD AIRLINES S/A 
AGÊNCIA: 2222-1 CONTA: 12345-2 
================================================ 
FAVORECIDO: DÉCIO SHEPHERD 
AGÊNCIA: 1111-2 CONTA: 22222-2 
CLIENTE: 
VALOR: US$ 10.000,00 
DATA: 12/12/2018 
------------------------------------------------ 
Fls. 93
Confirmação da 
Transferência 
Dinheiro recebido: DEZ 12, 2018 
Enviado DEZ 12, 2018 
Transferência #51285647 
Número de perfil: P9381212 
Dados do Remetente 
Cloud Airlines S/A. 
CNPJ 22.222.222/0001-
22 
Resumo da Transferência 
Valor pago por CLOUD AIRLINES S/A 
39.800,00 BRL 
Valor recebido por DECIO SHEPHERD 
10.000,00 USD
Enviada para 
Nome 
DECIO SHEPHERD 
Número da conta 
Ref. Banco: DE23 1001 1001 
AG: 1111-2 CC: 22222-2 
Transferida por 
Nome 
World Financial Bank em nome de Cloud 
Airlines S/A 
Parceiro bancário 
 Bank of Brazil 
EE29 7700 7710 0070 1243 
LHVBEE22 
Referência 
BANCO DO BRASIL S/A 
Entregue via 
Transferência bancária internacional 
Referência do parceiro bancário 
201811021132410729-111318706
Fls. 94
 
 
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS 
 
 
 
AGRAVO DE INSTRUMENTO 20ª CÂMARA CÍVEL 
Nº 1.0000.00.00000-6/001 BELO HORIZONTE 
AGRAVANTE CLOUDAIRLINES S/A 
AGRAVADO(A)(S) DÉCIO SHEPHERD 
 
 
DESPACHO 
 
 
Vistos. 
Considerando a relevância da questão e a diversidade de 
argumentos apresentados, intimem-se as partes, recorrente e 
recorrido, para apresentarem suas razões escritas até o dia 
29/03/2019, manifestando-se, na forma do artigo 10 do CPC, 
especificamente sobre: 
i. a competência do juízo que concedeu a tutela antecipada e 
nulidade da decisão; 
ii. a legitimidade passiva da Ultramiles S/A; 
iii. a congruência da decisão agravada com os limites da lide; 
iv. a legalidade das medidas executivas típicas e atípicas 
determinadas na decisão agravada; 
v. o preenchimento dos requisitos necessários à antecipação 
de tutela; 
Ato contínuo, ultimadas as devidas providências, inclua-se o 
feito em pauta para julgamento na sessão do dia 15 de maio de 2019, 
na qual as partes terão oportunidade de apresentar suas razões orais. 
 
Após, conclusos. 
 
 
Belo Horizonte, 14 de fevereiro de 2019. 
 
 
DESA. CARLA TORRES 
Relatora 
 
 
 
Fl. 1/1 
 
Documento eletrônico assinado digitalmente. Signatária: Desa. Carla Torres. Número de Série: 
99999999999999 Data e Hora da Assinatura: 01/02/2019 15:11:34. 
Fls. 95