AO2_ Gestão da Produção, Operações e Qualidade - 6 PONTOS

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AO2
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Pontos 6
Perguntas 10
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Pergunta 1
0,6 / 0,6 pts
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Leia o texto a seguir:
Indústria 4.0 é um termo recente que explica a aplicação das novas tecnologias nos principais
processos industriais. Entre as características mais marcantes desse conceito, estão a automação
de tarefas e o controle de dados e informações. A tecnologia e a inovação devem fazer parte da
rotina de qualquer empresa interessada em crescer no mercado. Essa é uma das principais formas
de se destacar no mercado, otimizar processos e, por fim, obter mais lucro. Por esse motivo,
diversas mudanças foram feitas na história, fazendo com que não só o mercado industrial, mas a
sociedade inteira, sofressem seus impactos. Essa sucessão de inovações nos trouxe a indústria 4.0,
termo usado para descrever o uso da tecnologia como principal forma de automatizar tarefas,
armazenar dados e facilitar demais processos industriais.
Disponível em: https://www.marketingparaindustria.com.br/ tendencias-setor-industrial/industria-4-0/.
Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas que
apresentam os principais pilares da Indústria 4.0:
A+
A
A-
23/06/2025, 08:58 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade
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 I e II, apenas.
 III, apenas.
 I, apenas.
 II e III, apenas.
Correto!
 I, II e III.
Parabéns! Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão corretas.
Indústria 4.0 apresenta 9 grandes pilares, aos quais acrescentamos mais um julgado importante.
São eles: big data analytic, Internet das coisas (IoT), manufatura aditiva e híbrida (impressão 3D),
simulação virtual, integração vertical e horizontal dos sistemas, cloud computing, segurança
cibernética, realidade aumentada e, finalmente, ética.
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Pergunta 2
0,6 / 0,6 pts
I. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: big data analytic, Internet das coisas (IoT), robótica entre
outras.
II. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: manufatura aditiva e híbrida, simulação virtual, integração
vertical e horizontal dos sistemas entre outras.
III. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: cloud computing, segurança cibernética, realidade
aumentada entre outras.
É correto o que se afirma em:
Leia o texto a seguir oferecido que trata da demanda independente:
 
“As decisões de estoque, algumas vezes, não são baseadas em previsões de demanda fidedignas.
Em outras palavras, as decisões acerca da maneira como a empresa irá suprir a demanda de seus
consumidores não é baseada em antecipações firmes sobre os pedidos dos consumidores. Um
supermercado, por exemplo, fundamenta suas decisões de planejamento e controle de estoque
com base na experiência e conhecimento sobre o comportamento do mercado, sem qualquer
garantia de que suas expectativas sejam concretizadas. Desta forma, o
risco de obsolescência e de perdas de estoques é maior quando a demanda real não corresponde
com as decisões de planejamento e controle tomadas”.
Disponível em: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/direito/ tipos-de-demanda-
planejamento-de-estoque/53271. Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta
entre elas:
 
I. A abordagem dos estoques para os itens de demanda dependente será de reposição.
 
 PORQUE
A+
A
A-
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As asserções I e II são proposições falsas.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da asserção I.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas.
Parabéns! As asserções I e II são proposições falsas.
A abordagem dos estoques para os itens de demanda dependente será de requisição: à medida que
o item é usado, ele é requisitado para ter material disponível com objetivo de uso na produção, mas
não é oferecido diretamente ao
consumidor. Exemplo de demanda dependente rodas, bancos, e volante, motor dentre outros e a
demanda independente é o carro.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
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Pergunta 3
0,6 / 0,6 pts
 
II. Na demanda dependente à medida que o item é usado, ele é reposto para sempre ter material
disponível para oferecer ao consumidor.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Leia o texto a seguir:
 
Dentro do ambiente empresarial, seja qual for a empresa, existem sempre diversas restrições que
podem ser relacionadas com o mercado, a capacidade, a logística, a gestão, o comportamento das
pessoas entre outros. Na realidade, são as características e as necessidades do segmento no qual a
empresa se insere que acabarão definindo as limitações para os lucros da empresa. Nesse
contexto, as restrições provenientes de matéria-prima, mão de obra, capacidade
produtiva, normalmente, são detectados e tratados com facilidade, porque constituem variáveis
internas facilmente observáveis. No entanto, as restrições que afetam a logística e até mesmo o
comportamento das pessoas envolvidas tanto no processo produtivo quanto na empresa inteira, não
são normalmente percebidas como restritivas do processo produtivo da empresa.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta
entre elas:
 
I. As restrições constituem os gargalos de um sistema produtivo.
 
PORQUE
 
II. Um gargalo nada mais é do que o efeito que uma restrição pode provocar em um sistema
produtivo.
A+
A
A-
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Correto!
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da asserção I.
Esta alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Os gargalos constituem as restrições que um sistema produtivo pode apresentar. Porque, na
realidade, um gargalo nada mais é do que o efeito que uma restrição pode provocar em um sistema
produtivo.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
 A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
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Pergunta 4
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
 
Leia o texto a seguir:
 
“A Intel é a maior fabricante de chips de computadores do mundo. Joe Foley, gerente de fábrica da
Intel Fab Operations em Leixlip, Irlanda, disse: ‘Cinco anos atrás, levávamos 14 semanas para
introduzir um novo chip à nossa fábrica; agora levamos 10 dias. Fomos a primeira fábrica da Intel a
atingir esse tempo usando os princípios do Lean Manufacturing’.
Conhecida por seus processadores de computador, a Intel é uma das empresas que aplicam o lean
manufacturing para fornecer um produto demaior qualidade a um setor que exige zero bugs.
Com itens tão precisos e técnicos, a Intel logo percebeu que produzir uma quantidade maior de
qualidade inferior não era o caminho para melhorar os lucros e aumentar a satisfação do cliente”.
Disponível em: https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-
aplicam-lean-manufacturing/ (https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-
que-aplicam-lean-manufacturing/) . Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta
entre elas:
I. Lean manufacturing, ou produção enxuta, é um método racional de produção que visa eliminar
todos os elementos desnecessários.
 PORQUE
A+
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https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-aplicam-lean-manufacturing/
https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-aplicam-lean-manufacturing/
https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-aplicam-lean-manufacturing/
https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-aplicam-lean-manufacturing/
https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que-aplicam-lean-manufacturing/
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da asserção I.
Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
Parabéns! A alternativa está correta porque a asserção I é uma proposição verdadeira, mas a
asserção II é uma proposição falsa.
A produção enxuta (ou lean manufacturing) nada mais é do que “um método racional de fabricar
produtos pela completa eliminação de elementos desnecessários à produção, com o propósito de
reduzir os custos. Porém, a asserção II está incorreta porque o primeiro passo é identificar as
características da unidade conforme desejo do cliente e depois eliminar o que não agrava valor
(Tópico de estudo 1).
 As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
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Pergunta 5
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II. Como primeiro passo, deve-se eliminar da linha de produção tudo aquilo que não agrega valor ao
produto.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Observe a figura a seguir:
A+
A
A-
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 Os processos de inclusão e exclusão de novas tecnologias.
 Os desenvolvimentos tecnológicos ocorridos ao longo dos tempos.
 Os diversos impactos que a computação de dados provocou na indústria.
 Os enfoques diversos que a computação gráfica pode apresentar nas empresas.
Correto!
 Os estágios da revolução industrial até a Indústria 4.0.
Alternativa correta.
A figura identifica os diversos estágios da revolução industrial até chegar na Indústria4.0. Uma figura
oferecida pelo CNI (reproduzida a seguir) identifica exatamente o mesmo conceito. Veja a figura
abaixo:
Disponível em: https://www.researchgate.net/figure/Figura-1-Revolucoes-
Industriais_fig1_332303012. Acesso em: 30 de setembro
de 2019. Adaptado.
 
O que exatamente essa figura ilustra?
 
A+
A
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https://famonline.instructure.com/courses/44717/quizzes/215364?module_item_id=1269149 6/13
 
Fonte: CNI, 2017a, p. 24
 
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Pergunta 6
0,6 / 0,6 pts
 Arranjo físico posicional.
Observe atentamente a figura colocada a seguir:
Fonte: MIYAKE, Dario Ikuo. Arranjo Físico de Sistemas de
Produção. Escola Politécnica USP, p. 11. Disponível em: https://docplayer.com.br/5369135-
Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-
engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
(https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-
departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html) . Acesso em: 30 de
setembro de 2019. Adaptado.
 
Qual o tipo de arranjo físico ilustrado na figura?
 
 
 
A+
A
A-
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https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
https://docplayer.com.br/5369135-Arranjo-fisico-de-sistemas-de-producao-escola-politecnica-da-usp-departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html
 Arranjo físico celular.
Correto!
 Arranjo físico em linha ou por produto.
Parabéns! Alternativa correta.
No arranjo físico por produto ou em linha todas as máquinas e os processos necessários são
agrupados juntos e sequenciais; neste caso consideramos as etapas do processo de agregação dos
insumos ao longo da linha; é muito adequado quando temos grandes volumes de produtos que
percorrem o fluxo com sequências similares ou iguais. Naturalmente os produtos não podem
ter diferenciação nem de marca nem de especificações e sempre devem ser produzidos em grandes
quantidades.
 Arranjo físico por processo ou funcional.
 Arranjo físico por processo ou posicional.
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Pergunta 7
0,6 / 0,6 pts
Leia o comentário a seguir oferecido:
“A função principal do planejamento de necessidades de material (MRP) é assegurar a
disponibilidade de material, isto é, suprir ou produzir as quantidades necessárias com antecedência,
tanto para utilização interna, como para vendas e distribuição. Esse processo envolve a
monitorização de estoques e, especialmente, a criação automática de propostas de pedidos para
compras e produção. O MRP é um sistema computadorizado de controle de inventário e produção
que assiste à optimização da gestão de forma a minimizar os custos, mas mantendo os níveis de
material adequados e necessários para os processos produtivos da empresa.Esse sistema
possibilita às empresas calcularem os materiais dos diversos tipos que são necessários e em que
momento, assegurando que eles sejam providenciados no tempo certo, de modo a que se possa
executar os processos de produção. O MRP utiliza como informação de input os pedidos em
carteira, assim como a previsão das vendas que provêm da área comercial da empresa”.
Disponível em: http://mrp-logistica.blogspot.com/2012/05/objetivo-do-mrp-na-logistica.html?m=1.
Acesso em: 30 de setembro de 2019.
Adaptado.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas:
I. Em sua estrutura e funcionalidade, o MRP foi projetado para responder três perguntas básicas: o
que é necessário? Quanto é necessário? Quando será necessário?
II. O MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informaçõesa primeira, a lista de material, a
quantidade de estoque disponível ou de estoque encomendado.
III. O MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informações, uma delas é o programa
mestre de produção, que informa a quantidade desejada de produtos acabados e quando será
necessária.
A+
A
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 I, apenas.
 III, apenas.
Correto!
 I e III apenas.
Parabéns! Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III estão corretas.Em sua
estrutura e funcionalidade, o MRP foi projetado para responder três perguntas básicas: o que é
necessário? Quanto é necessário? Quando será necessário? Para responder a essas questões, o
MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informações: primeira, a lista de material, que
informa a composição do produto acabado; segunda, o programa mestre de produção (detalhado
mais adiante), que informa a quantidade desejada de produtos acabados e quando será necessária;
terceira, um arquivo com o registro dos estoques, que informa a quantidade de estoque disponível
ou de estoque encomendado.
 I, II e III.
 I e II, apenas.
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Pergunta 8
0,6 / 0,6 pts
É correto o que se afirma em:
 
Leia o texto a seguir:
 
“O mercado lança constantemente novos desafios às organizações, exigindo que cada vez mais se
tornem competitivas e se adaptem às condições impostas pelo mercado. Diante desse cenário, as
organizações começam a traçar estratégias para alcançar a competitividade imposta pelo mercado,
ou simplesmente um meio de se manter nele.
Giosa (2003) destaca que a oportunidade das empresas para implementar a terceirização nos dias
atuais é muito grande, portanto afirma que as empresas terceirizam porque é saudável, é negócio, é
estratégico e agiliza.
Segundo o autor, é saudável e mais negócio devido à questão de a empresa se organizar e revisar
sua “saúde” interna, através das mudanças estruturais, culturais e sistêmicas, voltando-se totalmente
para sua atividade principal. Afirma ainda que o ponto fundamental para uso da ferramenta
administrativa é uma visão estratégica, pois é uma visão fundamental para aplicar de maneira
correta o conceito de terceirização.
Dessa forma, o autor destaca alguns pontos importantes, como uma nova visão, fundamental para
aplicar de maneira correta o conceito de terceirização.
Os objetivos e planos deverão ser revisados, pois precisarão de um plano que contemple o novo
processo. Não esquecendo também que o processo de custos deverá ser adaptado aos novos
A+
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23/06/2025, 08:58 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade
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Correto!
 II e III, apenas.
Parabéns! Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações II e III estão corretas.
A terceirização deve acontecer quando existe uma real necessidade na empresa e, naturalmente,
sua adoção deve ser pautada e decorrer de uma avaliação racional e objetiva. Além disso, um
aspecto fundamental no processo de outsourcing diz respeito à escolha e definição do parceiro; essa
escolha deve ser muito bem pensada e elaborada, visando principalmente: existir confiança e
respeito mútuo entre as partes; atingir metas comuns na solução de problemas; estabelecer relação
“ganha x ganha” nas negociações; desenvolver comunicação clara, honesta, franca e efetiva; fixar
padrões de comportamento e atitudes adequados à parceria. Logo, é incorreta a assertiva I que
afirma que a terceirização deve acontecer independente de existe uma real necessidade na
empresa. (Tópico de estudo 1).
 I e II, apenas.
 I, II e III.
 III, apenas.
 I, apenas.
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Pergunta 9
0,6 / 0,6 pts
procedimentos e os recursos financeiros sofrerão um replanejamento orçamentário, enquanto
recursos deverão ser reavaliados para otimizar o seu uso”.
Fonte: STOLL, Alessandra; BUGS, João Carlos. Terceirização de produtos em empresa de calçados:
estudo de caso.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas:
 
I. A terceirização deve acontecer independente de existir uma real necessidade na empresa.
II. A adoção da terceirização deve ser pautada e decorrer de uma avaliação racional e objetiva.
III. Um aspecto fundamental no processo de outsourcing diz respeito à escolha e definição do
parceiro; essa escolha deve ser muito bem pensada e elaborada.
 
É correto o que se afirma em:
Leia o texto da notícia publicada que a seguir se reproduz:
Quando vale a pena terceirizar
Vale a pena terceirizar algum recurso dentro da sua organização quando se percebe alguns sinais
de descontrole ou descompasso de fatores como custos, segurança, gestão e controle dos
A+
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23/06/2025, 08:58 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade
https://famonline.instructure.com/courses/44717/quizzes/215364?module_item_id=1269149 10/13
 I, apenas.
Correto!
 I e II, apenas.
Parabéns! Alternativa correta, pois apenas as afirmações I, II estão corretas.
 Na realidade estamos falando a respeito das razões que podem levar uma empresa a terceirizar um
serviço. Além da redução de custos, dos benefícios citados na questão, tais como: reduz a
necessidade de tecnologia interna e mais flexibilidade internamente, porém é incorreto afirmar que a
terceirização amplia a capacidade ociosa em negócios sazonais, na verdade, ela elimina a
capacidade ociosa.
processos.
De maneira geral, a decisão sobre quando terceirizar alguma atividade passa basicamente por dois
pontos principais: Eficiência e Custo. Em outras palavras, a terceirização se torna uma alternativa
válida quando ela pode reduzir gastos, otimizar a produtividade, ou as duas coisas ao mesmo tempo.
Vamos supor que a sua empresa venda bebidas, por exemplo. Ela precisa de veículos para realizar
as suas atividades rotineiras, desde deslocar a força de vendas para visitar seus clientes até a
entrega dos produtos. A atividade-fim, ou core business desta empresa é a produção/ envase/ venda
de bebidas, e a frota corporativa é apenas uma ferramenta para realizar parte deste fluxo.
Neste caso, a gestão da frota é uma atividade secundária que dá suporte à atividade fim desta
empresa. Isso significa também que a gestão de frotas não é a sua especialidade – logo, poderia ser
melhor desempenhada por uma companhia especialista nesta área, com grandes ganhos em termos
de eficiência operacional.
Por outro lado, uma frota corporativa depende de uma série de processos específicos para se tornar
possível a redução de custos, como o controle de combustíveis, de manutenções e dos motoristas e
usuários da frota.
Disponível em: https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/
(https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/) . Acesso em: 30 de setembro de
2019. Adaptado.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações oferecidas a seguir:
I. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é reduzir a
necessidade interna de tecnologia.
II. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é conseguir
internamente mais flexibilidade.
III. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é ampliar a
capacidade ociosa principalmente em negócios sazonais.
 
É correto o que se afirma em
A+
A
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23/06/2025, 08:58 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade
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https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/
https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/
https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/
https://frotas.unidas.com.br/blog/quando-terceirizar-vale-a-pena/
 I, II e III.
 III, apenas.
 II e III, apenas.
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Pergunta 10
0,6 / 0,6 pts
 A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa.
 Asasserções I e II são proposições falsas.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
Correto!
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da asserção I.
Parabéns! Esta alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta.
Indústria 4.0 pode ser vista como uma “indústria inteligente”, onde máquinas, insumos e pessoas se
comunicam ao longo das operações dando flexibilidade e eficiência ao processo produtivo, que
passa a acontecer de forma integrada e, relativamente, autônoma. Além disso, pode contar com os
mais diversos dispositivos situados em diferentes locais, tanto da própria empresa como de
“A Revolução Industrial transformou a vida das pessoas. Agora, qualquer um tem acesso a grande
variedade de produtos, a novas formas de geração e distribuição de energia, a meios de transporte
mais eficientes. Houve também uma migração massiva para as cidades. Recentemente, a internet
encolheu o planeta e revolucionou o acesso à informação e o modo de relacionamento entre as
pessoas. Vivemos agora uma revolução tecnológica que promete transformar novamente a maneira
como o mundo funciona, proporcionando crescimento econômico, gerando empregos mais
qualificados e propiciando elevação dos padrões de vida. A era da Internet Industrial já começou e
ela une máquinas inteligentes, análise computacional avançada e trabalho colaborativo entre
pessoas conectadas para gerar profundas mudanças e trazer eficiência operacional para setores
industriais diversos: manufatura, transporte, energia, saúde, entre outros”.
Disponível em: http://www.engcomp.uema.br/?p=673. Acesso em: 07 de dezembro de 2019.
Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta
entre elas:
I. A Indústria 4.0 pode ser vista como uma “indústria inteligente”.
 PORQUE
II. Na Indústria 4.0 máquinas, insumos e pessoas se comunicam ao longo das operações dando
flexibilidade e eficiência ao processo produtivo, que passa a acontecer de forma integrada e,
relativamente, autônoma.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
23/06/2025, 08:58 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade
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terceiros, trocando dados e informações de maneira imediata a respeito de compras, estoques,
transportes proporcionando a otimização logística (até poucos anos atrás impensável); e mais:
possibilitando a integração entre todos os elos da cadeia produtiva não importando onde esteja
localizado esse elo.
 A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição verdadeira.
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
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