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Resumo Teoria Geral da Administração Taylor ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Administração Científica A obra de Taylor A Administração como ciência A Organização Racional do Trabalho – ORT Princípio da Administração Científica Apreciação crítica da Administração científica Para Taylor as fábricas apresentam três tipos de problemas básicos: Vadiagem sistêmica dos operários O gerentes não conheciam dos fluxos de operações das atividades que eram desenvolvidas nem o tempo gasto e necessário para sua execução Métodos e técnicas de trabalho para sua execução Princípios básicos da Administração: Planejamento: Aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho. Preparo: Selecionar os trabalhadores de acordo com sua aptidões, visando aumento da produção. Controle: Verificar se o que se foi planejado esta sendo executado. Execução: Assegurar a distribuições e das responsabilidades de forma disciplinada. Fundamentos da Administração Científica Administração como Ciência Objetivo principal dos sistemas de administração Identidade de interesses de empregadores e patrões Influência na produção, na prosperidade de empregados e empregadores A Organização Racional do Trabalho Análise de trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto, etc; Padronização de métodos e das máquinas; Supervisão Funcional. Característica da Administração Científica de Taylor O objetivo da Administração científica é pagar melhores salários e reduzir custos de produção. Aplicar métodos científicos de pesquisa, formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seys cargos com condições trabalho adequadas. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar duas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico. Objetivo do Estudo de Tempos e Movimentos Eliminação do desempenho de esforço humano e movimentos inúteis. Adaptação de operários a tarefas. Facilidade do rendimento de operários, melhoria da eficiência do rendimento da produção pela especialização das atividades. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou excesso de trabalho. Distribuição de métodos e estabelecimento de normas e execução do trabalho. Estabelece uma base uniforme para salários equitativos e produção. Vantagens na simplificação do desenho de cargos Admissão de empregados com qualificação mínimas e salários menores para reduzir o custo da produção. Minimização dos custos de treinamentos. Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos (retalho) Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar (supervisão funcional) Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade. Condições de trabalho para a Administração Científica Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo de produção. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador. Projeto de instrumentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores, e utensílios para reduzir inúteis. Técnicas da Administração Científica Estudo de Tempos e Movimentos Padronização de ferramentas e instrumentos Padronização de movimentos Sistema de pagamento de acordo com o desempenho Analise Crítica: Teoria da Administração Científica Mercanicismo da Administração Científica Superespecialização do operário, “visão cega” Recompensas salariais (homem operacional e econômico) Exploração do operário Abordagem do sistema fechado