6 SIGMAS

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6 SIGMA 
Beatriz Brasileiro de Queiroz
Bruna Siqueira Blum
Larissa Vicente
Maria Caroline Crisóstomo de Almeida
Faculdade de Telêmaco Borba
O que é ?
Metodologia eficiente e eficaz na melhoria da qualidade e da produtividade.
Centrada na eliminação dos defeitos dos processos dentro da organização.
O Seis Sigma pode ser definido,  também, como uma estratégia gerencial planejada, com foco nos resultados de qualidade e financeiros, com o objetivo de promover mudanças significativas nas organizações, buscando sempre melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos aos clientes. Podemos dizer que o foco principal do Seis Sigma é a satisfação dos clientes, através da redução de defeitos nos processos e o ótimo desempenho da empresa. 
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Principio Fundamental
Reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços.
O termo Seis Sigma se origina do “Sigma”, símbolo que em qualidade significa uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes. Quanto maior for este sigma, melhores serão os produtos ou serviços produzidos. Ou sob outra ótica, menores serão os defeitos apresentados por estes produtos e serviços
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Onde Surgiu?
Surgiu na Motorola na década de 80, por um grupo de especialistas a pedido do presidente da empresa.		
Ouviu-se falar a primeira vez no prêmio nacional da qualidade nos Estados Unidos, o “Malcolm Baldridge”, onde a Motorola participou e demonstrou a metodologia utilizada.
Mikel Harry, considerado o “pai” do 6-Sigma, foi um dos membros integrantes do grupo original da Motorola que desenvolveu o conceito desta metodologia, diz que: “6 Sigma é uma metodologia para a melhoria de processos que faz com que se atinjam níveis de defeitos da ordem de 3,4 partes por milhão, para as características críticas de qualidade 
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Definições
“6 Sigma é uma metodologia para a melhoria de processos que faz com que se atinjam níveis de defeitos da ordem de 3,4 partes por milhão, para as características críticas de qualidade ou CTQs (Característica Criticas da Qualidade).”
Mikel Harry
“6 Sigma é algo mais abrangente. Na verdade, é uma filosofia de negócios que visa a produção de bens e serviços virtualmente isentos de defeitos.”
“A mais importante iniciativa que a GE já empreendeu.”
Jack Welch
A General Electric (GE) se tornou uma das primeiras a adotar 6-Sigma e reportou benefícios de mais de 300 milhões de dólares no seu primeiro ano de aplicação. Além disso, teve um papel essencial na popularização do 6-Sigma. 
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O Seis Sigma no Brasil
Metodologias
Baseada apenas nas metodologias da qualidade criadas anteriormente como:
Qualidade total
Garantia da qualidade
Gerenciamento de processos
Estatística
DMAIC
Seis Sigma: Um sistema amplo e flexível para alcance, sustentação e maximização do sucesso do negócio. Seis Sigma é unicamente orientado pelo bom entendimento dos requisitos dos clientes, pelo uso disciplinado de fatos, dados e análises estatísticas, e pela atenção diligente ao gerenciamento, melhoria e reinvenção dos processos de negócios. 
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Ciclo DMAIC
A metodologia Seis Sigma® está dividida em cinco etapas básicas: definição, medição, análise, melhoria e controle. Cada uma destas tem uma função bem específica, conforme apresentado a seguir.
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Ciclo PDCA
O programa Seis Sigma® incorporou muitos conceitos a partir de outras metodologias para melhoria da qualidade, tais como o PDCA.
PLAN – PLANEJAR
DO – DESENVOLER
CHECK – CONTROLAR/VERIFICAR
ACT -AGIR
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 PDCA vs. DMAIC
 
 Comprometimento da empresa
Treinamento específico
Sistema de controle e execução de projetos
Envolvimento de clientes e fornecedores
Argumentação baseada em dados
Fatores críticos de sucesso
o sucesso do Seis Sigma® está diretamente ligado à maneira pela qual a direção da empresa conduz o processo de mudança e como todos os colaboradores participam afim de permitir que o planejamento seja realizado em detalhes.
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Aplicação na Construção Civil
No dia a dia das empresas de construção civil que o utilizam, é normalmente aplicado na fase de projetos.
Definir: determina com precisão o escopo do projeto;
Medir: identifica o foco do problema;
Analisar: determina as causas fundamentais para o problema;
Melhorar: propõe, avalia e implementa soluções para eliminar as causas do problema;
Controlar: garante que os resultados alcançados sejam mantidos a longo prazo.
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Aplicação na Construção Civil
Eficiência operacional;
Aumento de produtividade;
Diminuição de retalhos;
Melhoria da qualidade do produto;
Satisfação dos clientes;
Maior lucratividade.
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Obrigado!