exercio unidade 6 1

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Com base no texto, assinale a alternativa correta: 
A) A análise de Pareto considera que todas as causas têm o mesmo 
grau de importância, devendo ser tratadas de forma igualitária. B) O 
Diagrama de Pareto busca eliminar completamente todas as causas 
levantadas durante o diagnóstico dos processos produtivos. C) A 
análise de Pareto é baseada em inferências estatísticas, e não é 
recomendada para decisões práticas em ambientes produtivos. D) O 
Diagrama de Pareto auxilia na priorização das causas mais impactantes 
de um problema, permitindo ações direcionadas de melhoria. E) O 
Diagrama de Pareto ignora causas com menor frequência, mesmo que 
tenham alto impacto financeiro. 
✅ Gabarito: D 
Comentário: 
A) Incorreta – A análise de Pareto não trata todas as causas de forma 
igual, ela foca nas mais impactantes. 
B) Incorreta – O objetivo não é eliminar todas as causas, mas sim 
priorizar aquelas que mais causam problemas. 
C) Incorreta – Pelo contrário, a técnica é amplamente utilizada em 
ambientes produtivos para tomadas de decisão baseadas em dados. 
D) Correta – Esta é a função principal do Diagrama de Pareto: identificar 
as causas mais relevantes para priorizar ações. 
E) Incorreta – A técnica não ignora causas menores, mas dá prioridade 
às mais frequentes, sem desprezar totalmente as demais. 
❷ Em uma indústria metalúrgica, ao investigar 37 ocorrências de não 
conformidade em seus processos internos, foi aplicado o Diagrama de 
Pareto para identificar os principais pontos de falha. A análise 
demonstrou que mais da metade dos problemas estavam concentrados 
na atuação da mão de obra. O uso do Pareto permitiu que a empresa 
direcionasse esforços e recursos para ações de treinamento e revisão 
de métodos operacionais. Isso mostra como ferramentas da qualidade, 
quando bem aplicadas, podem gerar insights estratégicos e promover 
melhoria contínua nos processos organizacionais. 
Com base no texto, analise as afirmativas a seguir: 
I. O Diagrama de Pareto ajuda a visualizar graficamente as causas mais 
frequentes de um problema, permitindo estabelecer prioridades. II. A 
ferramenta é útil somente em processos de manufatura, pois depende 
de dados mecânicos e repetitivos. III. A análise de Pareto pode ser 
utilizada para identificar pontos críticos tanto em falhas como em 
oportunidades de melhoria. IV. O uso do Diagrama de Pareto pode 
orientar decisões estratégicas com foco na otimização de recursos e 
melhoria de processos. 
Está(ão) correta(s): 
A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. C) I, III e IV, apenas. D) II, III e IV, 
apenas. E) I, II, III e IV. 
✅ Gabarito: C 
Comentário: 
I. Correta – O Pareto permite visualizar e priorizar causas com base na 
frequência. 
II. Incorreta – O Pareto pode ser aplicado em qualquer área, não só 
manufatura. 
III. Correta – É útil tanto para identificar problemas quanto 
oportunidades de melhoria. 
IV. Correta – Suas aplicações ajudam a direcionar ações estratégicas 
com base em dados. 
❸ O princípio de Pareto, observado inicialmente na distribuição de 
riqueza na Itália, foi posteriormente adaptado para a gestão da 
qualidade por Joseph Juran. Ele identificou que uma pequena parte das 
causas era responsável por grande parte dos efeitos. Essa constatação 
levou à criação do Diagrama de Pareto, que é representado por um 
gráfico de barras ordenadas por frequência. Quando bem aplicado, ele 
permite a priorização de problemas, facilitando o uso eficiente de 
recursos na resolução dos principais pontos de falha de um processo. 
Complete corretamente a lacuna a seguir: 
A principal finalidade do Diagrama de Pareto em processos 
organizacionais é ___________. 
A) mostrar de forma cronológica os eventos que geraram não 
conformidades. B) representar graficamente a relação de causa e efeito 
entre etapas do processo. C) priorizar os problemas mais relevantes 
com base em sua frequência e impacto. D) substituir a análise 
estatística tradicional por uma abordagem subjetiva. E) prever 
financeiramente os impactos dos erros operacionais em longo prazo. 
✅ Gabarito: C 
Comentário: 
A) Incorreta – O Pareto não organiza eventos cronologicamente, mas 
por frequência. 
B) Incorreta – A relação de causa e efeito é representada pelo Diagrama 
de Ishikawa, não pelo Pareto. 
C) Correta – O Pareto prioriza os principais problemas com base em 
dados de frequência e impacto. 
D) Incorreta – A ferramenta é baseada em dados objetivos, não 
subjetivos. 
E) Incorreta – O foco do Pareto não é a previsão financeira, mas a 
identificação de causas relevantes. 
❹ Ferramentas da qualidade como o Diagrama de Pareto têm papel 
crucial no controle de não conformidades em processos industriais. Ao 
identificar que uma porcentagem significativa de problemas é causada 
por poucos fatores, as organizações conseguem alinhar estratégias 
corretivas. Com essa ferramenta, é possível reduzir desperdícios, 
melhorar a produtividade e promover um ambiente de melhoria 
contínua, essencial para manter a competitividade em mercados 
exigentes. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O Diagrama de Pareto permite que os gestores priorizem as causas 
de maior impacto para resolução de problemas. PORQUE II. O foco nos 
"muitos triviais" é mais eficiente para manter o controle de qualidade 
nas empresas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção 
I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A 
asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E) As asserções I e II são proposições falsas. 
✅ Gabarito: C 
Comentário: 
I. Correta – O foco do Pareto é priorizar os "poucos vitais", de maior 
impacto. 
II. Falsa – Os "muitos triviais" são, por definição, menos relevantes para 
ações prioritárias. 
❺ Durante uma análise interna em uma empresa do setor de 
caldeiraria, foi identificado que 54,05% das falhas estavam relacionadas 
à mão de obra, 21,62% aos métodos, 16,22% às máquinas e 8,11% aos 
materiais. A empresa decidiu aplicar o Diagrama de Pareto para 
visualizar essa distribuição. Com base nos resultados, optou-se por 
priorizar ações corretivas voltadas à qualificação dos colaboradores e 
revisão de procedimentos. Essa ação visa aumentar a eficácia do 
sistema produtivo e reduzir a reincidência de falhas, aproveitando o 
princípio de que a maioria dos efeitos vem de uma minoria de causas. 
Qual é o principal benefício da utilização do Diagrama de Pareto nesse 
contexto? 
A) Eliminar completamente todas as causas de não conformidades. B) 
Organizar os dados da produção em ordem alfabética para facilitar o 
controle. C) Representar graficamente todos os custos operacionais do 
processo produtivo. D) Priorizar ações com base nas causas mais 
frequentes de problemas. E) Garantir a total eliminação dos erros 
humanos nos processos operacionais. 
✅ Gabarito: D 
Comentário: 
A) Incorreta – O objetivo não é eliminar todas as causas, mas priorizar 
as principais. 
B) Incorreta – O Pareto ordena por frequência, e não por ordem 
alfabética. 
C) Incorreta – O Pareto não representa custos diretamente, mas 
frequência de causas. 
D) Correta – O benefício central da ferramenta é direcionar ações com 
base nas causas mais frequentes. 
E) Incorreta – Nenhuma ferramenta garante a eliminação completa de 
erros humanos.