AV2 PROVA

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Avaliação: GST0253_AV2_201503522644 (AG) » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201503522644 - MARIA ANTONIA DE SOUZA ALMEIDA 
Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: Data: 27/05/2017 (F) 
Estação de trabalho liberada pelo CPF 01555191231 com o token 915484 em 27/05/2017 11:43:21.
1a Questão (Ref.: 201503817314) Pontos:1,0 /1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes 
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das 
mais necessárias.
Negociação
Versatilidade
Resiliência
Flexibilidade
Comunicação
2a Questão (Ref.: 201504148749) Pontos:1,0 /1,0
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em 
conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de 
acordo. Aponte a forma de comunicação citada: 
Negociação.
Integral.
Parcial.
Participativa.
Discursiva.
3a Questão (Ref.: 201503626588) Pontos:1,0 /1,0
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco 
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
Estabelecer metas mensuráveis.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
Apontar no grupo o culpado pelos erros.
Fazer elogios quando necessário
4a Questão (Ref.: 201504150797) Pontos:1,0 /1,0
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Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na 
empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
Diagnosticar o problema;
Recrutar novos empregados para a empresa;
Demitir o empregado identificado como problema.
Coordenar quando necessário;
5a Questão (Ref.: 201504275732) Pontos:1,0 /1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a 
realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios.
Estabelecer rotinas, Criar produtos alternativos.
Fortalecer a ação, Acertar a visão.
Analisar serviços, Propor novos negócios.
Obter mobiliário, Acertar condições de negociação.
Analisar os fornecedores, Rever os equipamentos.
6a Questão (Ref.: 201504150326) Pontos:1,0 /1,0
Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida organizacional e a forma como 
desenvolvem-se interfere no processo produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, 
identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como:
Agitação
Formação
Aceitação
Desempenho
Normatização
7a Questão (Ref.: 201503626923) Pontos:1,0 /1,0
O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três 
fatores principais:
Pessoa, comportamento e motivação
Pessoa, motivação e ambiente.
Pessoa, motivação e clima organizacional. 
Pessoa, comportamento e ambiente.
Pessoa, satisfação e cultura organizacional. 
8a Questão (Ref.: 201504271274) Pontos:1,0 /1,0
Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta 
firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação
Redução de recursos
Conflitos interpessoais.
Ambiguidade em relação a responsabilidades 
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Escassez de tempo
Boa comunicação
9a Questão (Ref.: 201504324905) Pontos:1,0 /1,0
Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
Um gestor é com certeza um bom líder. 
Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom 
gestor. 
Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder. 
Um líder é por natureza um bom gestor. 
Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o 
colocam na posição natural de comando. 
10a Questão (Ref.: 201503804103) Pontos:1,0 /1,0
Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar: 
Estabelecem direção;
Lidam com complexidade; Planejam e organizam;
Estabelecem estratégias;
Alinham pessoas; Enfatizam transformações; 
Produzem mudanças; Criam valores;
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