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APOSTILA COORDENAÇÃO DOS CRAS E CREAS
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Trabalho Social Universidade Norte do ParanáUniversidade Norte do Paraná

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Resumo sobre as Competências Administrativas da Coordenação dos CRAS e CREAS O material apresentado é um curso online ao vivo, elaborado pela Profª Rebeca Brito de Moraes, que aborda as competências administrativas necessárias para a coordenação dos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) e dos Centros Especializados de Assistência Social (CREAS). A professora possui uma sólida formação acadêmica e experiência prática na área de assistência social, tendo atuado por 12 anos em diversas funções, incluindo a gestão do Programa Bolsa Família e a coordenação de projetos sociais. O curso visa capacitar profissionais que atuam na assistência social, especialmente em tempos de pandemia, onde a adaptação e a inovação nas práticas são essenciais. Contexto e Importância da Assistência Social A assistência social no Brasil é regida por normativas que buscam garantir a proteção e o bem-estar da população em situação de vulnerabilidade. A Portaria nº 337, publicada pelo Ministério da Cidadania, estabelece diretrizes para o enfrentamento da emergência de saúde pública decorrente da COVID-19, enfatizando a necessidade de adaptação dos serviços socioassistenciais. As medidas incluem a implementação de turnos de trabalho, a disponibilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e a flexibilização das atividades presenciais nos CRAS e CREAS, visando a segurança de usuários e profissionais. As competências administrativas dos coordenadores dos CRAS e CREAS são fundamentais para a execução eficaz das políticas de assistência social. O coordenador deve ter formação superior, experiência em gestão pública e conhecimento da legislação pertinente. Suas atribuições incluem articular e monitorar a implementação de programas, coordenar a equipe de profissionais, definir critérios de inclusão e acompanhamento das famílias, e promover a articulação entre serviços e benefícios socioassistenciais. A atuação do coordenador é crucial para garantir que as ações sejam efetivas e que as necessidades da população sejam atendidas de forma adequada. Trabalho Social com Famílias e Acolhida Um dos principais focos do curso é o trabalho social com famílias, que é realizado no âmbito do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF). Este trabalho envolve um conjunto de procedimentos que visam promover a convivência familiar e comunitária, reconhecendo as famílias como sujeitos de direitos. As ações do PAIF incluem acolhida, oficinas, ações comunitárias e encaminhamentos, todas com o objetivo de enfrentar vulnerabilidades e garantir a proteção social. A acolhida é um momento crucial no atendimento, pois é o primeiro contato da família com o serviço. Durante esse processo, os profissionais buscam entender as necessidades e demandas das famílias, estabelecendo um vínculo de confiança. A acolhida pode ser realizada de forma individual ou em grupo, permitindo que as famílias compartilhem suas experiências e compreendam melhor os serviços disponíveis. É importante que a acolhida seja realizada em ambientes que garantam a privacidade e o conforto das famílias, seja no CRAS ou em suas residências, especialmente em casos de vulnerabilidade extrema. Conclusão e Implicações O curso sobre as competências administrativas da coordenação dos CRAS e CREAS é uma ferramenta valiosa para profissionais da assistência social, especialmente em um contexto desafiador como o da pandemia. A capacitação contínua é essencial para que os coordenadores possam adaptar suas práticas e garantir a efetividade dos serviços prestados. A atuação integrada e a articulação entre os diversos serviços socioassistenciais são fundamentais para promover a inclusão e a proteção das famílias em situação de vulnerabilidade. A importância do trabalho social com famílias e da acolhida não pode ser subestimada, pois são etapas que garantem o acesso da população aos direitos sociais e à assistência social como um dever do Estado. O fortalecimento das competências administrativas e a implementação de práticas inovadoras são essenciais para enfrentar os desafios atuais e futuros da assistência social no Brasil. Destaques O curso aborda as competências administrativas necessárias para a coordenação dos CRAS e CREAS, com foco na adaptação às novas realidades impostas pela pandemia. A Portaria nº 337 estabelece diretrizes para a continuidade dos serviços socioassistenciais, priorizando a segurança de usuários e profissionais. O trabalho social com famílias no âmbito do PAIF é fundamental para promover a convivência e proteger os direitos das famílias em situação de vulnerabilidade. A acolhida é um momento crucial que estabelece o vínculo entre o serviço e as famílias, permitindo um atendimento mais eficaz e humanizado. A capacitação contínua dos profissionais é essencial para garantir a efetividade das políticas de assistência social e a proteção dos direitos da população.

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