PSICOLOGIA DO TRABALHO AVS

Prévia do material em texto

UNIDADE I 
 
PERGUNTA 1 
1. Sabemos que o Experimento de Hawthorne teve quatro etapas. A primeira etapa teve como objetivo 
avaliar o efeito da iluminação sobre o rendimento das funcionárias. Os pesquisadores dividiram as 
operárias em dois grupos: grupo controle e grupo experimental. Os dois grupos realizavam atividades 
idênticas em condições também idênticas, exceto pela iluminação. Enquanto no grupo controle a 
iluminação se mantinha estável, no grupo experimental a intensidade da luz variava constantemente. 
 
Sobre a segunda etapa é correto afirmar que: 
 
a. Revelou que fatores psicológicos não interferem no desempenho dos funcionários. 
 
b. Provou que a lealdade ao chefe é uma forma de proteção. 
 
c. A atenção que os funcionários recebem de seu superior não influencia no rendimento do trabalho. 
 
d. Identificou que fatores psicológicos e sociais, tais como: supervisão mais branda, valorização e 
realização pessoal não influenciam o desempenho. 
 
e. Concluiu que, embora importante, as condições de trabalho não tem tanta influência nos 
resultados da produção. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Observe as assertivas a seguir, acerca do experimento de Hawthorne. 
 
I. O estudo ocorreu na década de 40, quando um psicólogo americano resolveu estudar a produtividade e 
a felicidade do trabalhador no seu ambiente de trabalho. 
II. Os resultados do experimento surpreenderam os pesquisadores, contribuindo para uma nova visão da 
aplicação da psicologia no ambiente organizacional. 
III. Elton Mayo coordenou a pesquisa em Chicago. 
 
a. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
b. Somente as assertivas II e III são verdadeiras. 
 
c. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
d. Somente a assertiva III é verdadeira. 
 
e. Somente as assertivas I e II são verdadeiras. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. A partir da Psicologia Organizacional novos estudos passaram a ser desenvolvidos. Originou-se a 
Abordagem Sociotécnica, a qual reuniu diversos princípios, tais como: 
 
I. Grupos de Trabalho: O foco passa a ser o trabalho em grupo, o que resulta na diminuição de níveis 
hierárquicos e favorecimento da participação de todos. 
II. Liberdade de escolha: Iniciativa e autonomia do trabalhador se sobressaem às regras preestabelecidas, 
possibilitando a esses encontrar soluções para os problemas de seu setor. 
 
Aponte qual alterativa NÃO contém um princípio da Abordagem Sociotécnica. 
 
a. O homem completa a máquina de forma a reduzir suas funções. Ou seja, o homem não é mais 
visto como extensão da máquina, mas essa é que o serve. 
 
b. O trabalho considerado como a reunião de atividades que compõem um todo funcional. 
 
c. A supervisão passa a atuar como apoio aos grupos, acompanhando o rendimento desses. 
 
d. A diversidade de funções permite o desenvolvimento de múltiplas habilidades e aumento do 
repertório, uma vez que o trabalhador passa a exercer funções diversificadas. 
 
e. Antítese do modelo burocrático, o princípio da diversidade valoriza maior flexibilidade técnico-
produtiva, permitindo ao funcionário diversidade de funções e possibilidades de mudança do 
modus operanti. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia as asserções a seguir. 
 
I. O modelo mecanicista permitia a autonomia dos trabalhadores e maior liberdade de comunicação entre 
eles. 
II. O filme Tempos Modernos mostra como as organizações lidavam com os operários de forma produtiva 
e, por isso, positiva. 
III. A linha de montagem retratada no clássico de Charles Chaplin demonstra a crítica à situação dos 
operários após a Revolução Industrial. 
 
Sobre tais asserções é correto afirmar que: 
 
a. Somente a assertiva III é verdadeira. 
 
b. As assertivas são I e II são falsas. 
 
c. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
 
d. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
e. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
 
UNIDADE II 
 
PERGUNTA 1 
1. O psicólogo francês Henri Piéron, em seu Vocabulaire de Psychologie, quem definiu motivação, ainda em 
1964, como “[...] uma modificação do organismo que o faz mover-se, até que se reduza essa modificação 
[...]” (apud CASADO, 2002). 
 
Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a. Para que exista motivação, é necessário que algo aconteça, que haja alguma alteração no 
organismo que impulsione o indivíduo a reagir de forma a reduzir essa mudança, reestabelecendo, 
assim, seu estado inicial. 
 
b. João nasceu motivado, pois desde criança sempre foi alegre, espontâneo, cheio de vida, 
comunicativo e atento aos fatos. 
 
c. Estar motivado é estar satisfeito, realizado, sossegado. 
 
d. Francisco ganhou na loteria há dois anos, logo, é uma pessoa motivada. 
 
e. Um gestor não pode motivar a sua equipe, pois não é capaz de criar um motivo para as pessoas 
agirem, em nenhum momento. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Segundo Maslow (1954), o comportamento do indivíduo é organizado apenas por necessidades 
insatisfeitas. Dessa forma, é possível compreender que a motivação é algo que vem do interior de uma 
pessoa. 
Considerando a definição acima, leia atentamente as seguintes afirmações: 
 
I De acordo com a Psicanálise, o desejo provoca aumento de tensão, o que não é tolerado pelo id. Frente à 
tensão gerada pelo aumento do desejo por algo, o id buscará satisfazer a necessidade a fim de baixar a 
tensão, ou seja, buscará reestabelecer a estabilidade do organismo, que é chamado de homeostase. Para 
tanto, forçará o ego a buscar por aquilo que é desejado. O ego, por sua vez, buscará, como já mencionado, 
equilibrar as ações de comando do id às exigências morais do superego. 
 
II Priscila deseja um carro novo. Assim, segundo a Psicanálise, podemos dizer que Priscila está motivada 
a comprar um novo carro nesse momento. 
 
III Para Keller e Schoenfeld (1974), assim como para os demais analistas do comportamento, a 
motivação, ainda que interna, pode ser manipulada a partir de certas “operações estabelecedoras”. Ainda 
que o seja dessa forma, os gestores não podem e, por isso, não devem fazer nada para motivar as pessoas 
com quem trabalham. 
 
IV Considere a seguinte situação: uma pessoa é privada de seu salário por um tempo. Essa pessoa está 
sem dinheiro. Assim, estará mais propensa a se dirigir em busca da obtenção de um salário, de modo que, 
segundo a teoria de Skinner, tal pessoa estaria motivada nesse momento. É VERDADEIRO o que se 
afirma em 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. I, II, III e IV. 
 
c. II, apenas. 
 
d. I, apenas. 
 
e. III e IV, apenas. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. A partir de seus conhecimentos acerca de motivação, leia atentamente as informações contidas nas 
colunas A e B para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre 
as informações nestas contidas: 
 
Coluna A: 
1 Escola das Relações Humanas. 
2 Psicanálise. 
3 Análise do Comportamento. 
 
Coluna B: 
I A motivação, no sentido psicológico, é gerada por essa tensão que desequilibra o organismo, fazendo 
com que o mesmo reaja na busca por reestabelecer o equilíbrio das forças psicológicas. 
II A energia psíquica que resulta na motivação é compreendida como um processo homeostático. 
III O conceito de motivação relaciona-se às operações estabelecedoras. A sequência CORRETA desta 
associação é 
 
a. 1-I; 2-III; 3-II. 
 
b. 1-II; 2-III; 3-I. 
 
c. 1-III; 2-I; 3-II. 
 
d. 1-III; 2-II; 3-I. 
 
e. 1-I; 2-II; 3-III. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Utilizando seus conhecimentos sobre motivação, leia atentamente as seguintes afirmações: 
 
I Maria Lucia está satisfeita com o seu emprego. Dessa forma, podemos dizer que está motivada. 
II Luciano é rico, acaboude comprar a casa de seus sonhos. Por essa razão podemos dizer que é uma 
pessoa motivada. 
III Vânia é ansiosa, tem muitos amigos, sabe o que fazer para abrir um negócio. Assim, podemos afirmar 
que Vania é uma mulher motivada. 
É FALSO o que se afirma em 
 
a. I, II e III. 
 
b. I, apenas. 
 
c. III, apenas. 
 
d. II, apenas. 
 
e. I e II, apenas. 
 
UNIDADE III 
 
PERGUNTA 1 
1. Juliana disse a sua chefe que se sente reconhecida no trabalho. Que os desafios colocados a ela são muito 
motivadores. Também relatou que tem aprendido muito com as novas responsabilidades assumidas. 
João se sente satisfeito com seu salário. Quando questionado diz sempre que as condições de seu trabalho 
são boas, que mantém bons relacionamentos interpessoais e que seu líder é muito profissional. 
Pensando nos relatos de Juliana e de João, é correto afirmar que: 
 
a. Verificamos que Juliana está se sentindo conforme a Teoria da Equidade. 
 
b. João e Juliana trataram acerca dos fatores intrínsecos ao trabalho. 
 
c. Conseguimos verificar que João está se sentindo de acordo com o que a Teoria da Equidade 
descreve. 
 
d. João e Juliana trataram a respeito dos fatores extrínsecos ao trabalho. 
 
e. João tratou acerca dos fatores higiênicos enquanto Juliana tratou acerca dos fatores motivacionais. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Alguns filmes ajudam a compreender as teorias estudadas. 
Um deles narra a história de um personagem fictício que se refugia dos alemães em prédios abandonados 
durante o início da Segunda Guerra Mundial. As cenas retratam situações que exemplificam uma das 
teorias motivacionais. Uma das cenas que evidenciam, com maestria, tal avanço é a em que o personagem 
principal, escondido por um amigo em um apartamento vazio, encontra um piano e começa a “tocar o 
instrumento” sem encostar em qualquer das teclas. Ainda que suplantada pelo medo, já que som algum é 
emitido, exceto o da imaginação do pianista, a paixão pela música reaparece quando o personagem tem 
suas necessidades básicas satisfeitas (abrigo e alimento). Em cena seguinte Wladslaw, com a frase 
“comida é mais importante que o tempo” entrega seu relógio a um colega para que o venda e compre 
alimento. Mais uma cena que mostra a dinamicidade entre as necessidades primárias e secundárias. 
 
Acerca de qual filme e de qual teoria estamos tratando? 
 
a. A imaginação - teoria dos dois fatores. 
 
b. O abrigo - teoria de Herzberg 
 
c. O pianista - teoria de Maslow 
 
d. Tempos modernos - teoria da equidade. 
 
e. O medo - teoria das necessidades humanas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Observe a afirmação a seguir e analise se ela faz sentido para sua vida. 
 
Nas palavras de Maslow “não teríamos o desejo de compor músicas ou criar sistemas matemáticos, ou 
adornar nossas casas, ou estar bem vestidos, se nossos estômagos estivessem vazios” (1970, p. 24). 
 
Você consegue pensar quando está com muita fome? Maslow acertou na “mosca” acerca de nossas 
necessidades. 
 
Pensando na Teoria das Necessidades Humanas, identifique a alternativa INCORRETA: 
 
a. Elementos básicos como água, ar, comida, sono, sexo e higiene são fundamentais para suprir as 
necessidades fisiológicas do ser humano. 
 
b. Satisfeitas as necessidades primárias, o nível seguinte são as necessidades sociais e necessidades 
de autoestima, representadas respectivamente pela conquista de pertencer a um grupo e por se 
sentir valorizado por esse. 
 
c. Uma pessoa consegue ter sua necessidade social satisfeita antes mesmo de obter a satisfação de 
suas necessidades fisiológicas e de segurança. 
 
d. O último e mais complexo nível da hierarquia das necessidades de Maslow é a autorrealização. 
 
e. As necessidades de segurança se referem às físicas e mentais. Considera-se, deste modo, aspectos 
como estabilidade profissional, financeira e psicológica, acesso aos serviços de saúde, moradia, 
legislação que assegurem benefícios à população, entre outros aspectos que tornem o homem livre 
de medo e ansiedade. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Considere os itens a seguir: 
 
• Autorrealização 
• Autoestima 
• SociaisB 
• Segurança 
• Fisiológicas 
 
Escolha a alternativa que pode ser corretamente associada aos fatores listados: 
 
a. Fazem parte da Teoria de Herzberg - Teoria dos Dois Fatores. 
 
b. Descrevem os fatores primários que o indivíduo tem dependência. 
 
c. Dizem respeito a Teoria das Necessidades Humanas de Maslow. 
 
d. Fazem parte da Teoria da Equidade. 
 
e. Elencam tudo o que um ser humano necessita, considerando os elementos de cima para baixo da 
lista. 
 
 
UNIDADE IIII 
 
PERGUNTA 1 
1. Está ligado à referência que a equipe tem do líder. Não está relacionado a uma função ou cargo. Vai além 
de questões formalizadas. Pode ser exercido por qualquer pessoa que represente algo significativo para o 
seu seguidor. É a melhor forma de poder que um líder pode ter sobre seus liderados. Esse poder é 
conquistado a partir de atitudes que inspiram confiança e admiração. É a liderança capaz de gerar 
comprometimento, motivação, ou seja, capaz de oferecer motivos para um melhor desempenho. 
 
De que tipo de poder estamos tratando no trecho acima descrito? 
 
a. Poder legítimo 
 
b. Poder coercitivo 
 
c. Poder colaborativo 
 
d. Poder paliativo 
 
e. Poder hierárquico 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A liderança está ligada à ideia de poder, ainda que este seja pouco perceptível. No entanto, existem 
diferentes tipos de poder. Temos por exemplo, o poder coercitivo, o poder hierárquico, o poder legítimo, 
entre outros. 
Identifique nas alternativas a seguir aquela que contém uma descrição do poder hierárquico: 
 
a. É um tipo de poder informal, de reconhecimento, cujo liderado deseja obedecer por livre e 
espontânea vontade. 
 
b. É o poder sobre o outro simplesmente em virtude da estrutura hierárquica, como um cargo ou 
uma função predefinida e compartilhada na cultura da empresa. 
 
c. É o poder atribuído aos bons líderes, referindo-se a uma influência aceita naturalmente pelo 
liderado. 
 
d. É o poder que move as pessoas sem necessidade de comando. Pelo olhar, o comportamento, os 
gestos, os liderados incorporam a influência do líder e fazem o que ele deseja. 
 
e. Também conhecido como poder de influência, o poder hierárquico pode ser definido como um 
poder por admiração do seguidor ao seu líder. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Mateus é um líder e conquista seus liderados, fazendo-os se sentirem parceiros da empresa. 
Celso é líder da equipe de vendas, pois acabou de ser promovido ao cargo de gerente de vendas. 
Carlos consegue levar seus seguidores a fazer o que não querem e/ou gostem de fazer. 
A partir dos seus conhecimentos acerca de liderança, é correto afirmar: 
 
a. Mateus e Celso exercem o poder hierárquico, enquanto Carlos exerce a liderança legítima. 
 
b. Mateus e Carlos exercem o poder hierárquico, enquanto Celso exerce o poder legítimo. 
 
c. Mateus e Carlos exercem o poder legítimo, enquanto Celso exerce o poder hierárquico. 
 
d. Mateus exerce o poder hierárquico, enquanto Celso exerce a liderança legítima. Carlos exerce o 
poder coercitivo, já que impõe o que deseja aos liderados. 
 
e. Celso e Carlos exercem o poder hierárquico, enquanto Mateus exerce a liderança legítima. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A liderança ocorre tanto dentro como também fora do ambiente organizacional. Da mesma forma, é 
possível afirmar que temos líderes dentro e fora das organizações. A liderança diz respeito a um processo 
de influência. O líder é capaz de trazer benefícios ao grupo a que lidera. Acerca desse tema, leia as 
asserções a seguir e então assinale a alternativa deresposta correta: 
 
I - Líder é aquele que impõe ao grupo seus objetivos; repreende constantemente, ajudando-os a conquistar 
os seus. 
II - Para ser um líder, é necessário fazer as pessoas quererem segui-lo, e ninguém quer seguir alguém que 
não sabe onde está indo. 
III - O líder exerce poder sobre seus liderados. 
 
Estão corretas apenas as afirmações: 
 
a. Somente a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 
b. Somente a asserção I é uma proposição verdadeira. 
 
c. Somente as asserções I e II são proposições verdadeiras. 
 
d. As asserções I, II e III são proposições verdadeiras. 
 
e. Somente as asserções II e III são proposições verdadeiras. 
 
UNIDADE IIIII 
 
PERGUNTA 1 
1. A relação homem x trabalho nunca foi pacífica. Alguns o consideram uma tortura, castigo, enquanto 
outros o consideram libertador, fonte de prazer. Segundo Mills (1976), o trabalho pode ser visto como um 
mero ganha-pão, ou como a parte mais significativa da vida interior, pode ser encarado como uma 
expiação ou como uma expressão exuberante de si mesmo. 
 
Acerca desse assunto, é INCORRETO afirmar: 
 
a. A preocupação com a relação homem-trabalho não é recente. Presente desde os primórdios dos 
tempos, tal preocupação se intensifica com o advento da industrialização. 
 
b. Produtividade, melhor posicionamento da empresa no mercado competitivo, além da qualidade de 
vida no trabalho são questões que permeiam essa relação do homem com o trabalho. 
 
c. Temos o “paradoxo psíquico do trabalho” quando o assunto é relação homem x trabalho. 
 
d. A satisfação que o trabalho pode proporcionar ao trabalhador está mais relacionada aos fatores 
intrínsecos a ele, do que aos fatores extrínsecos. 
 
e. Segundo Mills o salário recebido pelo trabalho realizado pode ser considerado, segundo o autor, 
um dos motivos para se exercer atividades laborais. Além deste, Mills aponta também status e o 
poder como prazeres oriundos do ato de trabalhar. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Vivemos em uma sociedade em que as pessoas têm dificuldades em se inserir em um emprego. 
Trabalho significa status. Sem trabalho, o homem se sente deprimido, rebaixado. Ainda sobre os prazeres 
extrínsecos ao trabalho, Mills chama a atenção também para o fato de que algumas pessoas acreditam que 
trabalham durante a semana para viverem nos finais de semana. O autor ressalta que trabalho e vida estão 
totalmente separados. “Toda a satisfação que a vida lhes proporciona ocorre fora dos limites do trabalho; 
trabalho e vida estão profundamente separados” (MILLS, 1976, p. 253). 
Pensando nisso, identifique se as afirmações a seguir são verdadeiras: 
 
1. No que se refere à relação homem-trabalho, podemos afirmar que a atividade de trabalho beneficia o 
indivíduo no sentido de lhe permitir consumir. 
2. A relação homem x trabalho perturba a vida familiar uma vez que sempre adoece o trabalhador. 
3. A saúde mental no trabalho, aspecto por vezes negligenciado por empresas e profissionais, ao contrário 
do que muitos acreditam, pode resultar em prejuízo tanto para o trabalhador quanto para a empresa. 
 
E é papel de qualquer gestor a promoção de saúde mental no ambiente organizacional. 
 
a. Somente assertiva 2. 
 
b. Todas as assertivas. 
 
c. Somente assertivas 1 e 3. 
 
d. Somente assertiva 1. 
 
e. Somente assertiva 3. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Hoje é sabido que sem o homem não existe funcionamento de uma organização. É por isso que muito se 
discute a respeito: 
 
• Do conhecimento, 
• Das habilidades, 
• Das atitudes, 
• Dos comportamentos humanos, 
• Da motivação, 
• Da qualidade de vida, etc. 
 
Segundo Fleury, “o indivíduo agrega valor econômico à organização”, e esta tem a função de agregar 
“valor social ao indivíduo”. Trata-se de uma via de mão dupla, uma parceria que se estabelece entre as 
partes. 
 
Pensando nisso, é correto afirmar: 
 
a. Transtornos mentais, conflitos no trabalho são causados por pessoas que não são comprometidas 
com a empresa. Nesse caso cabe ao gestor avaliar se a pessoa que está causando problema deve 
continuar. 
 
b. O atual modelo socioeconômico tem trazido somente benefícios aos trabalhadores. 
 
c. A empresa deve se preocupar com a saúde psico, social e emocional do seu trabalhador. É 
benéfico que o trabalhador esteja feliz no trabalho. 
 
d. Muitos não encontram significado no trabalho. A empresa por sua vez não deve se preocupar com 
isso, já que o que importa é seu sucesso no mercado a qualquer preço. 
 
e. Os trabalhadores devem tratar junto a família os problemas como absenteísmo e presenteísmo e 
fatores relacionados à saúde, a problemas pessoais, vícios com álcool ou drogas, uma vez que a 
empresa não tem nenhuma relação com tais problemas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Atente-se para as asserções a seguir: 
 
I. Muitos trabalhadores estão sofrendo de depressão causada pela relação doente estabelecida entre 
homem x empresa, seja no que se refere a excesso de trabalho, baixo reconhecimento, assédio moral etc. 
II. Segundo dados do Ministério da Saúde (2001) houve um aumento de 15% do número de acidentes e 
doenças relacionadas ao trabalho entre os anos de 1994 e 1998, sendo que os transtornos mentais são a 
terceira maior incidência nos casos de auxílio-doença por incapacidade para o trabalho ou aposentadoria 
por invalidez. 
III. Enquanto nos Estados Unidos, o prejuízo gerado por funcionários doentes chega a US$ 150 bilhões 
por ano, no Brasil, esse número pode ser de aproximadamente 3% do PIB (Produto Interno Bruto). 
 
São verdadeiras: 
 
a. Somente assertiva I. 
 
b. Somente assertiva III. 
 
c. Somente assertivas I e III. 
 
d. Somente assertiva II. 
 
e. Todas as assertivas. 
 
UNIDADE IIIIII 
PERGUNTA 1 
1. Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia Industrial: Toda 
organização possui sua cultura e seu clima organizacional. Esses são diferentes de outras empresas por 
fazerem parte da identidade organizacional, de sua forma de ser. Robbins define Cultura Organizacional 
como “um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais” 
(2005, p. 375) e Johann complementa a definição ao afirmar que a Cultura Organizacional é o 
“compartilhamento de costumes, crenças, ideias preestabelecidas, regras e tabus que se cristalizam na 
forma de modelos mentais que fornecem um modo de encarar, interpretar e se adaptar ao mundo” (2006, 
p. 22). 
 
Pensando nisso, identifique a alternativa correta: 
 
a. Um exemplo de cultura material é a forma como as pessoas se relacionam com seus pares. 
 
b. Um exemplo de cultura não material são os móveis da empresa. 
 
c. A forma como os gestores tomam suas decisões demonstra a cultura material de uma empresa. 
 
d. Como as pessoas se vestem é parte do que chamamos de cultura não material. 
 
e. É possível identificar a cultura de uma empresa de duas formas: através do que chamamos de 
cultura material ou através da cultura não material 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Mudar uma cultura organização não é algo simples, fácil e rápido. Ao contrário, mudar a identidade de 
uma empresa é algo difícil, demorado e muito complexo. É por essa razão que o “manter e mudar” é 
considerado por alguns estudiosos, entre eles Johann, como o mais viável e menos doloroso. O autor 
afirma que a troca do “ou” – manter ou mudar – pelo “e” – manter e mudar permite desempenhos mais 
significativos. 
Como é chamado esse processo de “manter e mudar” que toda organização deveria incorporar? 
 
a. Mudança de clima organizacional 
 
b. Troca de clima organizacional 
 
c. Mudança de cultura 
 
d. Troca de cultura 
 
e. Revalorizaçãoda cultura organizacional 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Tamires relatou que na empresa onde trabalha a integridade e transparências são fatores primordiais das 
relações entre as pessoas. 
José explicou que em sua empresa as mulheres se vestem com uniformes compostos de saia, gravata e 
blusa de manga longa. 
Simone disse que a organização onde trabalha tem uma distribuição de espaço físico bem caracterizada: 
as salas dos diretores são amplas e localizadas no último andar do edifício da empresa. Já as salas dos 
encarregados ficam no andar térreo e ocupam espaços pequenos. 
 
Observando as situações acima descritas, é possível afirmar: 
 
a. José descreveu a cultura não material da sua empresa. Tamires e Simone citaram elementos da 
cultura material de suas empresas. 
 
b. Tamires descreveu a cultura não material da sua empresa. José e Simone citaram elementos da 
cultura material de suas empresas. 
 
c. Tamires descreveu a cultura material da sua empresa. José e Simone citaram elementos da cultura 
não material de suas empresas. 
 
d. Tamires e Simone descreveram a cultura material da sua empresa. José citou elementos da cultura 
não material de suas empresas. 
 
e. Tamires e José descreveram a cultura não material da sua empresa. Simone descreveu elementos 
da cultura material de sua empresa. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A partir de seus conhecimentos sobre cultura organizacional, observe as informações contidas nas colunas 
a seguir e então associe-as: 
 
COLUNA I: 
(1) Cultura material 
(2) Cultura não material 
 
COLUNA II: 
( ) Identificada através da distribuição dos espaços 
( ) Identificada através da estrutura do prédio 
( ) Se refere à personalidade da empresa 
( ) Identificada a partir da forma como se planeja o desenvolvimento de carreira 
 
A sequência correta que preenche a Coluna II, de cima para baixo é: 
 
a. 1, 1, 1, 2 
 
b. 2, 1, 2, 1 
 
c. 1, 2, 1, 2 
 
d. 1,1, 2, 2 
 
e. 2, 2, 1, 1