Avaliação Final (Objetiva) - Individual Logística Reversa

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:1022129)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 101566568
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
A Logística Reversa pós-venda é uma questão estratégica de manutenção de imagem e de marca junto 
ao mercado consumidor e em cumprimento às cláusulas previstas no Código de Defesa do 
Consumidor. Ela ocorre em funções que vão desde erros de pedidos a defeitos de fabricação, excessos 
de estoque, reparos e revisão e, ainda, abrangem a contaminação por falha de embalagem. Elas se dão 
de duas formas. Sobre quais são elas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Upgrade.
( ) Recall.
( ) Vendas diretas ao consumidor final.
( ) Devoluções por erro de expedição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – F – V.
B V – V – F – F.
C F – V – V – F.
D F – F – V – V.
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14/06/25, 11:39 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Além de papel promocional, a embalagem possui atributo de proteção e informação a respeito 
de determinados produtos. Assinale a alternativa CORRETA com relação às embalagens, e um 
aspecto importante que tem contribuído para a adoção do gerenciamento da logística reversa:
A O aumento dos custos de matéria-prima e insumos.
B A necessidade de se adequar ao mercado.
C A dificuldade com relação ao armazenamento dos materiais.
D O aumento de consciência ecológica dos consumidores.
Acerca dos conceitos de Logística Reversa, , temos várias questões associadas. Sobre esse tema, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A Logística Reversa está presente e com significativa relevância crescente num contexto de 
conscientização ambiental dos consumidores. 
( ) A Logística Reversa estuda os fluxos de materiais que vão do processo produtivo (indústrias) ao 
usuário final.
( ) O Brasil é o primeiro país de maior reciclagem de latas de alumínio em todo o mundo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B F - V - V.
C F - F - V.
D V - F - F.
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O sistema logístico reverso ocorre por meio do conjunto de alguns elementos. Sobre esses elementos, 
analise as opções a seguir:
I- Os fluxos reversos.
II- Os fluxos contínuos.
III- Os canais de distribuição reversos.
IV- As relações comerciais entre os agentes das cadeias produtivas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente as opções I, II e III estão corretas.
B As opções I, II, III e IV estão corretas.
C Somente as opções I e IV estão corretas.
D Somente as opções I, III e IV estão corretas.
No que concerne à política de resíduos sólidos, temos várias questões associadas.
Sobre qual é o número da lei que a representa, assinale a alternativa CORRETA:
A 6.524/2015.
B 7.666/2016.
C 12.305/2010.
D 12.333/2000.
A logística reversa se utiliza de alguns procedimentos para ser eficiente. O uso correto da 
embalagem é algo que auxilia essa atividade. Uma das funções da embalagem é proteger o produto 
contra danos e avarias no transporte e manuseio. Sobre as embalagens, classifique V para as sentenças 
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verdadeiras e F para as falsas:
( ) A embalagem pode ser grande referencial para promover produtos.
( ) A embalagem de estocagem tem a função de proteger o produto contra a oxidação, os parasitas 
vegetais, animais, dentre outros.
( ) As embalagens de transporte acompanham o produto desde a fábrica até determinado destino e 
tem como função proteger o produto das possíveis avarias que podem ocorrer durante o transporte.
( ) A lei solicita que algumas embalagens sejam especificamente usadas para determinados 
produtos, essas são chamadas disposições especiais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - V - V.
D F - F - F - F.
Em um processo de coleta, fatores como tamanho, composição e valor do produto devem ser 
considerados. Por isso, existem vários caminhos para que esse tipo de reutilização ou reciclagem 
ocorra. Com base nesta informação, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Coleta por distribuição direta.
II- Coleta por serviços postais.
III- Coleta terceirizada.
IV- Coleta por empresas de transportes.
( ) Ocorre quando existem exigências de desmontagem, especialização e movimentação.
( ) Ocorre no caso das embalagens retornáveis, onde os meios de distribuição direta servem para o 
retorno dos bens pós-consumo.
( ) É realizada quando o produto apresenta volume menor.
( ) Ocorre através de empresas prestadoras de serviços que possuem escalas econômicas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - I - II.
B II - I - IV - III.
C I - II - III - IV.
D IV - I - II - III.
O conceito de gestão ambiental pode ser dividido em três passos.
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Sobre quais são eles, assinale a alternativa CORRETA:
A Apoio do governo, criação de órgãos fiscalizadores e aplicação da lei através de
multas/mandados de prisão.
B Política ambiental, planejamento ambiental e gerenciamento ambiental.
C Política de conscientização, avaliação dos impactos e gerenciamento ambiental.
D Política do governo junto com os estados, apoio da sociedade e regime de fiscalização.
A redução do lixo vem despertando muito interesse.
Sobre o seu importante motivo, assinale a alternativa CORRETA:
A Melhorar a imagem das empresas.
B Identificar lixos de valor.
C A escassez de aterros sanitários.
D Aumentar o estoque de matéria-prima.
Há vários motivos que fazem a Logística Reversa importante e que tornam o seu uso viável.
Sobre esses motivos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Competitividade: as empresas, por serem ecologicamente corretas e utilizarem do marketing
ligado à questão ambiental, se tornam mais procuradas pelos consumidores, por atender suas
necessidades. Consequentemente, tornam-se mais competitivas no mercado.
B Redução de custos: a redução de custos na Logística Reversa ainda é motivo de discussões, pois
ainda é difícil a visualização imediata dos custos.
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C Aumento de custo de produção: o aumento dos custos de produção inflaciona preço dos
produtos, inviabilizando a aceitação da logística reversa.
D
Sensibilidade ecológica: os consumidores hoje estão cada vez mais preocupados com o equilíbrio
ecológico, procurando produtos reciclados e recicláveis, e destinando seu lixo para a coleta
seletiva, e as grandes organizações veem isso como uma oportunidade.
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