relacoes humanas

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TEORIA
 DAS 
RELAÇÕES HUMANAS 
ADMINISTRAÇÃO
ÍNDICE
01
02
03
NOMES DOS INTEGRANTES
EXPERIÊNCIAS DE
HAWTHORNE 
05
06
07
CONTRIBUIÇÕES (PONTOS
POSITIVOS) 
LIMITAÇÕES (PONTOS
NEGATIVOS) 
LEGADO DA TEORIA 
08 CONCLUSÃOCARACTERÍSTICAS DA
TEORIA 04
CONTEXTO HISTÓRICO 
Victor Rafael Lopes Cardozo
Matheus Silvio Carolino Gama
Antony
Carlo Frederico
Juliana Sophia Pivetta
Décio Soares Neto
INTEGRANTES
Grupo 4
Contexto Histórico 
Mudanças
• Até os anos 1930, predominava a Teoria
Clássica de Taylor e Fayol, que via 
a empresa como uma “máquina” e o
trabalhador como uma “engrenagem”.
• Nesse modelo, o foco era na eficiência,
disciplina, tarefas e produtividade. 
• A Grande Depressão de 1929 e as
mudanças sociais da época evidenciaram
a necessidade de olhar além da produção
mecânica. 
Elton Mayo
• Foi nesse cenário que surgiram as Experiências
de Hawthorne (1924–1932), 
realizadas na Western Electric Company
(Chicago), lideradas por Elton Mayo; um estudo
que foi fundamental para a origem da Teoria das
Relações Humanas na administração, revelando a
importância dos fatores sociais e psicológicos na
produtividade.
1. Iluminação: a produtividade aumentava tanto com mais luz quanto com 
menos luz → mostrou que fatores psicológicos eram determinantes. 
2. Condições físicas (intervalos, pausas, jornadas menores): melhorias no 
rendimento eram mais ligadas à atenção recebida pelos trabalhadores do 
que às mudanças físicas em si. 
3. Grupos informais: os operários criavam regras próprias de produtividade,
mostrando a força das relações sociais. 
Experiências de Hawthorne 
Essas experiências investigavam como variáveis do
ambiente afetavam a produtividade:
Conclusão: o fator humano, social e psicológico é
central no desempenho organizacional.
Ênfase nas pessoas:
cada indivíduo é visto
como um ser social
com necessidades
emocionais. 
Motivação e moral:
trabalhadores
motivados produzem
mais. 
Características da
Teoria 
Grupos informais:
influenciam fortemente
o comportamento
individual. 
Comunicação:
essencial para
integração e
cooperação. 
Liderança
participativa: o chefe
deve ser mais líder do
que apenas autoridade. 
Clima organizacional:
ambientes saudáveis
favorecem maior
produtividade. 
 PONTOS
POSITIVOS 
Contribuições
Introduziu a visão humanística na
administração. 
Estimulou a valorização de recursos humanos
como área de gestão. 
Mostrou que a produtividade depende de
fatores sociais e psicológicos, não só técnicos. 
Incentivou a criação de programas de bem-
estar, motivação e treinamento. 
Abriu caminho para as teorias Comportamental
e Sistêmica. 
PONTOS NEGATIVOS
Limitações
Ingenuidade: acreditava em
harmonia natural entre patrões
e empregados, 
ignorando conflitos de interesse.
Pouco foco em estrutura e
economia: problemas salariais,
hierarquia rígida e desigualdades
foram minimizados.
Ênfase excessiva na
motivação psicológica:
reduzia questões complexas a 
“satisfação no trabalho”. 
Generalização: pressupunha
que os resultados de Hawthorne
se aplicariam 
universalmente. 
Hoje, suas ideias ainda estão presentes em práticas como: 
• Pesquisas de clima organizacional. 
• Programas de bem-estar corporativo. 
• Políticas de motivação e engajamento. 
• Valorização da liderança participativa. 
Foi a base para o desenvolvimento do movimento comportamentalista,
que aprofundou o estudo da motivação (Maslow, Herzberg, McGregor). 
Influenciou a gestão de pessoas, destacando liderança, comunicação e
cultura organizacional. 
Legado da Teoria 
A Teoria das Relações Humanas foi um divisor de águas. Ela mudou o
olhar das empresas, que antes tratavam trabalhadores como
máquinas, para uma visão mais humana e social. 
Apesar de suas limitações, foi fundamental para o avanço da
administração moderna, servindo como ponte entre a rigidez da Teoria
Clássica e a visão mais ampla da Teoria Comportamental e Sistêmica.
Conclusão
Referências bibliográficas: 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.
8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014. 
MAYO, Elton. The Human Problems of an Industrial Civilization. New
York: Macmillan, 1933. 
OBRIGADO A TODOS.