questionario III

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Pergunta 1 
 
 A abordagem estruturalista da administração: a teoria estruturalista. Essa abordagem surgiu nos Estados Unidos 
em 1947. Sobre a teoria estruturalista, é verdadeiro afirmar: 
 Resposta Selecionada: b. 
As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de 
objeto de estudo. 
Respostas: a. 
A tentativa dos estudiosos dessa teoria era relacionar a organização com o 
ambiente interno, assim, as pessoas passam a exercer papéis dentro da 
empresa. 
 b. 
As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de 
objeto de estudo. 
 c. 
São estudados objetivos organizacionais que representam as intenções da 
organização na busca para compreender sua relação com o poder. 
 d. 
Baseado exclusivamente na estrutura de cargos e salários. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: B 
Comentário: no processo da teoria estruturalista, o ambiente externo passa 
a ser importante, assim como o ambiente interno com as relações entre os 
grupos formais e informais. 
 
Pergunta 2 
 
 A abordagem sistêmica da administração surgiu em 1951, nos Estados Unidos, e enfocou a variável ambiente. 
Essa ciência oferece sistemas de organização e de processamento de informações, um dos conceitos é o 
Output. Qual sua definição? 
 Resposta Selecionada: c. 
Tudo que o sistema produz do que recebeu do meio. 
Respostas: a. 
Tudo que recebe do ambiente. 
 b. 
É o conceito de tudo que é executado internamente. 
 c. 
Tudo que o sistema produz do que recebeu do meio. 
 d. 
Equilíbrio dinâmico da empresa que a mantém viva. 
 e. 
É a energia que volta do ambiente externo e modifica alguma ação. 
Feedback da resposta: Alternativa: C 
Comentário: no conceito dessa abordagem, tudo funciona como um 
sistema de computadores e o termo Output significa saída das 
informações produzidas na organização para o mercado (meio externo). 
 
Pergunta 3 
 
 A teoria comportamental é difundida até os dias atuais, mas seus métodos foram muito criticados. Uma crítica 
verdadeira a essa teoria é: 
 Resposta Selecionada: b. 
Ênfase exagerada nas pessoas. 
Respostas: a. 
Abordagem pouco descritiva. 
 b. 
Ênfase exagerada nas pessoas. 
 c. 
Pouca ênfase no comportamento. 
 d. 
Considerou as pessoas muito diferentes umas das outras. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: B 
Comentário: na teoria comportamental houve uma ênfase muito grande no 
comportamento das pessoas no meio organizacional, o que ocasionou críticas 
intensas. 
 
Pergunta 4 
 
 A teoria da contingência surgiu nos Estados Unidos, em 1972, seu enfoque foi nas variáveis ambiente e 
tecnologia. A tecnologia utilizada pela organização condiciona o modo como a organização monta sua 
estrutura. Nesse contexto, qual é a mensagem primordial dessa teoria? 
 Resposta Selecionada: d. 
Diz que nada é definitivo na administração, tudo depende das contingências. 
Respostas: a. 
Aceita princípios universais e definitivos. 
 b. 
Focaliza a organização de dentro para fora. 
 c. 
Foco nas pessoas. 
 d. 
Diz que nada é definitivo na administração, tudo depende das contingências. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: a teoria contingencial relaciona o meio ambiente com a 
tecnologia presente nas organizações, porém ressalta que o ambiente na 
empresa está dependente das circunstâncias (contingências) que a empresa 
poderá sofrer. 
 
Pergunta 5 
 
 A teoria estruturalista foi bem aceita nos Estados Unidos, mas não ficou protegida das críticas. Qual sentença é 
verdadeira em relação às críticas nessa teoria? 
 Resposta Selecionada: d. 
Essa teoria desloca o foco que estava no indivíduo e no grupo para a organização 
como um todo e, mais recentemente, para a relação da organização com o 
ambiente. 
Respostas: a. 
Única tendência teórica: foco na análise e na organização como um todo e nos 
seus conflitos. 
 b. 
Análise organizacional fechada: não se abre o foco para qualquer tipo de 
organização. 
 c. 
Consideram as organizações com diversas variáveis para facilitar a comparação 
entre as demais. 
 d. 
Essa teoria desloca o foco que estava no indivíduo e no grupo para a organização 
como um todo e, mais recentemente, para a relação da organização com o 
ambiente. 
 e. 
Todas as críticas são verdadeiras. 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: na teoria estruturalista, o foco é para a organização de forma 
sistêmica, não por departamentos isolados. 
 
Pergunta 6 
 
 Aparece no início dos anos 1960, com base em considerações sobre o homem, a organização e o ambiente, 
como um desdobramento da teoria comportamental em direção à abordagem sistêmica, essa é a Teoria do 
Desenvolvimento Organizacional. Qual foi seu principal objeto de estudo? 
 Resposta 
Selecionada: 
b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura. 
Respostas: a. 
Os líderes da organização e sua relação com o poder. 
 b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura. 
 c. 
Trabalhar com as críticas de comportamento das teorias anteriores. 
 d. 
Atuar principalmente na parte operacional da empresa. 
 e. 
Somente na cultura organizacional. 
Feedback da resposta: Alternativa: B 
Comentário: a teoria do desenvolvimento organizacional continuou os estudos 
comportamentais e sua relação no meio ambiente, focando principalmente o 
clima organizacional e a cultura da empresa. 
 
Pergunta 7 
 
 Maslow apresenta uma explicação para os motivos que levam as pessoas a fazerem as coisas. Ele considera 
como necessidades primárias: 
 Resposta Selecionada: d. 
Necessidade de segurança e fisiológica. 
Respostas: a. 
Necessidade de estima e social. 
 b. 
Necessidade de autorrealização e fisiológica. 
 c. 
Necessidade de segurança e estima. 
 d. 
Necessidade de segurança e fisiológica. 
 e. 
Apenas a necessidade fisiológica. 
Feedback da resposta: Alternativa: D 
Comentário: são consideradas por Maslow necessidades básicas do ser humano: 
necessidades de segurança, sentir-se seguro em um ambiente qualquer, sem 
risco na integridade física, e fisiológica como sono, alimentação etc. 
 
Pergunta 8 
 
 McGregor desenvolveu as teorias X e Y, ele propõe um modelo motivacional a partir de duas premissas. Quais 
são os princípios contidos na teoria Y? 
 Resposta Selecionada: e. 
As pessoas são criativas e competentes. 
Respostas: a. 
As pessoas são preguiçosas e indolentes. 
 b. 
As pessoas são criativas e evitam o trabalho. 
 c. 
As pessoas são ingênuas. 
 d. 
As pessoas são competentes e evitam a responsabilidade. 
 e. 
As pessoas são criativas e competentes. 
Feedback da resposta: Alternativa: E 
Comentário: na teoria de McGregor, a teoria X tem princípios contrários à teoria Y. 
Nesse sentindo, nas afirmativas, somente a última corresponde a competências 
positivas, pois as pessoas são criativas e competentes. 
 
Pergunta 9 
 
 Na teoria da informação, temos o desenvolvimento de sistema que trata a questão da comunicação 
organizacional. Nesse sistema, temos o canal. Qual sua definição? 
 Resposta Selecionada: a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem. 
Respostas: a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem. 
 b. 
Canal é o responsável pela criação da mensagem. 
 c. 
Canal é o responsável pelo recebimento da mensagem. 
 d. 
Canal é todo tipo de ruído produzido durante a mensagem. 
 e. 
NDA. 
Feedback da resposta: Alternativa: A 
Comentário: no canal, temos ferramentas que transmitem uma 
mensagem, podendo ser via internet, vídeo,voz etc. 
 
Pergunta 10 
 
 Talcott Parsons (in Chiavenato, 2003) indica uma nova nomenclatura para os níveis organizacionais já 
conhecidos. Qual nível corresponde à afirmação: “Encontram-se os diretores com a função de decidir”? 
 Resposta Selecionada: c. 
Nível institucional. 
Respostas: a. 
Nível gerencial. 
 b. 
Nível técnico. 
 c. 
Nível institucional. 
 d. 
Nível operacional. 
 e. 
NDA. 
Feedback da resposta: Alternativa: C 
Comentário: no nível institucional estão os profissionais que decidem os caminhos 
e as metas que a organização irá perseguir. Geralmente é composto de diretores e 
presidentes. 
 
 
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